Merhabalar. Az önce bir kargo geldi. Kutunun kapağı açık olduğu için kabul etmedim. Herhangi bir kod vs. vermeden iade edilmesini istedim. Hasar tutanağı da tutulmadı.
Kargocu kod veya kimlik numarası olmadan teslim alındı olarak gösterebilir mi? Ya da satıcı, kutunun hasar gördüğünü anlayıp kabul etmezse iade süreci uzar mı? Teşekkürler
Kutusu açılmış kargoyu teslim almayarak en doğrusunu yapmışsınız...
Kargo firmalarında münferitte olsa kargo çalışanları tarafından kargonun çalınması kaybolması olabiliyor. Bu amaçla kutu açılmış ta olabilir. Bir çok firmadan internet üzerinden yapılan siparişlerde zaten bu gibi hasarlı, yırtık, açılmış vs kargoları teslim almayın şeklinde ya sms ile ya da sipariş sayfasında bilgi olarak geçiyor...
Bu arada siparişlerden ürünün iptal/iade işlemini yapın.Gerekçe kısmına da ürünün ambalajının açık geldiğinden tarafınızca teslim alınmadığını yazarsınız.
Kargocu kod veya kimlik numarası olmadan teslim alındı olarak gösterebilir mi? Ya da satıcı, kutunun hasar gördüğünü anlayıp kabul etmezse iade süreci uzar mı?
Teşekkürler
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >