Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
İTOPYA.COM dan NEDEN BİR DAHA ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
146
Cevap 21288
Tıklama 613
Öne Çıkarma
Cevap 21288
Tıklama 613
Öne Çıkarma
-
Cevap: İTOPYA.COM dan NEDEN BİR DAHA ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM? (2. sayfa)
|
Geçmiş olsun. Ben de benzer şeyleri Black Friday döneminde ve ertesinde malûm dükkândan ilk ve son alışverişim olan monitörden ötürü yaşadım. Benim için kurguladıkları mizah ise şirkete fatura edilen ürünün cayma hakkı süresini içerisinde dahi iade edilemeyeceği idi. Hakkımı arayacağımı belirttiğimde 'bu tip kararlar hakem heyetinden dönüyor şeklinde kendilerinden ve çevirdikleri -ali cengiz-'den emin bir şekilde konuşuldu. Son görüşme dışındaki tüm iletişimleri malûmunuz yalnızca Dilek ile sağladım (Vardiyası farklı, telefona bakma yeteneği olan bir çalışan daha var başka da ne gördüm ne duydum). Tabi bu sonuca varana kadar toplamda 8-9 saat telefon görüşmesi (8 üzeri saati telefonda müzik dinletme hizmeti) yaşanan sinir harbi, kafada dönen senaryolar da var. Sonrasında THH'ye başvuru yaptım yargıya da ayrıca götürecektim ki ucu bucağı belirsiz bir sürede ne monitörü kullanabilecek ne de yerine yenisini koyabilecektim, süreçler olumlu dâhi sonuçlansa -bu ülkede norm olduğu üzere- mağdur edildiğimle, çalınan zamanımla kalacaktım, dolayısıyla monitörü kullanmaya devam ettim. Kesinlikle şirket, kurum vs. değiller, dükkân olarak tanımlıyorum kendilerini, dürüst hiç değiller. Bir kere elinizi verirseniz koldan olmanız işten bile değil. Burada ara ara insanları uyarmak adına konularında yazıyorum ancak ağzı yanmışlar olarak herkese tek tek PM atamayız. Bu tip sorunlu ticarethaneleri hizaya getirecek olan müşterileri yani biziz, tepki koyabileceğimiz yegâne araç da paramız. Maalesef bu gücümüzü de kullanamıyoruz. Halen alışveriş yapan bazıları şans eseri sorun yaşamamış, bazılarının bir şekilde işine geliyor, bir kısım da %5 fiyat farkı görünce gözü dönmüş şekilde ürünlere saldırıyorlar herhalde. (Malûm DH Sıcak Fırsatlar) Ben ve çevrem %50 fark olsa kendilerinden alışveriş yapmayacak, kendim de isimlerini dahi telâffuz etmeyeceğim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Roby -- 5 Mayıs 2020; 2:6:1 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| arkadaşlar bu firmayı şikayet edicek bu şikayetle ilgileecek kuruma toplu mail atalım. kim sipariş veriyorsa mağdur oluyor. yokmu ya arkası sağlam bi adam. milleti perişan ediyorlar bu firma.haber sitelerine filan şikayet edilsin veya sosyal medyadan kampanya düzenlensin abi. almayın şu siteden bişey ya. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu *to*pyadan 1 yıldan fazladi bilgisayar toplamistim. Aldığım gibi 24 saat dolmadan "FM 2019" oynarken ekran kartı ısınmadan dolayı kendini kesiyordu. İlk seferde değiştirdiler sonra soru u cozemediler. Bende konu açtım. Sorununda kendim çözdüm. Hafif uzun saçlı top sakalli bir elemanları vardı tehtit varı falan konuştu konuyu silin işleminizi halletmeyiz vs diye. Konuyu donanım haber sildi. Bunların fanları bana hatta 3 kuruşluk PC toplamissin yaptigin tantanaya bak diye falan. Yukarıda bahsettiğim eleman artı hafif sakallı bir satış elemanları var hala tavırları aklımda. Bir etkinlikte falan denk gelmedik ahh bir gelsek : )) hal hatır soracağım  Çevremdeki en az 10 kişiyi kapısından döndürdüm mutluyum huzurluyum. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi UTA Mania -- 5 Mayıs 2020; 15:53:28 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Ne kadar mağdur varsa artık. Sabah 09.00 da aradığım halde ve boş robotun konuşmasını dinlemeden direk mh ye bağlanmaya çalıştım gene de önümde 16 kişi vardı. Gün içinde zaten 1 saat gibi bir vaktiniz yoksa ulaşmanız mümkün değil. Ek olarak stok olmasa dahi stok varmış gibi satılan ürünlerde paranızı işletmeleri de cabası. Vaktinde bunlardan boş bir kasa almaya çalıştım tam 24gün sonra tedarik edemiyoruz diyerek iptal ettiler üstüne para iadesi 20 gün sonra geldi sonuç olarak benim paramı 1 buçuk ay işletmiş oldular. ben bu kadar rezil bir firma hayatımda görmedim. Gold bilgisayar olma yolunda ilerliyorlar. |
|
< Resime gitmek için tıklayın > 23 nisanda vermiş olduğum sipariş hala hazırlanıyor aşamasında  1 saat önce aradım ve sırada 82 kişi vardı. Tam 1 saat telefonda bekledim. Sıra bana geldi ve başka bir müzik çalmaya başladı. Sonra ne oldu dersiniz tabi ki telefon kapandı. Tekrar aradım hemen bu sefer 89 kişi sırada bekliyor diyince kapattım. Her saat 90 kişi sıraya giriyor siz anlayın artık gerisini... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonuz hazır bugün gönderilecek dediler. Ancak kontrol ettiğimde ise "Ürünleriniz hazırlanıyor" yazmakta yani halen kargoya verilmemiş görünüyor. Firma gerçekten şaka gibi. 11 gündür kargo yapamayan itopya büyük pişmanlıktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Abi itopya falan 2-3 sene önce youtuber ve twitch sayesinde ortaya çıkan antin kuntin bir firma. geçmiş olsun öncelikle. Benim önerim öncelikle her zaman hepsiburada'ya bir bakın o olmadı, amazon, n11, gittigidiyor olarak araştırın. gerisi her zaman riskli bence. evet bazı şeyler daha pahalı falan ama, aslında o fiyat farkıyla bu sinir stresi muhabbetini de almamış oluyorsunuz yani ben bu açıdan bakıyorum |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hiç alışveriş yapmadım bu siteden ama burada yorumları okudukça herhalde alacağım şeyi tek bunlar satıyor olsa tamamen vazgeçerim almaktan. Kanser olmaktam iyidir. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Böyle itopya.com gibi berbat firmalar ellerindeki tüm parayı reklama yatırırlar, asıl işe yatırım yapmaya gelince ise (altyapı, m.h, eleman, satış ağı, tedarik vs.) hiçbir yatırım yapmazlar. Sonra da işte böyle haftalarca mağdur olan, parasına -resmen- el konulan alıcılar olur. Kısa vadede kâr ama uzun vadede yüzde yüzlük bir batma söz konusudur. Bu şekilde sesimizi duyurdukça da batma süreci hızlanır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Destek olmak amacıyla konuyu öne çıkardım, sanmıyorum ama umarım probleminiz çözülür. |
|
Konuyu öne çıkardım, arkadaşa itopya linkini ben attım, böyle bir olay yaşanması gerçekten üzücü, fatura değiştirmek bu kadar zor değil, 3 dakikalık iş için insanların saatlerinden ve günlerinden çalınıyor Böyle konular oldukça insanlar daha çok bilinçleniyor, Örneğin AMD Radeon Kart aldığımda sinerji AMD Reward kodumu vermişti, dönüş yapma zahmetinde bile bulunmamıştı artık alışveriş yapmıyor kendilerinden. N11 LG G2 ekran almıştım orijinal diye, ürün sahte geldi iade ettim kabul oldu paramı aldım ama N11'e bu durumu anlattım benden aldığı iadeyi başkasına orijinal diye yine satış yapacak işlem yapmayacakmısınız dedim, bu mağazanın sahte ürün sattığını bildiği hâlde neden satışına devam ediyor dedim ses yok o gündür N11 üzerinden alışveriş yapmam. Tekrar geçmiş olsun. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Aynı sorun bendede var 25.04.2020 tarihinde sipariş verdim hala kargoya verilmedi 3-4 kere konustum minumum 50 dk bekledim hepsınde en son 27- veya 28 konustum bi ara telefonu suratıma kapattılar ayın 29 unda verılcegını kargo beklendigını soyledıler hazırmıs güya ürünler 29 unda verılmeyınce yıne aradım cok yogunuz 30 unda kesın verılecek dıye soz verdıler bugun yıne aradım ancak ıtopya musterınlerı hizmetlerindeki sahıs anakart beklendıgını soledı elınızde olamayan urunlerımı satıyorsunuz bana kargo beklenıyor dedınız dedım hemen konuyu saptırdı bu numaradanmı falan fılan dalga gecer gıbı evet dedım tamam yonetıme bıldırcem kım dedıyse dedı bende dleındkeı urunlerle ılgılı sru sordum suratıma kapattı yanı anlıcagınız yalan dolan guvenılmez kalıtesız bır fırma artık bıktırdılar sıze tavsıyem bu benım ılk alısverısım oldu son olacak işini ciddiye alan kaytarmayan güzel firmalardan alısverıs yapın buyuk ıhtımal yarında kargoya verılmıcek şikayet varada yazdım hıc bır cevap yok maıl attım onada cevap yok sadece zaman kaybı.... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gktg06 -- 5 Mayıs 2020; 0:0:56 >
|
hocam lütfen tüketici haklarına şikaye et, gerçektn ilgileniyorlar. iade kısmı ile söyledikleri külliyen yalan, siteye koydukları sözleşmelerin de bi önemi yok. Tüketici haklarındaki sözleşme geçerli her şirkette. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Roby
| Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ben de bir tecrübemi paylaşayım. Oyuncu kulaklığı siparişi verdim. bir gün geçti ses yok iki gün geçti ses yok, arıyorum müşteri hizmetlerini kimseye ulaşamıyorum. Sosyal medyadan yazıyorum kimse iplemiyor. En sonunda bi dönüş yaptılar, dedim neden göndermediniz kaç gündür, telefondaki şahıs böyle artist artist biz koskoca firmayız sizin 200 liranıza mı kaldık gibi bir şeyler söyledi, neyse sonra kulaklık geldi ve 2 gün sonra kullaklık bozuldu. Kesinlikle bu konuşmadan ötürü bozuk mal gönderdiklerini düşünüyorum. Ama bir şey yapmadım. Başımın gözümün sadakası olsun. Kesinlikle buradan alışveriş yapılmasını tavsiye etmiyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Düzgün çalışma çyıp vatandaşı mapdur eden tüm firmalar batsın |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| yine bir itopya vakası daha. abi bunları denetleyen bir kurum yok mu? ne bileyim şikayet edecek, yaptırım uygulayacak? |
| Öne çıkarttım , geçmiş olsun . Umarım çözülür sorununuz , şu zamanda az para değil. Para bir yana insanları aptal yerine koyuyorlar bende buna tutuluyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Hocam ben de yakın zamanda bu şirketten alış veriş yapmak istiyordum, iyiki de konunuza rastladım! |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Maje53
Tamamen reklam ile adını duyurmuş bir firma. Hizmet çok kötü, iletişim sorunu var siz ürün ile alakalı bir şey sorun uzadıkça uzar ama bekleme süresinde yahu bu nasıl hizmet diye bir eleştiri yapın hemen aslan kesilirler. Var olmasın böyle firmalar  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >