garantiniz bitmiş olsa bile yinede mahkemeye verin bence.kusurlu teknoloji satip 2 yil sonra siyrilmasin firmalar |
Merhaba servis konusunda yardımcı olabilir misiniz?10 gün önce watssap üzerinden tv ekranımda dikey çizgi oluştuğu için servis randevusu oluşturdum.servisi arayıp durumu bildirdim.fotoğraf istedi ve gönderdim.eve gelip kontrol etmedi yani.dün tekrar sorduğumda panel değişecek dedi.ne zaman gelecek panel dedim, cevap bile yazmadı..merak ettiğim 20 günde gelmezse panel misli ile değişim talep edebilir miyim? |
Elinizde üzerinde tarih yazılı servis formu olmadan 20 gün saydıramazsınız. Whatsapp yazışmaları kabul edilmez. |
Anladım.teşekkürler.o zaman servisin gelmesini rica edeyim.yoksa belliki bu süreci kafasına göre uzatacaklar. |
Konuyu vakit ayırıp geriye doğru okuyun. Hemen hemen aynı sorun için adım adım mesajları okursanız neler olduğunu görürsünüz. Panel değişimi için gelip eski paneli sökerek arkasındaki panel no'ya göre yeni sipariş veriyorlar. Size cevap vermemeleri çok normal. Sipariş geçmedikleri için gelmeyecek ürüne tarih veremezler. |
Arkadaşlar tekrar fotoğraf ekledim. Bir panel sorunumu yaşıyorum yoksa ayar mı? YouTube da izleyerek elli farklı ayar denedim yine de düzelmedi. Dolby vision filmlerde daha çok oluyor. Yardımcı olursanız sevinirim, ona göre servisle iletişime geçeyim. ~ Herkese merhaba, 4 aydır LG C2 kullanıyorum sorunsuz fakat son zamanlarda film izlerken görüntüler kumlanmış gibi? olmaya başladı ve oyun oynarken beyaz sahneler patlamaya başladı. Daha evvel buna benzer bir şikayet yazısı okuduğumu hatırlıyorum. Bunun bir adı yada çaresi var mıdır? Bilenler yol gösterirse sevinirim 🙏 Edit: fotoğraflar, video < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Teşekkürler cevabınız için. Sizce bendeki panel genel olarak ne durumda? Dikkatli inceleyince sadece vertical banding değil aynı zamanda ciddi uniformity sorunu da var gibi gözüküyor. LG'den servis kaydı oluşturdum yarın gelip bakacaklar. Muhtemelen bu panelde sorun yok diyip geçeceklerdir fakat bir mucize olur da değişim önerirlerse buraya yazarım. Bir de genel bir sorum olacak, eğer panel değişimi teklif ederlerse kabul etmeli miyim yoksa yeni üründe ısrarcı mı olmalıyım? |
Hocam mesaj yazilamiyor ozelden izinleriniz kapali sanirim |
Selamlar hocam şimdi kontrol ettim özel mesaj gönderimim açık aslında. |
Sorun bendeymiş sizde değil. Ayarlarda açık olmasına rağmen özel mesaj atamıyorum. Destek kısmına sorunu bildirdim. Düzeltildi ve cevap verdim. |
Merhabalar, Bugün LG teknik servisten arayıp durumu fotoğraflarla birlikte genel merkeze ilettiklerini fakat genel merkezin ekranda bir sorun olmadığını söylediğini ilettiler. Dolayısıyla herhangi bir değişim veya onarım hakkı da sunulmadı. Maalesef benim de tüketici mahkemesine gitmek dışında bir alternatifim kalmadı. Beni arayan hanımefendiden genel merkezin kararını ve servis formunu iletmesini talep ettim. Whatsapp üzerinden ileteceğini söyledi. Süreci başlatmak adına başka edinmem gereken bir evrak vb var mıdır? Bir de avukat tutmam gerekecek tabii. Konuyla ilgili yardımcı olabilecek var mıdır? |
Tesekkurler sizin dava sonucunu bekleyecegim |
Hocam tekrar merhaba.Benim tv (lg oled c1 55) sanırım yine bozuldu bu sefer hiç açılmıyor.Bu sabah oldu başka prize taktım bekleyip açmaya çalıştım yine açılmadı.Servisi aradım kayıt açtılar gelip bakacaklar.Daha 2 hafta önce paneli değiştirmişlerdi ama bu sefer bence panel bozuk değil gibi inşallah bu sefer komple cihazı yenilerler. |
Sağolun bekleyip göreceğiz. |
Arkadaşlar konuyu geriye dönük 6 aya kadar okudum problem yaşayan kişi bir hayli fazla. Monitör olarak kullanmak üzere c2 42 inç bakmıyordum şuan stok yok olan üründe teşhir ve bir oledi teşhir alacak kadar cesaretli değilim . Şimdi bulunduğum bölgede 48 c3 modeli stokta 42 k ya geliyor 3 k de benzin kampanyası var garip geldi bana aracım zaten tek sefer de alır bunu yani maliyetim 39 k olacak . https://www.vatanbilgisayar.com/lg-oled48c34-48inc-121-cm-4k-webos-smart-tv-uydu-alicili.html Gelelim Asıl sormak istediğim olaya yanma risklerini anladık dikkatli kullanacağız onu da anladık ama . Bulut sorunu ciddi düzeyde yazıyor özellikle bir kaç sayfa geride bir arkadaşın panel rezalet durumda . Konuya yazanlar genelde sorun yaşayanlar farkındayım ama LG servis konusunda sınıfta kalan bir marka . Sizce hiç bulaşmadan fanteziye kaçmadan Samsung g8 gibi bir model mi alsam ? Yoksa her şeye karşı bu cihaz bu sevdaya değer mi ? |
LG genel merkezi dalga geçmeye ve yalan söylemeye devam ediyor. Geçtiğimiz hafta dalga geçer gibi vertical banding ve uniformity sorunları için teknik servisin in-stop işlemi yapmasını önermişlerdi ve bu işlem sonuç vermezse değişim opsiyonunun değerlendireceğini söylemişlerdi. Aşağıda ilgili mesajı görebilirsiniz. Ben de sırf hukuki süreçte ellerinde koz olmasın diye hiç işe yaramayacağını bildiğim halde işlemin yapılmasına onay verdim. Teknik servis eve gelip 2 kere in stop işlemi gerçekleştirdi ve gitti, herhangi bir test (5% grayscale vs) kesinlikle gerçekleştirmedi. Aynı gün akşam yaptığım 5% grayscale testte vertical banding ve uniformity sorunlarının aynen devam ettiğini görmem üzerine durumu LG'ye ilettim, yanıtlarını aşağıdaki ekran görüntüsünde görebilirsiniz. Utanmadan bir de yalan söylüyorlar. Neymiş teknik servis detaylı olarak tüm testleri gerçekleştirmiş ama sorun bulamamış. Bundan sonraki süreçte yürekleri yiyorsa hakim karşısında da yalan söylesinler de görelim. El mi yaman bey mi yaman göreceğiz sayın LG Türkiye. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Can Itın