Airties Garanti Sorunu

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Modem, Router, Wi-Fi Adaptör, Menzil Arttırıcı ve Diğer Network Ürünleri Airties Garanti Sorunu

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

1
Cevap 1412
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Airties Garanti Sorunu

Cevap Yaz

cimbomly

8 yıl (1213 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Airties 5650 modemim var. geçen yıl bi arkadaştan almıştım. daha önce bi kaç aramada müşteri hizmetleri Ağustos 2018’de garantinin biteceğini söylemişlerdi. şimdi bir soru sormak için aradığımda 2017 10. ayda bittiğini söylediler. Üstelik Şubat ayında garantiden cihaz değişimi yapılmıştı. Nasıl garantim bittikten sonra cihaz değişimi yapıldı diye sorduğumda sistemlerde güncelleme yapıldığını garanti tarihlerinin daha önce yanlış olduğunu şimdi düzeldiğini belirttiker. Şikayet kaydı oluşturdum 5 dk sonra şikayet birimi yetkilisi aradı. Kadın resmen dominant bir tavırla konuşmaya başladı deyim yerindeyse fırçaladı yok sistem şöyleydi böyle oldu falan. dil ucundan yalandan bi özür diledi. Varsa bi evrağınız gönderin düzeltelim dedi ukala bir tavırla.Bende bu fatura garanti belgesi vs yok. Müşteri hizmetlerinin beyanı yeterli değil mi ?. Ne gibi bir işlem yapabilirim ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

luzumsuzdur

8 yıl (1587 mesaj)

Binbaşı

Elinizde belge yoksa maalesef yapılabilecek bir işlem yok fakat sistem üzerinde seri numarası ile en azından üretim tarihi yer alıyorsa üretildiği gün satın alındığı var sayılsa garanti yinede bitmemiş durumda olursa tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Modem, Router, Wi-Fi Adaptör, Menzil Arttırıcı ve Diğer Network Ürünleri Airties Garanti Sorunu