Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Apple - iPhone - iPad
Donanım sorunları, Aksesuarlar, Yedek parça
İphone servis süresi 20 iş gününü geçti ne yapmalıyım
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
16
Cevap 5663
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 5663
Tıklama 2
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
İphone servis süresi 20 iş gününü geçti ne yapmalıyım
| 20 iş gününden hafta sonlarını ve tatilleri çıkarırsanız daha iyi bir sonuca varırsınız. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
İş günü kelime öbeğinden ne anlıyorsunuz merak ettim.  Sayın konu sahibi, dediğiniz gibi yasal süre dolduysa eğer; direk kapalı kutu yeni ürün talep edin. Sizin de bildiğiniz gibi yasalar tüketiciden yana. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Haftasonlarını çıkmanıza gerek yok Cumartesi’leri artık iş gününden sayılıyor Apple ile görüşüp cihazı istemediğinizi belirtin yada thh zaten olumlu cevap verir sizin için . |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
hocam talep edeceğim ürün ne olsun nasıl bir pazarlık yapayım benim merak ettiğim bu |
hocam geçen süre iş günü olarak 20 gün. ayın 15inde teslim ettim cihazı |
| söyleyün yeni cihaz veya para iadesi isteyin yok derlerse sakın telefonu teslim almayın ve elinizdeki servis fişi ile hakem heyetine gidin yüzde yüz yasalar sizden yana olacaktır 👍🏻 telefon u teslim alırsanız haklınızı kaybedersiniz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
apple ile konuştum geçen hafta. 20 iş günü geçtiğinde bizi mutlaka arayın demişlerdi. biraz araştırma yaptım hakem heyetine dilekçe verdiğim vakit para iadesi 3 4 ayı buluyormuş. apple ı aradığımda bana cihat teklif edecekler büyük ihtimal. hangi cihaz teklifini kabul edeyim pazarlık şansım var mı hocam |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| pazarlık şansınız var tabii hocam aynı ürün açılmamış kutu teklif edecekse hemen kabul edin zira para iadesine giderseniz kur çok arttı satış fiyatları değişti zararlı çıkabilirsiniz belkide ( tabi yeni cihaz teklif ettiklerini varsayarak yazıyorum) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @wtn
| Ben şunu anladim her zaman da dikkatimi cekiyo apple nin kendi servisleri 129 tl alirken genpa kvk gibi servisler batarya değişimi ile 150 tl aliyo ve kendileri değiştiriyolar senin beklemende bundan kaynakli pupa veya başariya göndermiş olsaydin ki pupa öncelik kendileri gönderip onarim merkezinde yapip gönderiyolar..aklinda bulunsun pupa ya gönder bekleme derdin olmazdi.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
hocam bir de şöyle birşey var. ben telefonu ses ve siriden dolayı ankara genpaya verdim. genpa 2 gün sonra istanbula yollamış. istanbulda cihaz 1 hafta kalmış. bunun batarya döngüsü aşılmış bunun bataryasını değiştirin demiş genpaya yollamış tekrar. genpa beni aradı ben onay verdim 150 lira çektiler karttan. geçen cuma günü onay verdim ben. geçen pazartesi pilin siparişini vermişler. pil hala gelmedi. genpayla konuştuğumda dediler ki pil gelecek biz pili değiştiricez sonra tekrar istanbula yollayacağız. yani benim cihazın gelmesi 40 50 günü bulurdu |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam nasil bir sonuca vardiniz benim sıkıntıda size benzer ayın 26 sında verdim bugün 17 iş günü oldu daha anca onarim merkezine gidecek cuma 20 iş günü doluyor ve %98 cumaya kadar cihaz elime gelmeyecek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @wtn
| Apple destek masasını aradim baya bunalttim. Bana beatsx hediye ettiler 700 liraydı o zaman. Cihazı da ertesi gün değiştirdiler |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bossadam
| Hocam benim konuştugum 13 kidemli oldu benim cihaz garanti disi kaldi itiraz ettim falan derken garantiye alindi tekrar 26 gündür telefonsuzum ama sanmiyorum hediye vereceklerini |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @wtn
| artık tamir için pil değişimini de mi şart koşuyor apple. bildiğim kadarıyla öyle hakları yok. bu tür konularda firmaya muhtaç olacağınıza dava açmanız bence çok daha iyi olacaktır. çok gördüm kapalı kutuyu vermelerinin de iki ay sürdüğünü. ve sürekli apple kıdemlilerini arayıp onlarla kanka olmak zorunda kalacaksınız. alın yeni bir telefon Türketici Mahkemsine de ücret iadesi için başvurun. kazanacağınız kesin. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @wtn
| İlk işin apple ve genpayla iletişime gecip artik gelecek olan pil ve onarilacak olan cihazi kabul etmeyeceğini 20 is günlük sürecin dolduğunu ve sıfır değişim cihazı istediğini belirteceksin. Valla şu durumda cihazın tamirini kabul edersen pes ne diyim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
tüketici hakem heyetine gidersem 3 4 ay içinde telefona ödediğim fatura tutarının tamamını iade alacağımı birkaç yerde okudum
apple ile daha önce konuşmamda 20 iş günü sonra bizi arayın demişlerdi. aradığım vakit ne için ısrar edeyim ?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi wtn -- 6 Şubat 2018; 18:26:37 >