İnternet ne zaman gelecek?? BIKTIK!!!!

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom İnternet ne zaman gelecek?? BIKTIK!!!!

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

6
Cevap 533
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

İnternet ne zaman gelecek?? BIKTIK!!!!

Cevap Yaz

Godlink

5 yıl

Konu Sahibi

20 temmuzdan bu yana 40 gündür mahallede bölgesel arıza var. Ne bir arıza kodu verdiler ne de maduriyetimizi önlemek için bir adım attılar. Söylediklerine göre internet 30 ağustos 23.59 da gelecekti ama hala bekliyoruz, canımıza tak etti. Eğer fiber altyapısı getiriyorlarsa hiç düşünmeden bu turk telekomdan kurtulacagım... Sizce ne zaman internet gelir?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

AMC

5 yıl

Yarbay

O kadar uzun süre kesinti olmaması lazım müdürlüğe gidip görüşün durumu.

Godlink

5 yıl

Konu Sahibi

Sorunu bulamamışlar, 30 gün daha ileriye attılar...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

smart0201

5 yıl

Yarbay

ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr

akdag.eniz@turktelekom.com.tr

Bu mesajda bahsedilenler: @Godlink

Kaan__

5 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Godlink

Sorunu bulamamışlar, 30 gün daha ileriye attılar...

Bu esnada faturaları dondurdular mı peki?

Godlink

5 yıl

Konu Sahibi

Hayır, kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

XpressMusic34

5 yıl

Yarbay

1.Bölge müdürlüğündeki söz konusu çalışmayla ilgilenen teknik personel ile direkt temas kurulup sorunun kaynağı ve ne zaman çözülebileceği konusunda bilgiler alınabilir.
2.Türk telekom teknik arıza olması durumunda, ceptelefonu telekom olanlara internet tanımlıyor mağduriyetleri önlemek adına, bu adıma başvurulabilir.
3.Telekomu arayarak şu kadar süredir DSL ışığım yanmıyor denildiği taktirde ve bu sistemlede sabit olarak göründüğü durumlarda faturadan düşüm yapabiliyorlar.
4. Eğer teknik arıza süresi uzatıldıysa ve fatura iadesi oluşturulmuyorsa -sözleşmeden doğan farklılıklar- bu durumda hat dondurması işlemi yaparak fatura ödemeyebilirsiniz.
5.Bu gibi geniş çaplı arızalar ve süresi çok uzun olan arızalar durumunda, eğer yaşadığınız yer büyükşehir ise, büyükşehir altyapı koordinasyon birimine bilgi verilmeli, büyükşehir değilse muhtarınıza bu konuda bilgi vermeniz gerekmektedir. Bu doğrultuda kendileri konuyu takip edeceklerdir.
6.Evinizde türk telekom mobil hattı bulunuyorsa hattınıza internet tanımlamalarını isteyerek bu süreçte mağdur olmazsınız.
7.Kişisel tavsiyem, arıza giderilene kadar hattı dondurmanızdır. Dondurma işleminin aylık belli bir ücreti vardır.
8. Hat kimin üzerineyse, bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne şahsen başvurusu neticesinde detaylı bilgi alabilir.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 1 Eylül 2019; 14:23:7 >

Bu mesajda bahsedilenler: @Godlink

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom İnternet ne zaman gelecek?? BIKTIK!!!!