Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
17
Cevap
12998
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Kolay paket yükleme sorunu
U
5 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar bugün hattıma kolay paket yüklemesi yaptım Vodafone yanımda üzerinden fakat kartımdan ödemeyi aldıktan sonra hata verdi ve kartımdan para çekildiği halde paket yüklenmedi ne yapmam gerekiyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
5 yıl
Binbaşı

Bilgisayar tarayıcısından vodafone online işlemler giriş yapın hocam. Daha sonra hesabım sekmesinden şikayet yönetimi alanına giriniz.Ardından yeni şikayet oluştur tıklayarak oluşan mağduriyetinizi açiklayarak yazın,gün içinde dönüş yapıyolar 2 kere açtım 2sinde de hızlı dönüş sağlandı.👍



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

Kolay Paketler BAKİYE ile satın alınmalıdır, çok hatalı sistemi var.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
5 yıl
Binbaşı

Çok saçma karışıklığa yol açıyor kolay paket ve tarife sistemi birlikte yürümez.Bu sebepten ötürüde müşteri kaybediyor zaten.Dön eski tarife sistemine diretme işte milletide ugraştırmaktan başka bişey değil.
Avantajları ise telsiz kullanım ücreti dahil olması.
TL ile alınabilir olmadığından hesapta bakiye kaybı yok.
Dezavantajları ise 28 günlük olması.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @iriven
U
5 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Teşekkür ederim hocam şimdi deneyeceğim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nostalji16
L
5 yıl
Yarbay

Hocam sorunun çözüldü mü



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ugurcank95
U
5 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Evet hocam şikayet dilekçesinden 10 iş günü sonra TL yüklendi. Fakat kolay paket yüklemesi olmadı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
5 yıl
Yüzbaşı

aynı sorunu bende yaşadım ancak yüklenen tl yi hiçbirşey de kullanamıyoruz. Paket alımında çalışmıyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ugurcank95
M
5 yıl
Yarbay

hocam eğer yüklenen lira miktarı 26 lira üzeri ise 1 aylık gani tarife kullanabilirsiniz..26 lira karşılığı 1000 dakika veriyor. internet dakikası 1 gani düşüyor. keza konuşmalar da aynı şekilde. ve 250 sms dahil.

normalde tarifeler sayfasında görünmez..
https://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/gani-tarifeler.php#vodafoneluyum

buradan inceleyebilirsiniz..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Makale_Helvetia -- 23 Eylül 2020; 12:3:5 >


Bu mesajda bahsedilenler: @cemsaglam
O
5 yıl
Er

aynı durumu yaşadım ve 75 liram çöp oldu ne yapmam gerekiyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
4 yıl
Er

AYNI SORUNU YAŞAYAN BİNLERCE İNSAN VAR, VODAFONE HARAÇ KESİYOR, ZARARIN NERESİNDEN DÖNERSENİZ KAR DIR.



B
4 yıl
Er

Bende aynı sorunu yaşadım ve sizin söylediğiniz gibi işlem yaptım 2 gün oldu kimse aramadı. 07.07.2021 de yükleme yaptım hattıma yansımadı parasını hemen hesaptan aldılar. Bugün 2 gün oldu ne iade var ne arayan var. Resmen haraç kesiyorlar. Ve müşteri hizmetlerinin söylediği bu konuda çok arayan olduğu. Vodafone de 4 hattım var 4 ünü de numara taşıyacağım. Reklamlarda süper hızlılar icraate gelince tırt....


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nostalji16
N
4 yıl
Binbaşı

Hocam geçmiş olsun öncelikle btkya şikayet yazın ilgilenen olmadıysa son çare..
tuketicisikayet.btk.gov.tr adresinden oluşturun şikayetinizi o zaman dönerler.Ben kullandığım süreçte sorun yaşamadım.Ama yaşayan çok olmuş.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @bilaalll
B
4 yıl
Binbaşı

2 gün önce bende yükledim kartımdan para çekildiği halde paket yüklwnmedi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
4 yıl
Yüzbaşı

Hangi banka hocam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bradenburg
B
4 yıl
Binbaşı

Vodafone Pay



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BobbyLeo
G
4 yıl
Yarbay

Some FoneVoda problems



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @bradenburg
M
4 yıl
Teğmen

Ben de 4 gün önce Kolay paket yükledim. Para hesaplarına geçti fakat hala paket yüklenmedi. Altyapı problemi falan var, beklemeniz gerekiyor dendi. 1 GB hediye verdiler ama dakika da lazım. Böyle saçmalık görmedim. Turkcell'den kaçarken doluya tutulduk resmen.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.