Media Marktan paramı tüketici hakem heyeti sayesinde aldım

Aşağı Git Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Hukuk Genel Media Marktan paramı tüketici hakem heyeti sayesinde aldım

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

8
Cevap 2642
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Media Marktan paramı tüketici hakem heyeti sayesinde aldım

Cevap Yaz

kulga

9 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Başıma gelen bir olayı paylaşmak istiyorum aklınızda olsun: kasim aylarinda haftalarca suren arastirmalarimin sonunda media markt internet magazasindan LG49UF8507 marka bir tv satin aldim. Ben işteyken kargo firmasi (horoz lojistik) geldi ben evde olmadigim icin komsuma birakmalarini soyledim. Kutunun LG servisiyle acilacagini bildigimden servise telefon edip rendevu aldim. Servis geldi kutuyu acti tvnin kirik oldugu ortaya cikti. Hasar raporu icin tvyi goturduler kargo esnasinda kirilmistir dendi. Media markt kargo hasar raporu olmadan iade almadi. Kargo sirketi de teslim almasaydina getirdi zaten. Ilcedeki tuketici hakem heyetine ciktim. Media markta dava actik. Davayi kazandim. Media markt parayi yine odemedi bu sefer icraya gittim parayi yasal faiziyle beraber aldim. Toplamda 6-7 ay surdu ama parami aldim. Aklinizda bulunsun korgo hasar tutanagiydi falan filan hikaye. Boyle bir durumda musteriye ayipli mal teslim ettigi icin her zaman firma suclu. Parayi iade edecek ya da urunu degistirecek. Ama musteri hizmetleriyle konusunca ya kargo hasar tutanagini getir ya da uzerine su ice getiriyorlar olayi. Aklinizda bulunsun tuketici hakem heyeti her zaman tuketicinin yaninda oluyor. Biraz zaman aliyor ama sonunda kazaniyorsunuz...

1. sayfa