Merhaba. Daha önce Bireysel Müşteri Hakem Heyeti aracılığı ile Vakıfbank'tan kredili hayat sigortası iptali sağlamıştım. Şimdi İNG'den kredi kullandım ve mobilden hayat sigortası iptal ettirilebiliyor ancak faiz avantajından yararlanamazsınız diyor. Ben krediyi 3,34'ten kullandım. Turuncu Ekstra ile 2,99'a düşüyor. Sigortayı iptal ettirsem 2,99 mu yoksa 3,44 mü iptal oluyor? Kredinin faiz oranını değiştirebiliyorlar mı?
Bilgisi olan cevap versin lütfen. TBB hakem heyeti sigorta iptal iade kararı verdi. Ancak Vakıfbank tutar 39 bin lira üstünde diye uygulamıyor. Bu durumda ne yapmam gerekiyor?
Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyetinin vereceği kararlara bankalar için 39.085₺'ye kadar uymak zorundadırlar. Sizin başvurunuz bu tutarı aştığı için karar bankayı bağlayıcı değil. Keşke en başından Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapsaydınız. Süreç uzamamış olurdu. Tüketici Hakem Heyetinde sınır 149.000₺.
Daha önceleri de bu konular mevzu olmuştu. Bankalar Birliği Hakem Heyetinin bağlayıcı olan tutar limitini aştığında bankalar bu kararı uygulamıyor. Çünkü banka bu karara uymak zorunda değil. Tutar 39.085₺'nin altında olursa banka kararı uygulamak zorunda.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilexsamet -- 7 Haziran 2025; 23:19:53 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Antalyali0707070707070707
Tüketici hakem heyetine başvurmak mantıklı olur mu sizce, yani TBB kararına uyuyorlar mi genel olarak bilginiz var mı acaba
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Antalyali0707070707070707
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilexsamet -- 7 Haziran 2025; 23:19:53 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Antalyali0707070707070707
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @foe44