|
Açıkçası ben aidat kesilince 1 kez aradım. İade etmediler. Bekleyip tekrar arayacaktım ama sonra forumda iadelerin yapılmadığını görünce tekrar aramadım. Kart aktif olarak kullanılan ve aylık olarak oldukça yüksek harcamalar yapılan bir kart. İçinde oldukça da yüksek birikmiş puan var. Açıkçası MH da kart ücretini iade etmez ise o zaman kartı kapatın diyemeyeceğim farkında. Belki de bu yüzden rahat davranıyorlar. Ama artık kartı kullanmayı bıraktım. Diğer kartlara geçtim. Bu yıla kadar kart ücreti kesildikten sonra ilk aramada sorgusuz sualsiz iade ediyordu YKB. Size herhangi bir teklif ile geldiler mi? Geçen sene 165TL olan aidat da 200TL oldu zaten. |
Ben aradim iade icin hep bi harcama hedefi veriyolar 3 ay icinde tamamlarsak iade oluyor bende dedim tamamlayamassam nolur ararsiniz iade ederiz dedi ama nakadar dogru bilmmem |
Bugün 200 Tl aidatı bana da yansıtmışlar, aradım önce puanla kapatalım dediler yok istemiyorum dediğimde 90 gün içinde 6000 TL harcama sözünüze iade edebiliriz teklifini sundu, kabul ettim. Orucun etkisiyle fazla konuşacak gücüm olmadığından atlamış gibi oldum sonra düşününce harcama sözünün oldukça yüksek olduğunu farkettim. Velhasıl şimdilik geri aldık bakalım 90 gün sonunda ne olacak... |
![]() |
Bana da yansımıştı aradım direkt iade ediyoruz 5 yıl çalıştığımız ve düzenli ödediğiniz için dedi. Sanırım sisteme tanımlı iade olayı. |
23 yıldır YKB liyim, ekstrede gördüm : önce + 200 TL sonra - 200 TL yazmışlar. Aramadım bile.. |
Arkadaşlar 16-31 Mayıs Hepsiburada.com 75TL Worldpuan kampanyası gelmiş. Hepsiburada'nın web sitesinde çıkıyor. Hatta kampanya koşulları bile yazıyor. Ancak daha ne World'un sitesinde ne de cüzdan uygulamasında kampanya yok. Tam da ihtiyacım olan bir şeyi almam gerekiyordu bugün. Daha önceki tecrübelerinizden yola çıkarak sizce bugün gün içerisinde kampanya açıklanır mı? |
|
Bugün aradım. Bana sunulan tek seçenek puanlar ile ödeme oldu.Kaldı ki zaten ekstre ödendi. 200TL'yi nakit olarak karta yatırıp 200 puan keserek işlem yapabilirlermiş. 7-8 yıllık Adios Premium kullanıcısıyım. Son 1 yılda aylık ekstre ortalaması 2800-3000TL civarı ve bu azalmış bir miktar çünkü son 1 yılda diğer kartları daha fazla kullanmaktayım. Tüm ekstreler zaten otomatik ödeme talimatı ile günü geldiğinde ödeniyor. Şimdilik tüm otomatik fatura talimatlarını iptal ettim. Kartta birikmiş puan var. Onu da müsait bir zaman kullanıp kartı muhtemelen kapatırım. Kart cüzdandan çıktı. MH bu yıldan başlamak üzere sistem tarafından müşterilerin profillendiğini ve kart aidatı açısından ekranında ne görünüyorsa onu teklif edebildiğini söyledi. Bu kapsamda bazı müşterilere direk kart ücreti iadesi (aramasına dahi gerek yok), bazı kişilere aradığı zaman ücret iadesi, bazı kişilere harcama hedefi ile iade ve son olarak da kart puanı ile ödeme (varsa puandan yok ise avans puan şeklinde) şeklinde bir ayrım yapmışlar. 200TL parasında değilim. Şimdiye kadar birçok imkan da sundu ve kullandım. Eyvallah ama artık müşteri ayrımına başlamışlar ve ben kartı mevcut kullanma profilim ile gördüğüm kadarıyla en ihmal edilebilir gruptayım. Herhalde YKB kart ile her ay 5000TL harcama yapılmasını falan bekliyor. |
Müşteri fişlemek bunun adı,yada çifte standart.Ne derseniz deyin. Maaş müşterisiyim ,sözleşmemizde aidat alınamaz şerhi var.İnanın eğerki maaş müşterisi olmayıp normal şartlar altında olup aidat görseydim ekstremde bütün bu rezillklere kartı kapatarak son verirdim. |
beyler kartı kapatmadan önce puanları en karlı kullanma nedir? yani oran olarak. yurtfidisi- ici, otel altin farketmeden dusunursek? |
Mevcut durumda kartta oldukca birikmis puan var. Banka da onun farkinda. Musait bir anda/seyahat kampanyasinda puanlari kullandiktan sonra karti muhtemelen kapatirim. |
Bence karttaki puanla çok alakası yok. Bu yılın başında aidat yansımıştı, aradım, iade ettiler. Kartta 2000 puan vardı. Ama müşteri gruplandırma olayı kesinlikle doğru... Daha önceden karta yansıtıp aramama gerek kalmadan + bakiye ile iade ediyorlardı. Bu yıl ben arayınca iade ettiler. Ama enteresan nokta şu ki harcamalarım, kendiliklerinden iade ettikleri döneme göre oldukça fazla... Belki de tüm kartlarla yapılan toplam harcama içinde YK payına bakıyorlardır. |
Hocam karttaki puan derken kastettiğim şu idi. Banka şu an kartta birikmiş çok fazla puan olduğunu ve bu puanları seyahat kampanyası haricinde harcamaya pek gönüllü olmayacağımın farkında. O yüzden de puanı hemen harcayıp kartı da kapatın diyemeyeceğimi (ne yazık ki) biliyor. Şu an için kişi bazlı bir politika benimsemişler. Ben artık kartı kullanmayacağım. Ben kullanmıyorum diye YKB batacak değil ama sonuç olarak benim koyabileceğim tepki kartı kullanmamak. O yüzden de karttaki fatura talimatlarını iptal ettim. Kartı da çekmeye kaldırdım. Seyahat puanlarını da kullandıktan sonra o zaman ki duruma göre bakacağım. Müşteri hizmetleri aidat iadesi için çok telefon aldıklarını ama bankanın yakın zamanda kullanıcıya göre aidat iadesi/puandan kesme/iade etmeme vb. yöntemine geçtiğini söyledi. |
benim puanım sıfıra yakın. ona rağmen iade etmediler. yani puanınızla alakası yok iadenin. bir de banka artık iade etmeyeceğini söylüyor ama konuda bazı arkadaşlara iade etmişler. yani bazı kriteler var ona göre iade yapıyorlar. bu kriterlerden biri puan değil, onu söyleyebilirim. |
Aidat iadesinde mevcut puan miktarına baktıklarını ve ona göre karar verdiklerini düşünmüyorum. Örneğin eşimin kartında 3500 birikmis puan vardı ve aidatı telefonda iade ettiler hemen. |
son 4-5 ay içinde üyelik ücreti iadesi alan arkadaşlar; ekstrelerin ortalama ne kadar geldiğini ve kaç yıllık müşteri olduklarını da yazarlarsa belki fikir yürütebiliriz. |
Aidat miktarını azaltmanın bir yolu da şu: Adios kartınızı daha düşük aidatlı başka bir karta ( örnek: playcard) çevirin, ayrıca adios kart talep edin. Yeni karttan aidat alınmaz, sadece playkarta daha düşük bir aidat öder, ayrıca ona özel kampanyalardan da faydalanır ve aidatı bedavaya getirirsiniz |
Adios kampanya kullanım puanları da çok yükseldi. 2500 puan kullanım limiti artık işleri bozacak gibi. Zaten uçak bileleri olsun; hotel fiyatları olsun kurlardan dolayı iyice anlamsız hale geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mussti19