ARRIS ile görüşmeme göre sorun firmware kaynaklıymış. Firmware attırabileceğim yetkili biri bilen var mı? Servis sağlayıcılar yapıyormuş hep bunu. Kendilerinin bir müdahalesi olmuyormuş. |
Sorun orda çıkıyor. ISP ler yapıyor onu. Böyle bir sorun çıkması diye modemi almadan önce kablonet MH 'e email attım ama pek işe yarar bir cevap vermediler. TpLink'te bir ttek satıcının söylediğine göre kullanıcı update yapabiliyor. Ama onların da 24kanal download modelleri yoktu. |
Bu arada SB6190 alan biriyle de konuştum. O da firmware bekliyormuş. Çalışmamış aynı benimki gibi. |
Bekliyor da nerden gelecek firmware? |
Yetkili biri bulabilmeye bağlı. Yoksa normalde firmware atacak kimse yok. |
az önce sb6190 ile bağlandım 24 down / 2 up stream channels ile 3 gündür bunla uğraşıyordum oyüzden buraya bişey yazamadım konunun bilgisi ve takibi kablotvbilgi@turksat.com.tr metin beydir kendisine modeminizi belirten bir mail atın sizinle iletişime geçip modemi online hale getirecektir. tahmin ettiğimden daha kısa sürdü ben en az 2 hafta diyordum, buradan metin beye teşekkürlerimi iletiyorum |
Bende netmaster cbw-383zn modem var.Wifi performansı çok kötüydü.Çözümü ise; -Bütçenize uygun bir router cihaz alınır(aldığım cihaz model TP-Link AC1200 Wireless Wi-Fi Dual Band Fast Ethernet Router (Archer C50)https://www.amazon.com/TP-Link-AC1200-Wireless-Ethernet-Router/dp/B0168G0KZY ) -Netmaster modemi köprü-bridge mod a alıcaz ama öncesinde; 1)kablosuz özelliği devre dışı bırakıyoruz 2)DHCP kapatıyoruz,disable,devre dışı bırakıyoruz 3)Modemi Güvenlik başlığı altından bridge-köprü moduna alıyoruz ve cihaz kendini yeniden başlatıyor. -Ethernet kablomuzun bir ucunu netmaster modeme diğer ucunu Almış olduğumuz Router ın WAN girişine takıyoruz.Satın almış olduğumuz router ın arayüzüne bağlanıp hızlı kurulumu seçiyoruz otomatik olarak kurulum tamamlanıyor,ip netmaster modemden alıp router mız üzerinden dağıtıyoruz ve kesintisiz bir bağlantı sağlıyoruz :)(Satın almış olduğum tplink ac50 de otomatik quick setup ile hallettim) |
3 gün süren ne oldu? Firmware upate mi gönderdiler? Sorunsuz ise benim de acağım model bu. |
firmware update ancak turksatda yeni firmware dosyası varsa oluyormuş, onuda arrisden alması lazım amerikayla iletişime geçip oyüzden zor biraz ama olursa otomatik yüklenir dedi ilerde 3 gün süren yetkili kişinin bulunması ve bağlı olduğunuz bölge/frekansına bu modeme uygun config dosyası gönderilmesi aslında 1 gün içinde de halledebilirdi ama herkes netmaster kullandığından müşteri hizmetlerinin bilgi eksikliği diyelim. şuan sorunsuz ama ilerde ne olur bilemem biraz daha zaman lazım bence |
Hayırlı olsun. Umarım bu hafta içinde de ben online olurum :) Tek korkum puma 6 işlemcinin sorun çıkarması. 7580 de 6190 ile aynı işlemci. Burda yazan sorunları birkaç yerde okumuştum. http://www.dslreports.com/shownews/Arris-Tells-us-Its-Working-With-Intel-on-SB6190-Puma6-Problems-138434 |
bu latency sorununu biliyorum, firmware ile halledilecek bişey olduğuna eminim, şuan test aşamasında olan firmware ile sorun düzeltilmiş görünüyor amerikada bazı kullanıcılarda, fakat olay bizim için daha zor, malum dediğim gibi firmware update işleri zor biraz turksatda, beklemekten başka yapacak bişey yok, modem online olduktan sonra nekadar diretsekte, turksat uğraşmak istemezse eğer firmware desteği vermeyebilir |
Biraz daha geç hallolursa işim belki direk yeni firmware alırım diye düşünüyorum ben de :) Bu arada mailinize çabuk cevap gelmiş mıydı? Daha cevap gelmedi. Görmemişlerdir diye bugün tekrar yazdım. |
müşteri hizmetlerini arayın durumu anlatın, kablotvbilgi mail adresindem metin beye ulaşmaya çalıştığınızı söyleyin, telefonla geri dönüş beklediğinizi berlirtin ayrıca mh ye diyinki, bu sorunun supervisor ınızada bildirilmesini istiyorum. sizi bi kaç dk telde bekletip supervisorı arayacaktır, bu sekilde supervisor, metin beye daha çabuk ulaşır. bazen maillere bir süre bakmıyor olabilirler. |
Sonunda iletişim kurabildim. Modemin data sheeti yoktu. Sonunda buldum, gönderdim. Umarım yakında online olacağım :) Bizim modemlerin upstream frekansları 5-42 arasında. Sizin upstream frekansları ne olarak bağlandı? 5-85 falan olsa iyi olacakmış. |
bana da aynısını söyledi, 5-42 mhz benim de 37.20 ve 40.40 mhz olarak 2 kanal bağlı sorun yok şimdilik, ilerde bizimkiler 5-42 ye indirilerse altyapıyı şaşırmam geçen nitro plus aldım, 10 mbit upload 6 mbiti geçemedi, upstream tek kanala bağlandı docsis2 olarak süresi bittiğinde tekrar 2 kanal docsis3 olarak 4mbit alıyordum, arrisle iletişime geçtim ama bu son modelerde artık böyle, hardware kaynaklı değişmez dediler, eski modellerde 5-85 miş forumlara baktığımda amerikanın altyapısı böyle olduğundan kimsede birşey dememiş buna |
Anladığım kadarıyla olmayacak gibi. Sizin modemde kuzey amerika ve frekans seçeneği falan var. Tek kanala frekans kilitleniyordu. Bende ise frekansları görüyor ama kilitlenemiyor. Password of the day kısmına girmeden de ayar yapma olasılığım yok gözüküyor. Yeni modellerde generator da bir işe yaramıyor. |
bende o secenekler var ama hiçbiri değişmiyor müdahale edemiyorsunuz sadece bilgi amaçlı, en başından beri north america idi hala öyle evet en başta online olmazken modem, tek frekansa bir kaç saniye bağlanıp sonra diğer frekanslara geçiyordu yani bi nevi tarıyordu frekansları sizin olmaması mümkün değil çünkü modemler aynı, tek fark sizinkisi router+wifi desteği var, bunun kablo operatorler için bir önemi yok zaten geri kalan chipset özellikler 32/8 channel bonding herşey aynı benim modemle olmamasına imkan yok anlamakta çok güçlük çekiyorum bu sistemi |
Çok ciddi sorun bu. Sonuçta firmware update yapılabileceğinin garantisi yok. Çalışacağı garanti 24 download kanal bağlantı kuran model var mı? |
bendeki sb6190 24 kanala bağlı fakat firmware update imkanı olmadığı için şuan, tavsiye etmiyorum. metin beyle görüştüm, benden arris firmasıyla yaptığım konuşmaları istedi gönderdim, tekrar gerekli yerlere talepde bulunacaklarmış. günün birinde update gelirse buraya yazarım |
Bu mesajda bahsedilenler: @HSeldon