Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
D-Smart
D-Smart Üyelik İptali Ana Konu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
296
Cevap 133203
Tıklama 6
Öne Çıkarma
Cevap 133203
Tıklama 6
Öne Çıkarma
-
Cevap: D-Smart Üyelik İptali Ana Konu (2. sayfa)
|
Dün validemin d-smart aboneliğini iptal ettirmek için 0 850 266 0 266 numaralı telefonu kendisi aradı. Artık karşıdaki kişi nasıl vıdı vıdı ediyorsa "Bu konularda oğlum ilgileniyor" deyip bana uzattı. Ben de açtım ağzımı yumdum gözümü. Ağzından girip burnundan çıktım. Tamam beyefendi iptal işlemlerini başlatıyorum dedi. 1 adet dilekçe içerisinde D-smart kart no da olacak ve diğer iletişim bilgileri, yanında abonenin kimlik fotokopisi ile; - İstanbul'da Posta kutulu bir adrese taahhütlü yollamak - Fax numarasına - 0212 478 03 02 feax çekmek - Herhangi bir yetkili bayiye gidip işlemleri orda yaptırmak Tamam dedim. İptal işlemi talebiniz alındı dedi. SMS bekliyorum şimdi. Yalnız gençler şöyle bir durum var; Taahüdünüz hangi gün bitiyorsa 1 gün öncesinden bu işlemleri yapın. Misal 29'unda biten bir taahüt var bu ayın. Ben 28'inde fax çekmeyi düşünüyorum ve iptal işlemlerini resmileştirmeyi planlıyorum. Böylece 24 TL'lik bir ücret yansımaz dedi müşteri temsilcisi. Konuşma tamamlandı ama an itibari ile valideme daha SMS gelmedi. Geldiği zaman işlemleri tamamlarım. D-smart'a  Bu arada https://www.dsmart.com.tr/kurumsal/kunye Burada Mozaik İletişim Hizmetleri A.Ş. olmuş bu. Demirören iyi çökmüş Doğan'ın mallarına arkadaş. |
| taahhüt dolum tarihinden ne kadar önce iptal talebi yapmak gerekir? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bana işlemin 7 gün sürdüğünü ve 7 gün kala arayıp iptal talebinde nulunmamı smylemişlerdi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| dsmart kutulu tüm kanallar açık 15tl aboneliğimi, modüllü üyelik 1 yıllık tüm kanallar açık 15tl ye devam dedim. |
|
İlk 1 ay dolmadan önce d smart TV üyeliğimi iptal ettirirsem cayma bedeli öder miyim? Bazı forumlarda denk geldim ilk 1 ay dolana kadar cayma bedeli ödenmez diyor. Musteri hizmetlerini aradim 14 gün geçmeden önce cayma bedeli çıkmazdı ama şimdi 254tl çıkıyor diyor bundan 2 gün önce de 154tl çıktı bunlar ne iş? Şu 1 ay dolmadan kapatmam lazım yardım lütfen. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Faks göndermenize bile gerek yok abonelik yapılırken telefon araması yeterken iptalde bu işi yokuşa sürmekten başka bir şey olmuyor. Sonlanmaya bir hafta filan kala BTK üzerinden durumu anlatan bir şikayet oluşturun. Haftasına geçmeden arayıp iptal edeceklerdir. Geçen hafta ki başvurum dün D-Smart'In BTK şikayetiniz için arıyoruz iptal edelim mi minvalindeki telefonuyla 1 dk. da sonlandı.  Bu arada taahhüt tarihiniz geçince tüm ayın faturası çıkmaz kaç gün geçmişse o ödenir bilginize. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vitoo -- 4 Eylül 2018; 8:5:11 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Dsmarta dün verdiğim 1 yıllık taahhüdü kaç gün içinde iptal ettirme hakkım var? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Arkadaşlar yardımınıza ihtiyacım var. 2 yıldır dsmart tv+internet kullanıcısıydım. Dün TV iptali için dsmart müşteri hizmetlerini aradım.Hiç zorluk çıkarmadılar.Uydu cihazını bayiye 7 gün içinde teslim etmemi sözylediler.Aksi takdirde 300 tl faturaya yansıyacağını söylediler.Ama bugün öğrendim ki bulunduğum ilde(ığdır) dsmart bayisi yok.Müşteri hizmetlerini aradığımda beni çevre illere yönlendiriyorlar.Bu durumda ne yapabilirim?  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi igdirnet -- 8 Eylül 2018; 12:37:56 >
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
hocam 120tl çıkardılar bu sefer de tamam ödeyeceğim dedim. KApattırdım o ay kullandığım tutar çıktı 40.47tl gibi birşey dediğin oldu yani eyvallah |
Bu mesajda bahsedilenler: @Fasist Diktator
| taahhüt bitiminden bir hafta önce iptal ettim. ekipmanları mesaj gelmeden teslim ettim. 3 tl ceza ödersiniz dedi eleman. tamam dedim. 2-3 kez arayıp vazgeçirmeye çalıştılar. maç izliyorum başkada birşey izlemiyorum diyip işlemi bitirdim. |
| Tahahüdümün son ayına girdim ve bozma bedeli 1.25 tl. İptal etmek istiyorum. Yaklaşık 10 kere faks çekmeye çalıştım gitmedi. Az önce btk ya şikayet ettim. 10 tl ye her şey açık teklif ederlerse belki düşünürüm. Onun dışında kesinlikle kapatacam. |
|
Dilekçeyi anaokuluna giden oğlana falan mı yazdırdınız ne yaptınız? Bunu okuyan gözler kör oldu. |
|
Arkadaşlar selam. D smart + internet var. Türknete geçicem adsl i türknet geçiriyo ama uydu kısmında iptal işlemini nasıl yapacağım acaba ? 29.09 da bitiyor taahüt. 28 inde faxmı çekmem lazım ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 1 hafta sürüyor uydu kapamaları sen 1 veya 2 kala çek ayrıca turknet için kod verebilirim 1 ay ücretsiz kullanmak icin |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @vforfreedom
| Aradığım cevap bu değil hocam benim. Uydu kısmını halletmeden geçiş yapamam |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Black_Space
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bilgisayar Teknisyeni -- 18 Eylül 2018; 21:23:0 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >