merhaba hocam, hız sorunu için aboneliğinizi kontrol ederek yardımcı olmak isteriz. irtibat numaranızı gönderir misiniz? |
Hocam arıza kaydınız da yapılan işlemleri kontrol ederek yardımcı olmak isteriz. Abonelik bilgilerinizi gönderir misiniz? |
Aradım adres doğru. Müşteri hizmetleri çok anlayışlı, iyi yani süreci detaylı şekilde anlattılar. |
Edit: sabahtan beri yaşanan sorunu Sadık bey çözdü, sebeplerini de anlattı. Su an 51mbps hızdan 40-45mbps arası hız alıyorum, memnununum. |
Beyler bugün kargonun sitesinden kontrol ettim teslim edildi yazıyor ama türkneti aradığımda henüz sistemde gözükmüyor. Gelen evraklar 24 saat içinde sisteme işleniyor biz size dönüş yaparız dendi. Bi ben mi sorun yaşıyorum anlamadım ki. Kargo takip yaptıgımda teslim edildi diyor türkneti aradıgımda bizde yok diyorlar. Anlamadım gitti |
Arkadaşlar merhaba, şu anda türk telekom adsl kullanıcısıyım aralıkta taahhütüm doluyor bende türk nete geçmeyi planlıyorum bir kaç sorum olacak. İki sene önce eve (sıfır ev) ilk defa taşındığımızda evde net yoktu, türk telekoma belki 10 kere dilekçe verdim zaten sizin oraya fiber kutusu koycaz diyip yan apartmandan hat çektiler. şimdi evin önüne kadar fiber geldi ama yine fiber kullanamıyoruz çünkü türk telekom kutu koymuyor. Şimdi burada türk net gelip hat çekecek türk telekom gelip bişeyler yapacak deniyor ya bu iş nedir nereye ne hattı çekiyorlar??? türk nete geçince eldeki türk telekomdan olmayalım. |
Hocam bi bakar mısınız |
dikkat edin elektronik aletlerde garanti belgesi yoksa direk şahıstan tekli almıyorsanız çalıntı modem olabilir böyle toplu halde piyasaya sürüyorlar güngören tarafından 50 tl civarına satılan zyxel ttnet vdsl modemler hem arızalı hem zyxel çalıntı diyor bir arkadaş aldı değiştirdi sonra garantili diye zyxele gönderdi bu şebekeyi arıyoruz demişler modem firması |
1 haftalık turknet maceramin sonuna geldik yarın iptal evraklarını gondericem internet surekli kopuyor 10 yıl ttnet aboneligimde kesintisiz aldığım internet turknette surekli kopuyor bir var bir yok kafayı yedim resmen. |
Telefon hatti dun geldi. Bugunde dsl ve internet isiklari yandi. Sifreyi aldim girdim. İnternete giremiyorum. Musteri hizmetleri aktif olmamiş diyor. Ama dsl ve internett ışıkları tam yanıyor. |
Aynı sorun bende de oluyor adsl ışığı yanıyor bilgisayar ip alıyor internete gidemiyorum musteri temsilcisi sorun ankestrede diyo ![]() |
Buyrun hocam simdi geldim |
Oturduğum binada VDSL alt yapısı olduğu için 3 gün önce hızımı 16 mb'den >> 33 mb'e çıkardılar. Fakat onlar bu ayarı yaptıktan sonra internnet bağlantım koptu. Modemin ara yüzüne girdim hersey VDSL gözüküyor. Ama internet bağlantım yok. Turknet'i aradım gereken incelemeleri yaptıklarını internetle ilgili bir sorunun olmadığını sorunun benle alakalı olduğunu söylediler. Modemim şu: TP-LINK TD-W9970 300 Mbps N Kablosuz 4 Port 2x5dBi 1xUSB WPS EWAN Fiber Destekli VDSL2/ADSL2+ Modem Router Modem arayüzünde özellikle yapmam gereken bir işlem mi var acaba ? Yardım ederseniz sevinirim. |
Benim evrakları kargo sitesinde teslim edildi diye yazmıslar. Türkneti arıyorum daha sisteme girilmemiş gözükmüyor diyolar. Nasıl bi ketenpereye düştük anlamadım. Evrak gelir gelmez mi sisteme giriyor yoksa bi süre sonra mı mesaj geliyor evraklarınız geldi diye. Bu öğlen teslim edilmiş diye gözüküyor kargo sitesinden takip ettiğimde. Ama türknet yok diyor henüz sistemde |
Bana bir gun sonra mesaj geldi evraklariniz ulasti diye merak etmeyin |
Kargo takipten teslim edildi yazdıktan sonra mı bir gün hocam. |
Bu mesajda bahsedilenler: @FasTBoY