Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap
159
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turkcell Iş Güzargahlıgı Devam Ediyor...
S
10 yıl (15638 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Her ayın 27sinde 20 + 20 = 40tl yükleyip süper 3lü 4gb paketi yapiyordum (35tl)
Simdi mesaj geldi ayın 17si bugün.
Ozel gozde kampanyanızın suresi bitmistir. Tlniz varsa tlnizden düşecektir yazıyor. Ben bu kampanyaya bile katılmadım.

Yani ben normalde kullanmam gereken 30gunluk paketi 20gun kullanmış oldum. Tum paketlerimi iptal etti.

Neyse dedim.
Bugun 17si 20+20= 40tl yapıp yine super 3lu 4gb paketi yaptım. Hersey sorunsuz bilgilendirme mesaji geldi 16.08.2016 tarihine kadar kullanabilirsiniz dedi. Ardından yine turkcellden size ozel kampanya 20gun boyunca 10dksi 65kurustan ucretlendirileceksiniz diyor paketinizi 06.08.2016 tarihine kadar kullanabilirsiniz diyor. Dedim heralde yine 20gunde tum paketlerimi sifirlayacak. Hemen aradim musteri hizmetlerini bana sormadan neden beni kampanyaya dahil ediyorsunuz dedim. Bisey diyemedi. Sonra 20gun mu kullanacagim paketi dedim. Hayir 30gun kullanacaksiniz dedi. Dedim 30gunluk paket 20gunde iptal edildi dedim. Yok bunda kesinlikle oyle birsey olmaz dedi olursa ararsiniz dedi. Tamam dedim.

Yani lafin ozu ben 30gunluk paket yapiyorum 20gunde suresi bitti diyor. 20tl lik yukleme yaparsaniz gozde kampanyaya otomatik katilirsiniz diyor.

Bu turkcellin basina gunes gecmis. Ya istemiyorum beni hic bir kampanyaya dahil etme. B3len paketimden baska hicbirsey istemiyorum. Kafayi mi yemis nedir?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
10 yıl (39616 mesaj)
Yarbay

süreyya ciliv gittikten sonra eski turkcell kalmadı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
10 yıl (17485 mesaj)
Yarbay

Müşteri hizmetlerinden ilk paketinizin 20 günde bittiğini, kalan 10 günü istediğinizi söylediniz mi? Hiç değilse haklarınızı tam kullanmış olurdunuz. Bir şeyleri ayarlarken yanlış bir şey yaptılar herhalde ama bu durumda da tek size olmazdı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
10 yıl (15638 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: sis651

Müşteri hizmetlerinden ilk paketinizin 20 günde bittiğini, kalan 10 günü istediğinizi söylediniz mi? Hiç değilse haklarınızı tam kullanmış olurdunuz. Bir şeyleri ayarlarken yanlış bir şey yaptılar herhalde ama bu durumda da tek size olmazdı.

Oyle birsey vermiyor iste. Birdaha olmaz diyor.

Her 20lira yukleyene olmuyor. Turkcelin eski musterisi olmasi gerekiyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.