Cevap: LG DEN TELEFON DEĞİŞİM RÜYASINI GERÇEKLEŞTİREN VAR MI?

10 yıl (23 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Kısacası beklemek sorun değil muhattap bulamadan hangi tarihi bekleyeceğimizi bilememek sorun! İşin standardı yok 1 ayda telefonu eline geçende var 3 ayda geçende var 4 ay olduğu halde bırakın telefonun gelip gelmemesini telefonla ilgili bilgi dahi alamayan müşteriler var.

T

tetova16

10 yıl (307 mesaj)

Teğmen

Müşteri hizmetleri numarası sürekli olarak meşgul çalan bir kurumdan bahsediyoruz. Yahu nerede görüşmüş mh'nin meşgul çaldığı firma ?

LG’nin genel müdürlüğü / bölge müdürlüğü / genel servis birimi gibi alt kademelerinin mail adreslerini kişiye özel veya info şeklinde bulabilirsek aslında işimizi daha kolaylaştırabiliriz şikayet ederek.

Yoksa MH’den yada internet sitelerinden şikayet yazmakla hiçbir yere varamayız.

Bilgisi olan arkadaşlar ; LG’ye ait mail adresi yada telefon numarası gibi detayları paylaşırsa çok makbule geçer.

Sonradan ilave : Ayrıca edevlet aracılığı ile BİMER'e şikayet yazsak durumlarımız hakkında , çokmu aşırıya kaçmış oluruz ?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tetova16 -- 27 Haziran 2016; 8:42:46 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ACEMİŞOFÖR

S

sbb42

10 yıl (3 mesaj)

Er

Benim telefonum delta servisine vermiştim 600 tl anakart değişim ücreti isteyince şikayet var'a, bimer yazdım. şikayet var'ı takmıyorlar bimerde beklemede, bu arada thh'de başvurumu yaptım artık uzun bir süre beklemeye geçeceğim :)

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tetova16

T

tetova16

10 yıl (307 mesaj)

Teğmen

Yok arkadaş bu LG'den hiç bir şey almam artık. Uluslararası bir firmanın müşteri hizmetleri numarası saatlerce denememe rağmen meşgul çalabilirmi yahu anlamak mümkün değil. İnternette araştırmalarım sonucunda iki ayrı numara daha buldum bunlara ait genel merkez olarak geçiyor onlarıda arıyorum sürekli çalıyor ama açan yok.
ne
Telefonu servise vereli bugün tam 1 ay oldu. Değişim onaylandı hala telefon gelecek diye bekliyoruz. Şikayet sitelerinde LG hakkında yazılanlara bakıyorum okuduktan sonra otur ağla o derece vahim. Kimisi 45 gündür bekliyo kimisi 2 aydır. 70 gündür telefon bekleyen var inanılmaz bir durum.

Geçenlerde iş yerinden bir arkadaşımın Samsung marka telefonu arızalandı 9 iş günü sonunda adamın eline yeni telefonu şak diye verdiler. Aylar öncede başka bir tanıdığımın Iphone marka cihazı arızalandı onada 1 haftadan kısa sürede yeni cihaz verdiler.

Sadece bu umursamaz LG'de görüyorum böyle şikayetleri. Bu kafayla Türkiye piyasasında satış yapamaz bunlar.

En son çare BİMER'e yazacağım birazdan şikayetimi bakalım bir sonuç çıkacakmı ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

ACEMİŞOFÖR

10 yıl (23 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Telefondan hala ses yı-ok.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

ACEMİŞOFÖR

10 yıl (23 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Bugün akşam servisin sitesinden kontrol ettim son durumu.Kutulu cihaz değişimi yapıldı diyor.Yeni ser numarası ve yeni imei bilgilerini vermişler.Demekki telefon geldi.606C serisi.İnşallah elimize sağ sağlim geçerde.Bu hasret bu gurbet biter.Ama hala elime geçmediğinden sevinmek için çok erken.sonucu yazarım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

acu540

10 yıl (2383 mesaj)

Yüzbaşı

samsung note edge telefonumu batrya ile alakalı verdim fakat 20 iş gününü geçti tam 1 buçuk ay telefonsuz kalıdm değişim deiler bende istemedim tüketici hakem heyetine verdim bir buçuk ya saonra ücret iadesi aldım hızlı değiller yani. iphone ayrı direk değşim diyor adamlar

.

.BUTTERS STOTCH.

10 yıl (4839 mesaj)

Yarbay

Adana lg servisine kasa çatlağı için verdiğim g3 ü sorgusuz sualsiz sıfır kapalı kutu g3 ile değiştirdiler. Ve sadece 9 gün sonra.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

ACEMİŞOFÖR

10 yıl (23 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Çok şanslıymışsınız.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

ACEMİŞOFÖR

10 yıl (23 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Kutulu değişim yazıyor ama SWAP İşlemi Yapıldı ne demek? Telefon daha 20 günlük amam ücret 354 tl yazıyor servis kaydında.Sıfır telefonda ne ücreti olacakki?Telefon un wi fi si bozuktu.Kutudan çıktığı anda bozuktu daha kullanmadım bile.
Bana tamir edilmiş ürün gelmez inşallah.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

ACEMİŞOFÖR

10 yıl (23 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

İnsanları haddinden fazla bekletiyorlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D

DtMt7

10 yıl (1797 mesaj)

Binbaşı

Ben de 2 gun once firat elektronige cihazimi verdim artik umidi kesmistim 1 -2 ay oyle verdim cihazi 2 gun bile olmadan cihazi sapasaglam aldim:) Ankara firat elektronik bolgedeki tek teknik servis degisim isini bilmem ama servis konusunda gercekten basarililar sadece fazla yogun..

Kisacasi 2 defa yolum dustu firat elektronige birinde telefona rom atarken brick ettim analarti degistirip gonderdiler digerinde de 2 gun once garanti bitimine 3 gun kala sari ekran var diyop verdim g2mi sapasaglam geldi :)

Teknoloji sans isi...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S

serkanss

10 yıl (911 mesaj)

Yüzbaşı

aman deyim hocam,iki yıldan başlıyor o işin cezası.Ibanda aynı kişinin adına olmalı.

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tetova16

E

Echonight83

10 yıl (848 mesaj)

Yüzbaşı

Bende g4 ümü 22 haziranda Vinteke verdim bakalım kaç ay beklicez

O

oquzhan2626

10 yıl (10 mesaj)

Er

hocam naptınız son durum nedir

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tetova16

O

oquzhan2626

10 yıl (10 mesaj)

Er

benimde tlefonu alalı 7 aya yakın oldu ghoscreen ve yavas sarj olmaktan dolayı verdım basta parca bekliyordu simdi doa degısım cıhazı bekliyor yazıor ben ücret iadesi istesem 20 iş gününde kabul ederler mi bilgisi olan var mı bu telefonu bir daha kullanmak istemiyorum

A

ACEMİŞOFÖR

10 yıl (23 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Devamlı peşine düşmeniz gerekir.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T

tetova16

10 yıl (307 mesaj)

Teğmen

Bekliyorum hocam , mal gibi LG'nin keyfinin gelmesini ve telefonu göndermesini bekliyorum.
Zaten şu an bayram tatili girdi araya hiç bir gelişme beklediğim yok , 15 temmuzda da tatile çıkıyorum.
Telefonu geldiği gibi satmayı düşünüyorum , bu markaya bulaşırsam bir daha adam değilim.
Okuyanlara almayı düşünenlere de ibret olsun bulaşmasınlar.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @oquzhan2626

T

tetova16

10 yıl (307 mesaj)

Teğmen

Selamlar ,

LG merkezinden yetkili servislere cihazlar gönderilmeye başlanmış.

Ben 28 Mayıs'tan beridir bekleyenlerdenim , LG G2 olarak gönderdiğim cihazımı 8 Temmuz'da G3 olarak değiştirip servise göndermişler.

Kısmetse bugün yada yarın gidip alacağım cihazı.

Darısı diğer bekleyenlerin başına diyeyim. 46 gün bekledim LG'nin keyfini dile kolay.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

ACEMİŞOFÖR

10 yıl (23 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Hayırlı olsun arkadaşım.Nihayet icraatı geçmişler.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.