Teknosa kampanyasından aldığım modüllü üeliğimi 1 yıldır kallnaıyorum. Sinema Dizi paketi için yaklaşık 11 ay daha hakkım var. Modül sorunsuz çalışyor ancak online işlemlere girdiğim zaman herhangi bir üyelliğim olmadığını göruyorum. Zaten mevcut üyeliğim üzerine spor yada mega herhangi bir paket ekleyemiyorum. Bu durum neyden kaynaklanıyor? |
geçen yıl multivizyon sitesinden cam modül almıştım satın aldığım yerde cihazın mülkiyetinin bana ait olduğu yazıyordu ama dsmart sitesindeki chat kısmında sordum cihaz mülkiyeti dsmartın diyor hangisi doğru şimdi ? |
Mülkiyet sizin olur hocam.Bu zamana kadar süresi dolup modülünü iade edene rastlamadım açıkçası. |
teşekkür ederim bu dsmartın müşteri temsilcisi politikasını değiştirmesi gerekiyor kimsenin kimseden haberi yok, herkes farklı birşey söylüyor |
dsmart modül değerinde alınır |
Tüm kanallar açık 17 tl ye anlaştım. d smart go dahil... |
Selam arkadaşlar,modülü üyeliğimi iptal ettirdim gecen gün. Ancak online işlemler menüsünden kontrol ettiğimde suspend (askıda) olarak görünüyor. Üyelik iptal olmus mudur ? Bir de mega paketin yanında verilen go aboneliği hala aktif durumda. Sorun olur mu ? Bu nasıl iptalse artık !!! ![]() |
Abonelik stand by konumuna geçiyor. Böylesi daha iyi belki ileride kullanmak isteyebilisiniz. |
Kurtulamazsınız diyorlar yani. O kadar sinir ettiler ki artık isim olmaz onlarla. ![]() |
Sinir olmakta haklısınız. Ben de çok sinir oldum. Kutu aboneliğe geçtim. Modül abonelik ise bekleme konumunda duruyor, zararı yok. Kutu aboneliğim bitince her ikisi için de ayrı ayrı teklif isteyeceğim. Bunlar kime ne tutturursam zihniyetiyle çalışıyor. Standart bir tarifeleri yok. RTÜK veya Rekabet Kurulu aslında bunlarla ilgilenmeli ama şikayet etsen ne yazar? Bu tip platformların sayısı artmadıkça bunlarda kafalarına göre at koştururlar. |
Modül satış mesajlarınızı bu konu altında paylaşmayın lütfen. |
ben de 3 tane modül vardı. şu an 1 tanesini aktif kullanıyorum. hiç birini iade etmedim. kimse de bir şey demedi.. kaldı ki mülkiyet bizim deseler bile kardeşim ben öyle abonelik modül almadım derim geçer giderim. sözleşme imzlamadım bişi yapmadım.. ispatlasın.. dingo nun ahırı mı burası :) modül sizindir iade falan etmeyin sakın. |
Elinizdeki modüller sizindir, başka kimse hak iddia edemez. Ediyorsa da kanıt göstersin. İnanmayın bu sahtekarlara... |
Arkadaşlar 4-5 yıldır dsmart modül üyesiyim... Fakat vu+ cihazıma son attığım yazılımdan bu yana kanalları izleyemiyorum. Bu sebeple modülü iade edip dsmart üyeliğimin normal dsmart cihazdan devam ettirmek istiyorum var mıdır böyle bir imkan? dsmart müşteri hizmetlerini aradım ama adam akıllı bir menüden mh ye ulaşamadım... |
Dostum öncelikle bilgi vereyim; elinizdeki modül sizin kendi malınızdır. İletişim bilgileriniz özellikle cep telefonunuz Dsmart'ta kayıtlıysa 2850'ye İZLE yazarak SMS atın. Size dönüş yapacaklardır. Modülden Dsmart HD kutuya geçmek istiyorum diyerek talepte bulunun. Bir yakınım 17.-TL/Ay ödüyor deyin bakalım ne diyecekler. Dsmart kutu için daha ucuz fiyat alan var mı bilmiyorum? Varsa onu söylersiniz. En azından ben 17.-TL/Ay ödüyorum. Ayrıca GO için 3.-TL/ay ödüyorum. |
Daha once tum kanallar acik 17 tl ye anlastigim abonelikten caymak istedgimi bildirdim. Butun ugraslar sonucu, cihaz mulkiyetinin bende olmasi nedeniyle 10 tl verebilirmiyiz bi bakayim dedi. Tamam olur dedi.. Tum kanallar acik go dahil aylik 10 tl.. |
teşekkür ederim hemen arıyorum |
Hocam illa mesajmı atmamız gerekiyor yoksa müşteri hizmetlerini arayıp sorsamda olurmu? Benim modül LG tv ye takılı kanal geçişler inanılmaz yavaş olduğu iöin kutudan izlemek daha mantıklı geliyor bana |
ekleme yaptığım zaman bu hesap zaten eklenmiş diyor
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle