Turkcell Fatura Ödeyememe

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell Turkcell Fatura Ödeyememe

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

2
Cevap 633
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Turkcell Fatura Ödeyememe

Cevap Yaz

bakart

11 yıl

Çavuş

Konu Sahibi

Merhaba Arkadaşlar. Birkaç gündür turkcell hattım ile ilgili problemler yaşıyorum. Faturalarım bankadan otomatik ödeniyor.Eylül ayında adamın biri yanlışlıkla benim faturamı ödemiş, benim de otomatik olarak ödendiği için, aynı faturaya 2 kere ödeme olmuş. Sonraki ay faturadan düşmüşler. Buradan sonra hikaye başlıyor. Faturamı yanlışlıkla ödeyen itiraz ederek bankası aracılığıyla ödemeyi iptal ettirmiş. Geçen haftadan itibaren bana eylül ayına ait borcunuz vardır diye mesajlar gelmeye başladı. Ama nereden ödemeye çalışsam borcunuz yoktur diyerek ödeme almadılar. Dün sabah itibarı ile hattımı kestiler :) Konuşmadığım departman kalmadı. Borcumu ödeyemiyorum. Kurumsal müş. tem. zaten evlere şenlik. 3 kere finans bölümünden arayıp ödemeniz varmış alalım diyip, aaaaa alamıyoruz biz size biraz sonra tekrar dönelim dediler. 2 farklı iletişim merkezine gittim olmadı, online işlem merkezinde ödenmemiş faturalarda gösteriyor, ödeme aşamasına gelince borcunuz yoktur diyor. 68 TL lik borcu ödemek için başvurmadığım yol kalmadı. Sabah da mesaj atmışlar borcunuzu ödemezseniz hattınız gelen aramaya da kapatılacaktır :). Sinir küpü oldum.

gefe16

11 yıl

Yarbay

Btk üzerinden şikayet oluşturun

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Guest-0173FC748

11 yıl

Yarbay

internette online giris yapip faturalar sekmesini bir kontrol edin. Odenmemis bir fatura varsa, orada mutlaka gorunecektir.

Ben de de kredi kartina otomatik odeme var, bazen nakit oduyorum, karttan cekim yapmiyorlar. Sistemden borc otomatik dusuyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell Turkcell Fatura Ödeyememe