25 inde aldığım kulaklık hala gelmedi puanımıda yüklemediler türkceli aradım biz göremiyoz ama çıkmıştır dedi bakalım ne zaman gelecek:D![]() |
Valla benimde 2 hoparlör bekliyor. Arkadaş kaç kez aradılar adresinize gönderiyoruz diye. Ne gelen var ne giden .ayıp yahu |
kulaklık almıstım ama siparişlerde gözükmüyor. Puan harcamalarında görünüyor. vazgeçtiler galiba ![]() |
vay arkadaş tam lazım alalım dedik oda kalkmış |
kaça almıştınız hocam? |
Benim kulaklığım çoktan geldi ve bende de siparişlerde gözükmüyordu. Vazgeçtilerse iptal mesajı gelir ve puanlar iade edilir... |
Sen bide iade ettikten sonraki prosedürü gör. Yolluyosun bi birim iadeyi onaylamak için ürünü inceliyor sonra iade onaylanırsa en geç 10 iş günü içinde paranız iade olur diyo 10. Güne kadar iade etmiyorlar Turkcel i aradığında iade işlemlerine burdan müdahale edemiyoruz turkcel faturanıza yansıttığınız ürünlerin iade işlemler işe burdan bildirim açıyoruz diyorlar defalarca talep oluşturdum uygulama üzerinden. Chat de ve bip chat kısmında tamı tamına iade onaylanmıştır mailinden 25 gün sonra param kredi kartına yattı. ![]() |
Hocam bulaşmaz olaydım bunlara. Tam beş kez iade talebi oluşturup, bir kezde şikayet yazdım ve iki kerede müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade talebinizi görüyoruz diyorlar, ee dedim ne zaman geri döneceksiniz? Ne zaman gelip alacaklar ürünü benden? cevap yok. Ben turkcell i vallahi böyle bilmezdim. Yüz kere tekrar ettirip uğraştırıyorlar. Kurumsala yakışmayan hareketler bunlar. |
Benim kitsound hoparlörün on off düğmesi bozuldu. Garantiye göndereceğim sanırım. |
Bendede aynı durum var, siparişlerde yok hala kulaklıklar |
Aralık 12 de iphone X aldım kod kullanmama rağmen indirimsiz çekim yapıldı.Siparişi iptal ettim daha kargoya verilmeden yani aradılar iptal talebini gerçekleştirdik 15 aralık da kargo geldi almadım iade edildi dedim geri gönderdim.Defalarca aramama rağmen onlarca talep oluşturmama rağmen hiç bir şekilde geri dönüş yok her seferinde işlemlerinizi hızlandırıyoruz diyolar fakat ortada herhangi bir işlem yok.Kredi kartımın ekstresi kesildi 6000 lira açık var durduk yere başıma bela aldım Turkcell diye güvenip alışveriş yapıyoruz şu çektiğimiz rezilliğe bak Allah sabır versin hocam diyecek başka birşey yok. |
Hocam sizede geçmiş olsun. Reklamlarda bahsettikleri kalite buysa vay halimize. Bende beş kez iade talebi, bir şikayet ve iki kezde müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Aynılarını banada söylediler. İsterseniz işlemlerinizi hızlandırabilirim diyip başından atıyor. Aklı sıra müşterinin gazını almaya çalışıyor, tamamen oyalama taktiği, hiçbir şey yaptıkları yok. birde az kalsın evdeki neti kapatıp turkcell 4g 75 gb bilgisayardan internet abonesi olacaktım. Bu tavırlarından sonra artık hiç işim olmaz. Şu işlemler bi tamamlansın hattıda kapatacağım. |
Arkadaşlar çift girişli usb şarz aleti alıcam. Kodu alıp kullanmıyacak olan var mı? |
Garantisi nereki Hocam bunun |
Bilmiyorum ki :) Turkcell ile konuşmak gerekiyor. Aslında içini açabilsem düzeltirim diye düşünüyorum çünkü on off düğmesi işlevsiz hale gelmiş boşa sallanıyor. |
Bugün kurye aradı çarşıya gelebilirmisin dedi teslim ediyim saçmalığa bak kardeşim eve gelecek o ürün dedim bana diyorki abi ben kart dağıtıyorum sizin üründe bende akşam kendi işime gideceğim gündüz bu işi yapıyorum. 2 liralık ürün için peşinde koşturuyor ne biçim bir firmaymışsın sen türkcell. kardeşim götür geri ver dedim. böyle saçmalıkmı olur dengesizler aldıysam adam gibi kargoya ver gelsin ürünümüz. Kart dağıtan firmalara vermişler lanet türkcell. |
Sözde bana da gelmiş ama ulaşamamış iade olmuş. Dedim yalan konuşuyor. İşyerim sabah 9 akşam 19 çalışıyor Bilinen merkezi bir yerde.. Halen gelecek. |
Turkcelli övenler nerde ben de geçtim bu firmaya taahhüt bitsin hemen kaçacağım. |
Ben işimi ayarladım, şuanda 8300 puan var, diğer hatlarım dan 5000 puan alabiliyorum, etti 13300, bu yıl 5-6 bin gelse yaklaşık 20000 puana yaklaşıyorum. Belki bir cihaz kampanyası çıkarır da alırız. Hesaplarımı buna göre yaptım. Umarım birşeyler çıkar.