| https://forum.donanimhaber.com/kaira-dtxr-serisi-klima-kullanicilari--152708303-17#156386539 |
|
Bayram seyran derken,eve gelen ekibin buraya kuramayız diyip gitmesi sebebiyle ertelenen klima kurulumum yarın yapılacak inşallah. Bir sinirle yazdım ama şuanda hemen her klima servisinde durum böyleymiş.Sadece bendeki ekstrem bir durumdu.O yüzden buda olur diyorum. Kurulum sonrası bir süre kullandıktan sonra youtube'a inceleme videosunu atarım.Buraya linkini bırakırım.Merak eden arkadaşlar oradan izleyebilir. Ben klimanın performansından memnun kalacağımı düşünüyorum ama bir kurulsun hele.Bakacağız kalanına... |
| Bugün 10 gün oldu ve hala servise gönderilmedi ürün, hazırlanıyor statüsünde. Bu şekilde beklerken iade işlemi yapan falan oldu mu? Gidip ikinci el alacağım sanırım yaz bitti çünkü resmen. |
| iki gun once aldim trendyoldan kargoya verildi yaziyor bende. |
| hangi fiyattan aldınız hocam? |
|
16700. indirimi kacirdim 2 gunle maalesef :( farkli bir satici daha var 16.200e satiyor ama ben daikin satıcısından aldım sorun olmasın diye. 500 lira fazla bir miktar degil yazdan yaza geliyorum turkiye zaten. https://www.trendyol.com/kaira/12000-btu-h-duvar-tipi-r32-inverter-split-klima-p-150744348?boutiqueId=61&merchantId=226704 |
| 17 temmuzda n11 aldım 21 temmuzda servisdeydi ürün dün kurulumu yaptım servisi hergün aradım daikin merkrzi arayıp kayıt açtırdım süreç hızlandı ve kurulum yapıldı klimadan memnunıum tavsiye eden arkadaşlara teşekkür ediyorum |
| Biz de mi arayıp taciz etsek genel merkez aracılığla servisi bilemedim. 23 gün sonraya kurulum randevusu verdiler :/ |
|
kurulum randevusunu vs. nasil aliyoruz? onlar mi ariyor yoksa biz mi aramamiz lazim? ve ürünün sehrimdeki servise ulastigini nasil anlayacagim? daikinin musteri hizmetlerini aradim bugun biz goremiyoruz falan dediler. |
| daikin 444 lü numarasından kayıt açtırdım 1 ağustos itibari ile sonra evde olamayacağı belirttim benımle telefonda konuşurken hemen servise ulaştılar yarın kuruluma geleceklerini söylediler ve sabah klimayı bir ekip bıraktı kuruluma akşam 5 den sonra farklı birisi geldi istanbul avrupa yakası |
|
Klima kargoya verildikten sonra servis beni aradı |
|
Kurulumumu yaptılar.İlk görünüm olarak iç ünite premium bir hava vermiyor ama çokta kalitesiz durmuyor. Kurulumu yapan arkadaşların yanında annem vardı çok bir şey dememiş ama tam balkonun ortasından delmişler.Deliği alçıyla kapatmamışlar.Plastik kapatıcı koymamışlar. Klimayı yere kurdukları için dış ünite L demirleri bulamadım kutunun içinde acaba içinde vardı da servis mi götürdü.Yoksa çıkmıyor muydu? Birde diğer sorum bu boruyu ben kenara almak istiyorum.Dikkatli şekilde çekiştirip kenardan indirsem sorun olur mu? |
| 21 temmuz da teslim tarihi gozukuyor hala gelen giden yok. muthis. temmuzun 10un da falan siparis vermistim |
| Servise teslim ediliyor.Onlar seni arıyor randevu için...Sabırsızım dersen fatura kısmında kime teslim edildiğini görebilirsin oradan arayıp iletişime geçebilirsin. |
trendyol'da kargoya verildi diyordu bende bir kac gundur. bir telefon numarası vermişler ama böyle bir numara yok "Gönderiniz satıcı tarafından size ulaştırılmak üzere lojistik firmasına verilmiştir. Gönderiniz hakkında detaylı bilgiye 0(535) 248**** numaralı telefondan ulaşabilirsiniz." (Son haneleri gizledim) müsteri hizmetleriyle konustum simdi dedim neden ulasamiyorum telefon numarasına, şöyle bir yanıt attılar: "Memnuniyetiniz her zaman önceliğim olduğunu bilmenizi isterim. Yaşanan gecikme için çok özür diliyorum. Böyle durumlarda da çözüm için sizlerin yanınızda olduğumuzu belirtmek isterim.Sizin için hemen talebinizi oluşturarak sürecin mercek altına alınmasını sağlayacağım. Yaklaşık sadece 3 iş günü içerisinde ücret iadesi veya ürünün teslimatıyla alakalı tüm bilgilendirmeyi mail üzerinden alacaksınız. Ben ürünün bir an önce ulaşması adına talebinizi özenle düzenledim. Hesabım > Trendyol Asistan > Destek Taleplerim başlığı altından talebinizin durumunu görebilirsiniz her zaman bizden de destek alabilirsiniz bu süreçte her zaman sizler için buradayız." umarim iade falan etmezler bu yaz sicaginda parasini verdim bekledim, boyle rezillik olmaz. ---------------------- ek1: daikin musteri hizmetlerini aradım 444 99 90 numarasindan. bana ürünümün nerede oldugunu bilmediklerini goremediklerini şehrimdeki şubeyi aramam gerektigini soylediler. aradım telefona bakan yok belki pazar günüdür ondan bakan yoktur. yarın tekrar arayacağım. |
|
Sitenin birinde 13 bine satıyorlar 12 binlik kaira yı! Exporigin diye bir site, akakçede çıkıyor. Sıkıntı olur mu sipariş versem? |
|
Dostum yarın ara öğlen gibi servisi onlar sana bilgi verirler. Randevu günü için ararlar.Aceleye gelmez işler.Yoğun olurlar. |
| Tam 12 gündür kargo sayfasında ürün hazırlanıyor olarak görünüyor. Lanet olsun diyip iade talebi oluşturdum, bunların klimasını kullanacağıma şerefimle sıcakta yanarım. Kalan arkadaşlara başarılar. |
aradım şubeyi onlar da bilmiyor ürünün nerede olduğunu ne bicim bir rezillik arkadas su ulkede bir tane duzgun calisan kurum olmaz mi? trendyol geçersiz telefon numarası veriyor, daikin musteri hizmetleri subeye yonlendiriyor biz ürünü takip edemiyoruz diyip, sube de biz ürünün nerede oldugunu takip edemiyoruz bize ürünler merkezden geliyor diyor ürünü de taksitli almıştım, şimdi iade edip başka markadan alsam 6 ay taksidin geri yatmasını bekleyeceğim. düpedüz rezillik baska bir sey degil. edit: daikin genel merkez ile görüştüm. kargo firması ile görüşmüşler bana dönüş yapacaklarmış. yalniz daikin'de boyle bir sorun var mi bilmiyorum ama kaira icin bu kargo muhabbeti cok sorunlu oluyor sanirim < Resime gitmek için tıklayın > yorumlarda baska biri de ayni durumu yasamis, 7 kisi de begenmis yorumu. aliexpressten üc kurusluk mal alır gibi hissettiriyorlar hakkatten |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BLG#