Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap
1519
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Kendi Kendimi 7tl lik Aramışım!!! YARDIM!
M
17 yıl (1294 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar çift hatlı PIRANHA MAX model bir telefonda Turkcell Kontorlu ve AVEA Kamu MEB hattı kuulanıyorum. Bu güne kadar faturalarım hep yüksek geliyor diye bu son ay Detaylı Fatura istedim.

Bu ay da faturam 27TL geldi. Kullanım detayına bir baktım ki şok oldum! AVEA hattımdan Turcell hattımı tam 8 kere aramış görünüyorum. Hem de bir tanesi 4 dakika. :s (kendikendimi arayıp 4 dakika ne demiş olabilirim:D )

Arkadaşlar bahsettiğim PIRANHA MAX tek işlemcili bir telefon. Yani bir hatla konuşurken diğeri "ULAŞILAMIYOR" olarak görünüyor. Telefonu ilk aldığımda denemiştim, AVEA dan Turkcelli aradığımda "Aradığınız Numaraya Şu Anda Ulaşılamıyor" diyordu.

---Yani faturada yazdığı gibi kendi kendimi aramam mümkün değil! Ne diyorsunuz arkadaşlar bu duruma? Çıldırmak üzereyim.


NOT: AVEA müşteri hizmetlerini aradım, sorun kaydı oluşturduk, incelendikten sonra size dönülecek dendi. (Çıldırtır bunlar adamı! )

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



K
17 yıl (1982 mesaj)
Yüzbaşı

yönlendirme yapılmıştır belki...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl (1294 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Biraz daha açar mısın? Mesela nereyi arayacağım ki AVEA ile konuşurken o anda kapalı görünen Turkcell imi aramış sayılacağım?

Benim aklım ermiyor!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
17 yıl (12223 mesaj)
Yarbay

avea hattını turkcell hattına yönlendirmiş olabilir misin?

yani aveadan ulaşamadıklarında, aveadan arayanlarla turkcell den konuşuyorsan yönlendirme ücreti yansımış olabilir.

tavsiyelerim:

- 2 hattının da tüm yönlendirmelerini iptal et.

- markası modeli ne olursa olsun çift hatlı telefon kullanma.

- telefonunun her daim tuş kilidini kapatmayı unutma.

saygılar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl (1294 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Hmmm..Ben yönlendirmenin böylesi sorun açacağını düşünmemiştim. :(

İlk mesajımda hatların birbirine yönlendirilmiş olduğunu bilerek yazmadım ki daha açıklayıcı yorum alabilmek için.

Çok teşekkür ediyorum. Sanırım dediğin gibi tek sorun Yönlendirme.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
17 yıl (10190 mesaj)
Yarbay

konu acıklıga kavusmustur



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.