Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
26
Cevap 1569
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1569
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
.
| bir sonraki fatura kesim tarihinde çıkar. bende öyle olmuştu. beklemesi can sıkıyor. |
|
Kardeşim bizde hem telefon hem bu telefon hattına bağlı internet (ADSL) aboneliğini iptal ettireceğiz. Direkt müdürlüğe gidip dilekçe mi verdiniz? Güncel prosedür hakkında bilgi verir misin? Devamlı aramalarına karşın yapman gereken çağrı engelleyici programı kurmak ve 444 0 375, 444 1 444 gibi numaraları engellemek. Yoksa yüzsüzlük diz boyu biliyorsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kangaxx
Evet direkt müdürlüğe gittik, orada iptal bölümü var, ona sıra alıp derdimizi anlattık. Basit bir iptal dilekçesi verdiler, doldurup imzaladık. Devamlı aramaları maalesef engelleyemiyorum... sebebi ise şu... Telekom'da annemin cep numarası kayıtlı. Annem sadece "eski" nesil tuşlu telefonları kullanabiliyor, onda da numara engelleme gibi bir özellik yok (veya ben bulamadım). Yoksa benim tel kayıtlı olsaydı çoktan engellemiştim, üstüne bir de tersten engellemiştim. Yahu bu devamlı aramalar cidden insan haklarına aykırı, günde 10 kere aranmak nedir? Bu resmen tacizdir, Üstelik bir kere telefonu açtım, istemediğimizi belirttim, kavga ettik, bağırdım, yüzlerine kapattım ama yok. Bu yüzsüz uygulama insan onuruna aykırıdır, insan haklarına da aykırıdır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam şöyle yapın, telefonu açıp kenara bırakın. En iyisi. Yalnız arka planda "evet, tamam, onaylıyorum" falan gibi bir kelime duyulmaması lazım. Artık bu noktaya geldi iş. |
Hayır 14 Mart'ta bitecek. Bu konuda "şöyle bir cayma bedeli şu kadar bir fatura gelecek" diye bilgilendirdiler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ee o zaman bekleseydiniz yaa 14 marta kadar. Şimdi ne kadar cayma bedeli koyarlar allah bilir. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kangaxx
İptal talebini 16 Şubat'ta oluşturduk. Son fatura 75 TL gelecek dediler (Şubat ayı kullanımı + cayma bedeli). Normalde ayda 53 TL ödüyordum. Çok da bir fark yok arada. Eğer 14 Mart'ı bekleseydim Şubat ayı için 53 TL + Mart ayının 14 günlük kullanım bedeli gelecekti. |
|
milleti otuz kere ararlar aboneliğini iptal ettirmemek için ben otuz takla attım, otuz yere şikayet yazdım hala interneti bağlatamadım  |
|
bu arada annenizde e-devlet şifesi varsa ayda bir online işlem merkezinden kontrol edin abonelik pasif mi aktif mi diye e devlet şifresi yoksa da hemen temin edin iptal dilekçesini sürekli saklayın tavsiyem 10 sene minimum çünkü ıslak imzalı iptal dilekçesi olsa bile, çağrı merkezi çalışanı kelime oyunlarıyla hattınızı iptal ettirmiyor donduruyor altı ay boyunca, altı ay sonra tekrar açıyor. Bundan da haberiniz olmuyor. Hat açıldıktan 6 ay sonra da avukat arıyor icralık oldunuz diye. Arayan avukat da o ne olur hattınızı kapatmayın diyen çağrı merkezi yetkilisi gibi değil, ödeyeceksen öde ya da savcılığa mı vereceksin ne yapacaksan yap, ben icraya veriyorum diyor. Emir kipli bir uslup çıkıyor karşına telefonda hiç bir şekilde, tamam evet peki gibi olumlu cümleler kullanmayın, sadece hattımı iptal ettirmek istediğinizi söyleyin, size soru sorsa bile ben hattımı iptal ettirmek istiyorum deyin. Nasılsınız dese bile hattımı iptal ettirmek istiyorum deyin. Hattınızı kapatıyorum dese bile tamam demeyin. Kapatmak dondurmak anlamına da gelebilir. Hattımı iptal ettirmek istiyorum deyin. Ve her ay e-devlet üzerinden aboneliğinizin aktifliğini pasifliğini kontrol edin. Bunu da en az iki sene boyunca yapın |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Aynı şeyler muhtemeldir benim de başıma gelecek 12 Mart'ta dolacak bir taahhüdüm var 28'i itibariyle hesabım kesiliyor 1 Mart günü hem adsl aboneliğimi hem de sabit telefonu kapattırıyorum.Bu tür tacizler benim de başıma gelecektir büyük olasılık.Btk'ya şikayet dilekçesi oluşturun diyecem ne kadar işe yarayacaksa!!!Aman sakın küfür müfür etmeye kalkmayın telefonda bir de hakaretten tazminat davasıyla filan uğraşırsınız... |
Merhaba ttnet taahhütüm bitti (21 mart). Nisanda mart ın faturası gelcek. Turk telekom müdürlüğünde iptal edicez bu günlerde iptal edersek bir sorun olur mu yoksa nisan da iptal edelim ve nerelere dikkat etmemiz gerek. (Hat babamın üzerine) |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Müdürlüğe gidin iptal dilekçesi doldurun Ama iptal etmek zor muhtemelen size 40 liraya falan limitsiz internet teklifi yaparlar. İki üç ay da bedava verirler interneti. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @DenizGalaxy
|
Biz superonline aldık iptal edicez iptal edin diyince acaba dondururlar mı. Dondurulmuş mu iptal edilmiş mi nasıl öğrenebiliriz Bide ttnet i kapatınca superonline gider mi aynı kablodan geliyor da |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DenizGalaxy -- 30 Mart 2017; 17:40:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mcrew
Bide haziranda turk telekom telefon u taşıyacaz sol a numara aynı kalması lazım bunun için ne yapmak gerek |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
aynı kablodan geldiğine eminsen iptal etmene gerek yok hattının aktif ya da pasif olduğunu e devlet üzerinden kontrol edebilirsin telefon numarası için turkcell superonline çağrı merkezi detayı bilgi verir |
Bu mesajda bahsedilenler: @DenizGalaxy
| Hocam sen bilen birisine benziyor gibisin . Kisaca anlatiyim derdimi : Yeni binaya tasindik , binada internet altyapisi yok , kutu bile yok yani. Sokagin basindaki telefon rogarindan binamin onundeki sonlandirma kapagina kadar kazi yapilmis fakat kablolar cekilmemis . Bina 6 dairelik benle birlikte 3 kisi dilekce verdik gene cevap yok. Cevremizdeki tum binalarda internet oldugunu da soyliyim . Btk , bimer akliniza ne geliyosa her yere sikayet ettim , gunde en az 3-4 kere TT musteri hizmetleri ariyor " genel mudurluge talebinizi ilettik , en kisa zamanda gelicek diyo" . 4 aydir altyapi yok , su ana kadar bir kisinin geldigini bile gormedim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mcrew , @maxmania
|
ak parti il başkanlığına gidiyorsun eğer il başkanlığı çok uzaktaysa ilçe başkanlığı da olur ama il başkanlığı daha etkili olur. Hatta apartman sakinlerinin toplayabildiğin kadarını topla. Abone olmak isteyen istemeyen farketmez, işi olmayanı kap götür. Kalabalık görünün. onlara direk sizin ilçeden sorumlu Türk Telekom müdürlüğünü aratın. ve alt yapı hazır |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @darksoldier11
| Bu dediginizi biri daha yapmisti 2 haftaya port gelmis , yani mantikli soyluyosun hocam. Cunku Turk Telekom muhattap bile almiyo yani o derece. Hocam gidince bu sefer Turk Telekom surda gidin siz halledin derse ! Siz oyle mi yaptiniz hocam ! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mcrew
Ancak canımı sıkan bir olay var. Her gün en az 10 defa 444 0 375'ten aranıp taciz ediliyoruz, bağırıp aramayın dememe, kavga etmeme ve telefonu yüzlerine kapatmama rağmen hâlâ arıyorlar, artık cevap vermiyorum.
Henüz bir iptal faturası çıkmadı, her gün sorguluyorum ama çıkmıyor. Bu faturanın çıkması kaç gün sürüyor?
Yeter artık insanların sabrını sınamayın.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kangaxx -- 30 Mart 2017; 19:15:31 >