Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
579
Cevap
27933
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Cevap: KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) NEDİR NASIL BAŞVURULUR? (İNTERNET VE GSM PROBLEMLERİ) (27. sayfa)
G
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Yeni başvuru yapıp bir üstte paylastıgınız kararın numarasını paylasın. Ardından kararda belirtilen kurumlardan hiçbir dönüş alamadığınızı ve geçen süreçte problemin de giderilmediğini anlatın hocam. Daha önce belirttiğim gibi KDK kararları tavsiye niteliğindedir.


https://kararlar.ombudsman.gov.tr/Arama/Index





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 28 Nisan 2024; 21:31:18 >


Bu mesajda bahsedilenler: @hakanbay3737
E
geçen yıl
Binbaşı

Ben başvuralı 3ay oldu ama KDK herhangi bir yanıt gelmedi normal midir?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Sistemden baktığınızda başvuru durumunuz ne gözüküyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ekomeko
E
geçen yıl
Binbaşı

Dosya İnceleme statüsünde duruyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

https://www.ombudsman.gov.tr/Iletisim/Iletisim


Hocam buradaki telefondan mesai saatleri içerisinde dosya numaranız ile bilgi alabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ekomeko
E
geçen yıl
Binbaşı

Teşekkürler hocam deneyeceğim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Rica ederim denediniz mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ekomeko
E
geçen yıl
Binbaşı

Ulaşamadım ancak Telekomdan dilekçeye istinaden şöyle bir cevap geldi; Ne anlamalıyız sizce? Bi ara bakacağız işimize gelirse fiber getiririz mi demektir

Fiber ile ilgili herhangi bir çalışma bulunmadığı iletildi.
2024 Yılı içinde yatırım programında emsalleri arasında değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır.
Sorun giderildikten sonra ilgili sahada fiber hizmet alınmaya başlanabilecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam farklı zaman dilimlerinde mesai saatleri dahilinde ulaşmayı deneyin derim.

Söz konusu mesaj çok standart bir mesaj pek bir şey anlaşılmıyor ama talebini kayıt ettik bakacağız demişler. KDK dan yanıtın daha doğrusu kararın çıkmasını bekleyin hocam bakalım ne karar verilecek


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ekomeko
E
geçen yıl
Binbaşı

Dosya inceleme 6 ay kadar sürebildiği için inceleme hala devam ediyor bilgisi verildi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hayırlısı olsun hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @ekomeko
S
geçen yıl
Çavuş

Tekrardan başvurdum. Sonuç hüsran. Adsl ile devam...

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Geçmiş olsun.

İşletmeciye taleplerinizi belirli periyotlar (zaman boşlukları ile) ile iletmeye devam edebilirsiniz bir engel söz konusu değil.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 24 Haziran 2024; 22:18:3 >


Bu mesajda bahsedilenler: @saidosman188
İ
geçen yıl
Teğmen

< Resime gitmek için tıklayın >

Başvurum sonuçlandı. Şikâyet Edilen İdare olarak Türk Telekom’un belirtildiği, Türk Telekom A. Ş.’nin özel
hukuk tüzel kişisi olduğu anlaşılmıştır. Gerekçesiyle red edildi.
Fakat ben şikayet edilen idare olarak Bilişim teknolojileri kurumu olarak yazmıştım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

İlgili idare kısmına Bilgi Teknolojileri Kurumu yazdığınızı ancak bu bilginin Türk Telekom olarak değiştirdiğini (sehven mi veya sistem tarafından otomatik mi değişip değişmediği hakkında bilgi almak talebi ile) sormak üzere aşağıdaki adresten ilgili kuruma ulaşabilir misiniz hocam?


https://www.ombudsman.gov.tr/Iletisim/Iletisim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
İ
geçen yıl
Teğmen

Evet görüşme sağladım. Tekrar Yeni şikayet oluştur kısmından bu durumu başvuru no ile iletmemi istediler bende az önce ilettim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
İ
12 ay
Teğmen

< Resime gitmek için tıklayın >

Hocam karara itiraz etmiştim. Sonuçlandı İncelenmemesine karar verilmiş



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
İ
12 ay
Teğmen

İtiraz başvuru dilekçem;

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
12 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Anladım hocam, değerli katkılarınız için çok teşekkürler hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @calmdownbro
E
10 ay
Teğmen

Hocam ben yazdım ama adresi yanlış girdim no 11 i seçecekken 7 yi seçtim sonra mesaj ile yanlışlıkla seçtim diyip doğru adresi mesaj attım. Sorun olur mu



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34