Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 7 misafir, 2 mobil kullanıcı
85041
Cevap
5622131
Tıklama
79
Öne Çıkarma
Cevap: Adios kart ile Dünyayı Keşfe Çıkıyos!-Kampanyalar!-Gezi İpuçları!- (3903. sayfa)
H
7 yıl
Er

Yaptıkları hatayı gelen tepkilerin yoğunluğundan anlayıp telafi etmeye çalışıyorlar ama sistematikleri baştan sona yanlış, analitik düşünecek basiretli yönetici yok mu bunların başında? Arama saatleri, kayıt alınmalar, kayıt alınmasını reddedenler, çorbaya çevirdiler. Ortada parametre kalmadı resmen ilk gün alanlar da bugün filan arananlar da piyango veya çekiliş gibi, tutarlı ve hatasız bir metodoloji yok. Biraz daha şikayet kaydı, faks ve tepkiyle bunlar 2 nisan sabahı 09-10 arası bir şekilde hattı arayan, düşen, kayıt alınan alınmayan kim varsa hepsine bu hakkı tanıyabilirler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Z
7 yıl
Er

quote:

Orijinalden alıntı: Onursahinhukuk

sizin aramanız yani seyahat hattına aktarılmadan önce saat kaçtaydı, ne zaman aradıgınıza değil sizi ne zaman seyahat hattına aktardıklarına bakıyorlar mesela 8.58 de aradım. 9.01 de aktardılar. 36 dakka bekledim. bugün döndüler öğlen gibi

Babam yanımdaydı o aradı 8.59 da 9.04 te aktardılar seyahat hattına o da 32 dakka bekledi düştü hattan ama ona olumsuz döndüler. yani sizi ilk müşteri temsilcisi yada hat seyahat hattına kaçta aktardıysa ona göre dönüş yapılıyor. bu da adil değil, ilk hattı arayıp düşmediyse müşteri temsilcisi nasıl bağlanalım

dediğim gibi ilk kaçta arama yapmışsınız öğrenebildiniz mi ? yani saat kaça kadar aktarılanları aramışlar ona göre şikayet oluşturalım ? öğrenebilirseniz paylaşır mısınız

Hocam ben 08.57 gibi aramaya başladım 09.30 kadar fakat beni bekletmeye dahi almadılar direk 2 dakka baglanmayinca kapandı hat denedin 9.30 kadar bugün buna rağmen beni arayıp rezervasyonu yaptırdım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
7 yıl
Çavuş

Setur un numarası 0216 250 ile başlayan



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @MKemalinAskeri
C
7 yıl
Yüzbaşı

Şimdi olumlu dönüşler bittimi yani?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

O
7 yıl
Er

Seyahat hattının müZiği var ya işte onu ne zaman ilk duyduysanız danırkm onu kaale alıyorlar anladıgım kadarıyla 9 ile 9.03 gibi aralıktaki seyahat hattının müziğini arayan herkese döndüler tabiki tepkiler dinmedi 9.04 te aradı babam ve millet 9.05 ve sonrasında düşürebildi nerde bunların hakları? Neden 9.03 neden sadece 200 ek kontenjan?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Zeno.61
P
7 yıl
Teğmen

Şimdi seyahat hattı ile görüştüm. 240 odaya ilave bugün Yapı Kredi gelen talepler doğrultusunda 200 oda daha vermiş. Az önce onlar da sona ermiş. Biraz bastirirsak bir ihtimal herkesi memnun etmek isteyebilirler (geçen sene olduğu gibi).



Ama buna rağmen Adios premium lar vip line a bağlanabildi fakat normal Adios olanların yine hakkı yenecek. Kampanya başında amaçlanan ile sonradan alınan bu talep toplama kararı gerçekten çok saçmaydı. Şiddetle ve esefle bankayı kınıyorum. Benim için Yapı Kredi bugün itibariyle bitmiştir. Krizi iyi yonetemediler ve işi batırdılar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
7 yıl
Er

O vakit alamayanlar bi dalga şikayet kaydı daha oluşturalım brn epey oluşturdum yine arıcaö şikayet kısmına da yazacağım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Pikachu
N
7 yıl
Teğmen

alan veya alamayan herkes devam ederse şikayate bi ek kontanjan daha acılabilir ,herkes faydalanabilir kampanyadan.



M
7 yıl
Yüzbaşı

Geçen sene 350 kontenjan vardı ve fiyatlar uygundu. Kampanya 1,5 gün sürdü.
Bu sene 440 kontenjana çıktılar ve fiyatlar pahalıydı. Kampanya 30 dk sürdü.

Nasıl oluyor anlamadım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
7 yıl
Onbaşı

C
7 yıl
Yüzbaşı

Ben hala anlamadim olayi sonradan olumlu donus yapilanlarin anlattiklarindan ben birsey cikaramadim olay tamamen kuraya donmus nerdeyse boyle sacmalik olurmu ben 8;55 itibari ile vipline uzerinden baglandim 29 defa 9;40 a kadar aradim hangi kistasa gore ek kontejan actilarsa magduriyet hala devam ediyor



Q
7 yıl
Yüzbaşı

Kampanyadan haksızlığa uğrayan çok kişi var. Belki binler seviyesinde bile olabilir.



09.00-09.04-09.08-09.11-09.19 ile devam eden aramalarım var. Arada 4440738 yönlendirmesi yüzünden 09.25-09.40 arası arayamadım. Tam da kayıtlar bu süre içerisine denk gelmiş. Bende en son 09.42 de kayıt bırakabildim. Peki ben daha ne yapabilirim? Benim en ufak bir suçum mu var?



Bugün arkadaşın dediği kadarı ile en son 09.39 da kayıt bırakmış ve son kişisiniz diyerek aranmış. Yani sadece 3 dakika fark var ve bu tamamen onların beni 4440738'e yönlendirmesi yüzünden oldu. Zaten kampanyada 09.52 civarı yayından kaldırıldı.



Burada öyle yada böyle kayıt bırakan herkes aranmalı. Gönlüm isterki bütün kart sahipleri faydalansın. Herkes hakkını alsın ama daha kayıt bırakabilen kişilerin bile tamamını aramıyorlar.



Ama Ben sonuna kadar gideceğim. Gerekirse her gün şikayet kaydı açacağım. Benim gibi olan herkes de üstüne gider inşallah bu işin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
7 yıl
Teğmen

Beni aramadilar banada yediren iciren ... kart adios muzigini 20 dk dinlettiler 9 da hattaydim geri dönüş olmadi. Listeyi yapan kimse adam kayirdi heralde



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Quidditch06

Kampanyadan haksızlığa uğrayan çok kişi var. Belki binler seviyesinde bile olabilir.



09.00-09.04-09.08-09.11-09.19 ile devam eden aramalarım var. Arada 4440738 yönlendirmesi yüzünden 09.25-09.40 arası arayamadım. Tam da kayıtlar bu süre içerisine denk gelmiş. Bende en son 09.42 de kayıt bırakabildim. Peki ben daha ne yapabilirim? Benim en ufak bir suçum mu var?



Bugün arkadaşın dediği kadarı ile en son 09.39 da kayıt bırakmış ve son kişisiniz diyerek aranmış. Yani sadece 3 dakika fark var ve bu tamamen onların beni 4440738'e yönlendirmesi yüzünden oldu. Zaten kampanyada 09.52 civarı yayından kaldırıldı.



Burada öyle yada böyle kayıt bırakan herkes aranmalı. Gönlüm isterki bütün kart sahipleri faydalansın. Herkes hakkını alsın ama daha kayıt bırakabilen kişilerin bile tamamını aramıyorlar.



Ama Ben sonuna kadar gideceğim. Gerekirse her gün şikayet kaydı açacağım. Benim gibi olan herkes de üstüne gider inşallah bu işin.





bende pesini birakmayacagim



C
7 yıl
Onbaşı

.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cagir -- 6 Nisan 2018; 18:2:53 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

K
7 yıl
Onbaşı

Bugün de yine belirli bir mantığa dayanmadan aradılar anlaşılan. Saat 10 a kadar olan herkesi aramadan bu iş temizlenmeyecek. Seneye adam gibi liste yapıp ona göre adaletli aramalar yaparlarsa ancak belirledikleri kontenjana sadık kalabilirler.

Şikayetleri kapatsalar bile tekrar tekrar yazalım arkadaşlar. Şikayetler sonuç verdi bugün ek kontenjan açmak zorunda kaldılar yine kalacaklar





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kimi10 -- 5 Nisan 2018; 23:5:22 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Q
7 yıl
Yüzbaşı

İşin sonunda elimdeki puanları kaybedeceğimi bile bilsem bu işin peşini bırakmayacağım. Çünkü ben üzerime düşen bütün herşeyi yaptım. Onu yapın dediler yaptım, yok 4440738'i ara dediler aradım. En son zar zor kaydımı da bıraktım.

Hayatta en nefret ettiğim şey hakkımın yenmesidir. En ufak bir olayda dahi haklıysam o işin peşini bırakmadım. Gerekirse 2 Nisan 2019 tarihine kadar bir sonuç çıkmasın her gün şikayet açacağım sonuç alana kadar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
7 yıl
Çavuş

+1



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Quidditch06
E
7 yıl
Onbaşı

200 kişilik ek kontenjan nedir yahu:( Koskoca banka, yüzüne gözüne bulaştırmaya devam ediyor. Muhtemelen kampanyanın aktif olduğu zaman diliminde kendilerini arayan 500 kişi kaldı. ekstra 1000 lira cost olsa, 500k için bu kadar müşteri çıldırtılmaz, hakkaniyet duygusu zedelenmez, müşteri sadakati bozulmaz.

benim gibi hiç aranmayan var mı halen?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
S
7 yıl
Binbaşı

İlk gün Sçmışlardı, bugün de sıvadılar. Teşekkürler adioss



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >