Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
436
Cevap 91214
Tıklama 3
Öne Çıkarma
Cevap 91214
Tıklama 3
Öne Çıkarma
-
LG G4 Açılmama (Bootloop) Problemi
| Benim de telefona iki damla şu girdi sonrasında kapandı dediginiz gibi batarya çıkarıp takınca LG yazısı geliyor sonra kapaniyor kasko olduğu için götürüp media markt a verdim bugün sordum cihaza pert kararı çıkmış para iadesi alacagim tekrar g4 almayı düşünüyorum :))) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Videoyu izlemek için tıklayınız Adamın biri böyle bir video çekip koymuş ama bir LG G4 kullanıcısı olarak hiç mantıklı gelmedi bana. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
http://pocketnow.com/2016/01/26/lg-g4-bootloop Konu ile alakalı başka bir makale. LG hatanın komponentler arası bağlantı kopması olarak tanımlamış. Yorumlarda snapdragon 808 işlemci ile ilgili olduğuna değinenler olmuş. Aynı işlemciyi kullanan başka marka telefonlarda da benzer sorunlar görülebiliyormuș LG yaptığı açıklamada bu hatadan ders aldıklarını bu sene tanıtacakları G5 de böyle bir sorun olmayacağını taahüt etmiş. Lakin pazarda bu kadar büyük pay sahibi olan firmanın amiral gemisi diye sattığı telefonda böyle kronik bir arızanın baş göstermiş olması kullanıcıları için büyük talihsizlik. LG için ise büyük güven kaybına neden olacaktır. Şahsen ben bundan sonra LG telefonlarını tercih etmeye cesaret edemem. LG nin işi dünya çapında zor görünüyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Şimdi hb den lg g4 aldım geliyor. Tüm serileri sorunlumu ? Direkt Telefon iadesimi yapmalıyım? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| 602 serisi bootloader kilidi unlocked, rootlu ve custom romlu g4 sahibiyim. Keza bootloop sorununu bende yasarsam cihazi garanti disi birakirlar mi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam ben de geçtiğimiz akşam karşılaştım bu problemle. Benim cihazım da paralel ithalat 510k serisi ve intellicel garanti servisi bakıyor. Şikayetvar yorumlarını okuduğumda hep garanti dışı bırakmışlar. LG Türkiye'deki gibi değişim politikası uygulanmamış. Ben de gün içerisinde önce hakem heyetine durumu anlatıp onların önerilerine göre birşey yapacağım. Maalesef garanti kağıdında cihazın yazılımında veya donanımında yapılan değişiklikler cihazı garanti dışı bırakır diye not düşülmüş. Benim cihazın bootloader kilidi de açık bakalım ne olacak cihaz sıfır gibi yanına bir ton aksesuar vs aldım fakat çiziksiz cihazı kullanamıyoruz LG'nin alacağı olsun. Eğer para iadesi gibi bir yol bulabilirsem direk Note 5 geçiş yapmayı düşünüyorum. Her cihaz donduğunda ufak kitlenmelerde bile acaba bootloop mu oldu diyordum dün akşam harbiden oldu  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @DevrimSeven60
|
Yeni alacak arkadaşlar için cihazın üretim serisine dikkat etmek gerek anladığım kadarıyla. Çok satıcı var, yakın zamanda alan arkadaşlar hangi satıcıdan aldı ve üretim serisi neydi paylaşabilir misiniz? |
| Babam kullaniyor g4. Bu kronik sorunlari tetikleyen herhangi birsey var mi? Medcell garantili alan arkds var mi garantiye yollamis? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar Merhabalar LG Telefonlarda yaşadığımız sıkıntı ve sorunlarla alakalı servislerin ve firmanın fazla kayıtsız kalmasına daha fazla dayanamayarak bir imza kampanyası başlattım.Eğer katılım yüksek olursa firma'da birşeyler yapmaya başlayacaktır.İmzalarınızı bekliyorum. https://www.change.org/p/lg-mobile-t%C3%BCrkiye-lg-mobile-g4-ve-g3-telefonlar%C4%B1yla-ilgili-servis-veya-de%C4%9Fi%C5%9Fim-s%C3%BCre%C3%A7lerini-takip-et?recruiter=74296162&utm_source=share_for_starters&utm_medium=copyLink |
| Benim de intellicel garantili. Telefonu bugun bootloop oldu. Herhangi bir rom root islemi felan da yapmamıştım. Dediginiz gibi intellicel garanti dışı bırakıyor diye cok yorum okudum. Siz ne durumdasiniz? Ben yaarin sabah servise kargolicam telefonu. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @moonshine14
| Henüz bir sonuç yok hala serviste cihaz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fenerliso
| Anladım hocam, ben de bu sabah yolladım servise bakalım ne sonuç çıkacak. |
Bu mesajda bahsedilenler: @moonshine14
| Servise yollamadan once arayip gorustunuzmu, ümit veriyorlarmi, paralel uthalat deyip parayi cope atmayalim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| varmı bir gelişme hocam |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pmomer -- 12 Mayıs 2016; 10:12:11 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fenerliso
| Hayır hocam hala serviste bir gelişme yok |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @pmomer
| Lg servisi veya merkezi , yeni 600 lu seriler hakkinda birsey diyormu? Bootloop vs hakkinda |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
benimde delta servis ve aynı problemi bugün yaşıyorum sanki herkes aynı anda yaşamaya başlamış gibi g2 ve g3 dede benzer problem yaşamıştım delta ya gönderip neticeyi yazarım lg bizi çok zor durumda bıraktı. bir daha lg kullanmayı düşünmüyorum |
| Benim de delta garantili ve aynı sorundan cihaz açılmıyor, bakalım ne kadar sürecek servis maceramız |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| 600 lu serilerde bootloop sorunu yasayan varmi acaba |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
LG G4 telefonum google chrome dan bir şey okurken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bataryasını çıkarıp takınca açılış ekranı geliyor uzun bekleyişin ardından tekrar kapanıyor ve bataryasını çıkarmadan hiç bir fiziksel tuşa cevap vermiyordu.
İnternet'te yaptığım araştırmalarda sorunun yazılımsal değil donanımsal bir sorun olduğunu tespit ettim ve cihazı servise gönderdim. Ben cihazı paralel ithalat denen kendi servis garantisi veren online satış kanalı ile satış yapan bir firmadan satın aldım.
Firma'nın servisi ile ilgili internette baya olumsuz yorum okumuş olmam beni biraz endişelendirdi açıkçası. Ancak durum öyle olmadı.
Ben cihazımı faturası garanti belgesi ve kutusu ile bana verilen garanti belgesindeki servis adresine yolladım. 15 iş günü içinde cihazımı tamir edip bana tekrar yolladılar.
Tamir sürecinde sorunun cihazın dahili hafızasında olduğu bilgisi verdiler
Telefon bana geldiğinde servis raporunda cihazın PCB si yani printed circuit board u diğer bir deyişle Ana kartı değişmiş olduğu bilgisi vardı.
H815 cihazıma H815TR ana kartı takılmış.
Problemi anlatan video linki burada
Videoyu izlemek için tıklayınız
Video yorumlarında 505 ve 506 yani 2015 yılı 5. ve 6. aylar üretimi olan seri numaralı cihazlarda kronik bir sorun olarak çok sık görülmeye başladığı dile getiriliyor.
Alınan istatistiklere göre LG G4 ün 2015 yılı 9 ay öncesi üretimlerin tamamında görülme sıklığı çok yüksek
Benim tavsiyem bu sorun ile henüz karşılaşmamış G4 kullanıcıları cihazlarını garanti kapsamından çıkaracak bir müdahale yapmasınlar ve bütün verileri düzenli olarak yedeklesinler. Bu sorun ile karşılaştığınızda cihazınızı hafızasındaki bütün verilerinizi kaybedeceksiniz.
Son kullanıcı olarak bu donanım hatasına yapabileceğiniz hiç bir şey yok. Yazılım ile düzelebilir bir şey değil.
Sorunla karşılaşan herkese geçmiş olsun.
Son olarak
Konu ile ilgili olarak Andoid Authority sitesinde bir haber Haberin Linki çıktı
Bu haber ile ilgili olarak LG resmi açıklama yapmak zorunda kaldı.
LG nin bu habere cevabı
LG nin yaptığı açıklama metni şöyle
LG Electronics has been made aware of a booting issue with the LG G4 smartphone that has now been identified as resulting from a loose contact between components. Customers who are experiencing booting issues with their LG G4s should contact their local carrier from where the G4 was purchased or a nearby LG Service Center (www.lg.com/common) for repair under full warranty.
Customers who purchased their G4 devices from non-carrier retailers should contact an LG Service Center with the understanding that warranty conditions will differ. LG Electronics is committed to providing the highest standards of product quality and customer service and apologizes for the inconvenience caused to some of our customers who initially received incorrect diagnoses.
Kısaca Özetlemek gerekirse; LG hatayı kabul ediyor, bu problemle karşılaşanların LG servislerine başvurmalarını istiyor.
Ek: XDA Developers da konunun detayları
Dipnot: Telefon satan firma ve servisin adını verip vermeyeceğimi bilmediğim için vermemeyi tercih ettim
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kumutlu -- 26 Ocak 2016; 18:45:38 >