Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
52
Cevap
2117
Tıklama
0
Öne Çıkarma
İnternetimde bir sorun mu var ben mi takılıyorum? Tt altyapı Fiber 100mbps
R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhabalar, öncelikle düzgünce anlatmaya çalışacağım, Millenicom geçtim yaklaşık 1 ay öncesinde ve Millenicom kaynaklı bir problem alıyorum, MH her zaman olduğu gibi tracert komutunu bile bilmediğinden anlayamadı.


Öncelikle sorunum şu: yurtdışı çıkışlar dahil internet kullanım sırasında 3-5 dakikada bir kez olmak üzere 10 saniye gidiyor, google vb. yerlere giriş yapmıyor, veri çekemiyor hiçbir yerden.

Hız testlerim yurtdışı için;

https://i.speedof.me/200207115511-6694

speedtest son sonuçlarhttps://prnt.sc/qyx38a

Hız testi ekleme:

< Resime gitmek için tıklayın >

PingPlotter 1;https://prnt.sc/qyx3hd

PingPlotter 2;
https://prnt.sc/qyx3m0

PingPlotter 3;https://prnt.sc/qyx3qv


Tracert örnekleri;
https://prnt.sc/qyx42u
https://prnt.sc/qyx462
https://prnt.sc/qyx4dn -önemli
https://prnt.sc/qyx4lv -önemli 2


Yaşadığım sorun anlık yaşarken çektiğim ve millenicom MH attığım (üsttekileri de attım) sslerden birisi
https://prnt.sc/qyx51b

Steam'den anlayan herkes ne kadar çok kesildiğini orada görebilir.


Bu sorunu anlayan, bilen ne yapmam gerektiğine dair fikri olan, Millenicom'a ne şekilde yaklaşarak çözebileceğimi bilen var mı?


Millenicom'un yaptıkları;

Sorunu detaylı şekilde anlattığım halde Türk telekom ekibini modem değişimi için yollamışlar, modemi değiştirdiler sorun devam ediyor. Gelen ekip elemanına modemle alakalı sorun yok ama değiştirin, laf etmesinler dedim. Sorun düzelmedi.



Cevaplar için teşekkürler.

Ekleme1:

Modem Archer c5v Türk telekom modemi tp-link


Merhabalar, konu ile ilgili olumlu olumsuz dönüş yapılmadı,

Şuraya ve ana mesaja yeni bir tracert ekliyorum az önce meydana ve başıma geldi, tracert 4.sünde öncelikle ulaşılamadı, sonrasında 200ms ile ulaştı. 2sinin de ss'i aşağıda ve yukarıdadır.

TESTLER ARKA ARKAYA ARALARINDA 2 DAKİKA OLACAK ŞEKİLDE YAPILMIŞTIR.
bu 1:
https://prnt.sc/qzxwps

Bu 2:
https://prnt.sc/qzxxen


eklemeler yeni

İlk mesaja ekliyor olduğum, bi 10-15dk öncesinden beri (en az) internet olmayışı ve tracertim ardından modemi resledikten sonra internetin şu anlık düzelmesi.


res öncesi
https://prnt.sc/r0fm4t


res sonrası

https://prnt.sc/r0fmff


Halen ilgileniyoruz diyen millenicom yetkili arkadaşlar bir dönüş yapmadılar, beklemedeyiz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Rayjon32 -- 11 Şubat 2020; 1:50:5 >

R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhabalar, konu ile ilgili olumlu olumsuz dönüş yapılmadı,

Şuraya ve ana mesaja yeni bir tracert ekliyorum az önce meydana ve başıma geldi, tracert 4.sünde öncelikle ulaşılamadı, sonrasında 200ms ile ulaştı. 2sinin de ss'i aşağıda ve yukarıdadır.

TESTLER ARKA ARKAYA ARALARINDA 2 DAKİKA OLACAK ŞEKİLDE YAPILMIŞTIR.
bu 1:
https://prnt.sc/qzxwps

Bu 2:
https://prnt.sc/qzxxen



R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

İlk mesaja ekliyor olduğum, bi 10-15dk öncesinden beri (en az) internet olmayışı ve tracertim ardından modemi resledikten sonra internetin şu anlık düzelmesi.


res öncesi
https://prnt.sc/r0fm4t


res sonrası

https://prnt.sc/r0fmff


Halen ilgileniyoruz diyen millenicom yetkili arkadaşlar bir dönüş yapmadılar, beklemedeyiz.



K
5 yıl
Yüzbaşı

https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/138948813#138948813

zamanında benimde dilim çok yanmıştı bu sorundan dolayı
modeminizi yeniden başlatmanıza gerek yok çünkü sorun bağlı olduğunuz 10.60.160.x networkündeki cihaz ile alaklı
bir geliyor bir gidiyor

sabit ip routeunda 10lu blok yer almıyor
dilerseniz 'millenicom kaynaklı bu sorunu' "ekstra ücret karşılığında" sabit ip alarak çözebilirsiniz

yoksa haftalarca yada aylarca bu soruna maruz kalmanız muhtemel

https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/138302980
buyrun buradan sabit ip ve cgnat ip arasındaki route u görebilirsiniz
sabit iplerde paket 217 ile başlayan ip li cihaza ulaşıp ordan direkt superonline a teslim oluyor

ben bu sorun sadece superonline altyapısında var sanıyordum türk telekom altyapısında da görmek üzdü





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi karayelxyz -- 11 Şubat 2020; 10:55:1 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Mesajınıza ithafen bugün tekrar milleni hesabına mesaj attım ve ilgileneceklerini söylediler, 1 saat kadar önce modemimi habersiz reslemişler wifi falan gitmiş telefonda internet gidince fark ettim ben de, ayarlamalarını yaparken wifinin hesap pm attı kontrol edebilir misiniz diye, cevapladım fakat dönüş alamadım anlık.

İlk mesajımdaki hız testlerine baktıktan sonra aşağıda vereceğim hız testlerine bakın, güncel durumum sıkıntılı bir hal aldı.

İlk testimde 10mbit, sonrasında 6mbit ardından 15-20 mbit ve şu an 1.5 saat geçmiş durumda ve 60mbit aldım az önce.

ilk testim:https://prnt.sc/r0uy4v



https://www.speedtest.net/result/9029927083


Sorunum tracert'de gözükmüyor ne gecikme (200ms gibi) ne de o satırdaki ip'i görüyorum. aşağıya ss bırakıyorum yani nasıl çözdüler bilmiyorum ama inşallah bir daha kopmaz :)

https://prnt.sc/r0vjiw

Hız değerlerim eski haline gelene kadar ve sorunun tam olarak çözülüp çözülmediğini test için bu konunun ucunu açık bırakıyorum, umarım çözülmüştür hepimiz dua ile.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
K
5 yıl
Yüzbaşı

https://whatismyipaddress.com/ buradan ve modem arayüzünden ip adreslerinizi karşılaştırır mısınız? büyük ihtimalle sabit ip tanımladılar. umarım kalıcı tanımlamışlardır sorun giderilene kadar. bende kalıcı değildi modemi yeniden başlatınca tekrardan cgn ip almştım sorun devam etmişti.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Rayjon32
R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

şu an cgn ip değil baktığımda, fakat hız değerlerim 10mbit ile 30-40 mbit arasında sürekli gidip gelmekte, modemi yeniden başlatınca düzelme şansı var mı bu hız değerlerinin acaba ? hem hızım düşük hem de sabit ipsiz gezmek istemiyorum. Sabit ip olması da çok büyük dezavantaj benim için maalesef.

editliyorum modem resledim ip sabit kalmış fakat 3mbit hız alıyorum.https://www.speedtest.net/result/9030068173
bu hız testim

bu da tracert sonucum
https://prnt.sc/r0w87k

sorun nerede anlayamadım kafayı yiyeceğim, bu akşam çözülmezse 3mbit inter net ile artık 144p minecraft izlerim





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Rayjon32 -- 11 Şubat 2020; 22:23:35 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @schipht
R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Hem güncelleme açısından hem de sizi de bilgilendiriyim hocam, telefon ile aradım wp ve dh üzerinden cevap vermediler, telefondaki adam yardımcı olmaya çalıştı ve modemi sıfırladı tekrardan. Sabit ip olayı gitti yine çıkış ip ve modem ip farklı ama hız geri döndü ve kopukluk geri dönmüş durumda.


şuan ki hız testim:https://www.speedtest.net/result/9030372993

tracert 1. test:https://prnt.sc/r0xvv4

tracert 2.test :https://prnt.sc/r0xw7q

şu 200ms olayı kafama çok takılıyor ve kopukluk devam ettiği için yine problem devam ediyor durumda


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @schipht
R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhabalar, genel müdürlükten aranılıp bilgi verildi, denilen şeyleri yaptım ve belli sonuçları kendilerine pm üzerinden yolladım tekrardan, buraya da ekliyorum konu takipçisi arkadaşlar ve başına aynı şeyler benzer şeyler gelen arkadaşların daha kolay yönlendirilebilmesi için.

Merhabalar, dediklerinizi yaptım.

dns.google tracertinhttps://prnt.sc/r47lnb

store.steampowered.com tracert
https://prnt.sc/r47moc

bu da sadece yurtdışında olmadığının göstergesi olarak hepsiburada.com salladım rastgele site;
https://prnt.sc/r47nwv
üçünde de 4.aşamadaki gecikme çok rahatsız edici oluyor, kopma sorunu da üstüne maalesef.
speedtest:
https://prnt.sc/r47m0z



R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhabalar,

ekleme yapıyorum saat 01.53 için genel müdürlükten arandıktan sonraki ilk yayın testimi az önce yaptım ve halen yapmaktayım,https://prnt.sc/r4uptv yayın toplam 8 dakika içerisinde 4 kez drop yedi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Her gün yazacağım sanırım bu gidişle :) :)


Bugün Alper Bey'e pm attım yine, aşağıda ona da attığım test sonuçları var.


dns google tracert anlık(21.02.2020 - 22.28):https://prnt.sc/r5utxl

store.steampowered.com tracert anlık (21.02.2020 - 22.29):https://prnt.sc/r5uueh

22.31 speedtest
https://prnt.sc/r5uv7f

maalesef çok üzücü, bu hız değerini niye alıyorum durup dururken ben anlamış değilim, resmen çıldıracağım :(



R
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Aradan 1 ay geçmiş, ne güncelleyen ne haber eden ne sorumlu davranıp oo müşterim yav senin internet ne durumda diyen olmadı.
Twitch yayınını açtığım an frame droplar bir başlıyor 1 saatte yayının kaç kez kesildiğini anlatamıyorum. Film izliyorum netflix üzerinden bi ara pat diye gidiveriyor böyle anlamadım gitti.

Tekrardan söylüyorum hattıma gelen Türk telekom ekipleri hattımda bir problem olmadığını söylediler. Çünkü değerlerde sorun yok. Başka konularda tracert raporlarını görüyorum ve onlarda olmayan problem gecikmeler bende var, artık bunu çözün lütfen.


İnternetimin hali ise aşağıdaki tracertte geçerli. 22.03.2020 16.24 itibariyle aşağıdaki ss geçerlidir.

google:https://prnt.sc/rkmbd9


valve:https://prnt.sc/rkmb6j


twitch: https://prnt.sc/rkmcj5


modem arayüzünde de internet testi yeri var oraya bakınca böyle hatalar alıyorum;
https://prnt.sc/rkmc2p



Evet konu üzerinden aylar geçti, son mesajımın üzerinden ise 1 ay 1 gün geçmiş hayırlısı olsun bakalım Millenicom ne yapacak şu forumda gerçekten sorunu çözülen var mı çok merak ediyorum. Kolay gelsin.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.