Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1776
Cevap 236874
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 236874
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELTA Servis (83. sayfa)
| aman ha siz siz olun sakın olan delta servis garantili ürün almayın rezaletinde rezaleti. ben ürün yolladım ekran kırık diye ürünü yapmadan geri yolladılar 20 günde beklettiler sebebide aradık size ulaşamadık. Yalan telefona ulaşamıyorsan bile mail atarsın mesaj atarsın. 1 saat içerisinde arayıp ulaşamayınca hemen kargolayıp geri yolladılar banada saat 8 de mesaj attılar ürün işlemi tamamlandı diye mesajda bilgi yok ben sitesinden baktım tamir etmeden yollamışlar diye. Tamir edilememesinden değil bana ulaşamadıklarındanmış< Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Yetkili servisin komple orjinal takması lazım. Ya konuş tekrar gönder veya imkanın varsa elden ver servise. O zaman daha iyi sonuç alırsın. Ama yok dersen ve elinde servis fişi varsa tüketici mahkemesine başvur.Ama bunu servisi arayıp söyle belki tekrar gönderin bu sefer halledelim falan derler. |
Ulaşamama olayına bir şey diyemem ama en iyi samsung lg gibi yetkili servislerde bile eğer telefonda ağır bir darbe hatta ekran kırığı görürlerse arıza ne olursa olsun kabul etmiyorlar. Bende lg telefonumu garanti düşmesin diye cebimden parayla yaptırttım. |
| Öğle arasına doğru aramayın 2 saat derdinizi anlatıyorsunuz sonra öğle saati geldi diye pat kapıyorlar telefonu yüzünüze iş ahlakı sıfırın altında... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
*11.06.2015'de N11 üzerinden LG G3 telefon aldım, Delta Garantili. *12.05.2017'de telefonu kronik LG G3 arızaları ile Delta'ya gönderdim, servis kaydı başlattım. * 20 gün geçmesine rağmen Delta'dan bana hiçbir bilgilerme, uyarı, tamir durumu bilgisi gibi bir bilgi paylaşılmadı ve telefon Delta sisteminde "yedek parça bekleniyor" statüsünde iken e-devlet üzerinden 06.06.2017 tarihinde Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden şikayet başvurusu doldurdum. * 17.07.2017 tarihinde Tüketici Bilgi Sistemi'nin atadığı hakemler satıcı firma'nın savunmasını istemiş. Savunma verme süresi 1 ay. * 17.08.2017 tarihine 2 gün kala, bugün, Delta Teknik Servis telefon ederek, LG G3'e karşı 950 TL nakit para önerdi. Cihazın kullanılmış olması ve G3'ün güncel piyasa değerinin bu olduğunu söylediler ve kabul edersem bu şekilde başvurunun sulh ile kapanabileceğini önerdiler. Ben satın aldığımda 1 €=3.09 TL, 1279 TL'lik cihaz da 414 € civarında idi. Bugün 950 TL 227 €'a karşılık geliyor. Kararı Hakem Heyetine bıraktım zira G3'ün güncel piyasa değerinden haberim yok. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| 1 yil olacak nerdeyse hala parami alamadim,icra isleriyle ugrasiyorum. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bildiğim kadarıyla fatura bedelini ödemeleri gerekiyor. (Enazindan 23 aylık telefona fatura bedelinin dörtde üçünü teklif etmiş olmaları da iyi bişey) |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @barisg
|
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ben böyle bir sulh uygulaması olduğundan haberdar değildim. Bu normal bir uygulama mı? Delta bunu herkese yapıyor mu yoksa dilekçem ağır mı geldi Delta'ya acaba? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hakkınızı eninde sonunda alırsınız, Ama 2 ay sonra, ama 2 yıl sonra. Beklemek istemiyorduysanız sulh yolu tercih edilebiliyor. . Önemli olan yanlarına kar kalmaması. Herkes bilinçli olmalı, tüketici hakem heyetlerini kullanmaktan imtina etmemeli. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @barisg
|
Arkadaşlar Merhaba Telefonunu Delta servise garantiye gönderen arkadaşlara tavsiyem 20 işgünü geçtikten sonra 1dk beklemeden Tüketici Hakem heyetine başvurunuzu yapın yoksa sizi oyalr dururlar ben toplamda 6 aylık bir süreçte Paramı aldım İsterseniz olayı özetleyeyim Lg g3 cihazımı Delta servise gönderdim 20 İşgünü içerinde anakart Temin edemediler aradım ve ücret iadesi istedim tabiki hayır dediler Yeni cihaz gönderelim dediler ( Yalan İnanmayın ) Satıcıyla İletişime Geçtim oda ödemeyi Delta yapacak dedi. Baktım oyalamaya başlıyorlar Hemen Tüketici Hakem Heyetine gittim ücret iadesi talebinde bulundum 3ay sonra ücret iadesi kararı çıktı. Satıcıyla Tekrar İletişime Geçtim Ödeme yapacagız dediler ( yapmadılar ) 15günlük karara itiraz süresinin dolmasını bekledim sonra satıcıyı icraya verdim (İlamlı İcra ) 7Gün içerisinde ücret hesabıma yattı sadece dosya masraflarım kaldı onuda bekletiyorum biraz faiz işlesin sonra Tekrar icraya gideceğim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| İlamlı ıcra nasıl yapılır madde madde yazar mısın? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @breniac
|
İlamlı icra bir karara bağlanmış icra türüdür mahkeme kararı vs 1.İlk önce Takip talebi ,icra emri formları doldurulacak ( Google de bulabilrsin formları) 2.Kimlik fotokopisi ,Thh kararı fotokopisi ve aslı (Aslı sizde kalacak) 3.Bulunduğunuz yerdeki icra dairesine giderek Tevzi bürosunda evrakları onaylatman gerek sonra sizi herhangi bir icra müdürlüğüne gönderecek (1.2. İcra müdürlüğü vs ) 4.İcra Müdürü evrakları onaylatıp oradaki memurlara Bilgisayara girişyapması için vereceksiniz. 5.Memurlar İşlem ücreti talep edecek 30 TL ( Vakıfbak kartınız varsa orada ödeme yapabilrsiniz yoksa bankaya gidip belirttikleri hesaba yatıracaksınız.) 6.Ptt den posta pulu alınacak 11TL 7.Ensonunda Dosyayı arşıve götüreceksiniz. Bildiklerim bukadar Herhangi bir Yanlışım varsa arkadaşlar düzeltsin . Bu işlemleri avukat aracılığıylada yapabilirsiniz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Şubat ayında başlayan delta maceram bitmiş bulunmakta.Hakem heyetinin "ürün değişimi veya para iadesi" kararı süreci çok uzattı.Delta tamir edilmiş g2 vermeye kalktı.Mayıs ayında ilamlı icra takibi başlattım,satıcı firma başka bir adrese taşındığından dolayı tebligat yapılamadı.İkinci tebligatı yeni adresi öğrenerek gönderdim.Nihayet tebligat yapıldı ve paramı alabildim. |
| Cihazınızın durumu nedir? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Xloud
Netice alabildiniz mi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Son durum nedir? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sorununuz giderildi mi? Son durum nedir? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Tekrar tamire alındı tutanakla beraber hiç umudum yok bakalım... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Cihaz 7 Ağustos 2017'de geldi. Kargo şubesinden ekran değişim ücreti olan 250 lirayı ödedim ve cihazı aldım. Kutuyu açtığımda şok oldum...
Ekran değişmiş fakat farklı bi kırık var ekranda! Takılan ekran zaten aliexpresste satılan çakma ekranlardan mi logosu bile yok önde. Göndermeden önce ekranın çalışmayan yerleri hala aynı şekilde çalışmıyor muhtemelen paneli değil ön camı değiştirmeye çalışmışlar sadece. Ve telefonun önündeki kapasitif tuşlarıda bozmuşlar.
Tutanak tutuldu tabi kargoda ve telefon açtım böyle böyle fotoğraflarla beraber mail atın dendi. Mail attım herşeyi yazdım tutulan tutanağında fotosunu attım hemde yazıyla belirttim tutanak tutulduğunu.
Maile gelen cevap şu;
Tutanak tutuldu mu?
Böyle bir aptal soru olabilir mi ya IQ'su kaç acaba orada çalışanların???
Neyse dedim var tutanak vs. görmediniz mi falan hiç bir geri dönüş sağlanmadı... Bu arada 20 günü aştı telefonu gönderme süreleri. Sizce ne yapmalıyım ekran tamir ücreti ve telefon ücretini almak için?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Xloud -- 9 Ağustos 2017; 16:33:22 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle