Deli olacağım gerçekten internetim yine gitti son birkaç gündür kaçıncı gidişi bilmiyorum Netspeed kullanırken bir Allah'ın günü gittiğini hatırlamam. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiç bağlanamıyorum dakikalarca çalıyor en sonunda açan olmuyor ve otomatik olarak sonlanıyor çağrı. |
Merhaba, Abone numaranızı PM üzerinden iletebilirseniz eğer kontrol sağlayarak tarafınıza dönüş yapabiliriz. |
Telefonla uğraşma hocam. Ya burdaki arkadaşa yaz yada whatsapptan desteğe. |
Merhaba, PM üzerinden abone numaranız ile birlikte nasıl bir problem yaşadığınızı belirtebilir misiniz? Teknik birimimiz tarafından daha sağlıklı kontrol edilmesini sağlayabiliriz. |
Merhaba, Açılan teknik kaydınız ekiplerimiz tarafından incelenmiş olup bağlantı stabilizasyonunun sağlanmasına istinaden problemin devam etmesi halinde bilgi vermeniz rica edilerek kayıt sonlandırılmıştır. Probleminiz devam ediyor ise Whatsapp Destek hattımız üzerinden bilgi paylaşabilir ya da tekrar kayıt oluşturabilirsiniz. |
Merhaba, Detaylı kontrol edebilmemiz açısından arıza kaydı iletmiş olduğunuz tarihi iletebilir misiniz? Teşekkürler. |
Merhaba, Bahsettiğiniz tarihteki arıza durumu nedeniyle olağandışı yoğunluk yaşanmıştır. Abonelerimiz ile yazılı iletişim kanalımız Whatsapp destek üzerinden iletişim kurduğumuz için kayıtlara yoğunluk nedeniyle geri dönüş yapılamamış olabilir. Yaşadığınız olumsuz durum için özür dileriz. |
Merhaba @internetkutusu Mevcut aboneliğimi sizin firmanıza taşımak üzereydim ancak aynı kopma sorunlarının sizde de olduğunu okudum. Ankara için nasıl bir durum söz konusu? Son 3 yıldır Netspeed kullanıyordum ve çok da memnundum. Sonra fiyat artışı nedeniyle Poyraz'a geçtim ama 1 ay bile dayanamadım. Sürekli kopma ve saatlerce kesilme sorunu var. Böyle bir sorun olmayacağının garantisini veriyor musunuz? Bir de Pazar günleri neden desteğiniz yok? Bir sorun olması durumunda ne yapıyor aboneleriniz? |
Merhaba, Pazar günleri sadece çağrı merkezimiz aktif değildir. Whatsapp destek, İnstagram ve Facebook dm, Web sitesi canlı chat gibi yazılı kanallarımız aktif olarak hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz |
Bende kablolu bağlantıda sorun yok Wi-Fi de giriş yapmıyor şimdi. |
Bende hiç kesilme olmadı hatta hızda dalgalanma bile olmadı 100 mbit stabil. Geçen sefer ki kesinti etkilemişti ama bu sefer ki kesinti bölgesel olabilir diye düşünüyorum. |
Ben herhangi bir sorun yaşamadım. Ama çok ilginç türk telekom mobil de çok yavaş çalışıyor. İstanbul Sultangazi |
Ben de de o malum günden bu yana kesinti olmadı. Yukarıda arkadaşın da dediği gibi tt dns kullananlar sıkıntı yaşamış olabilir. Bir arkadaş daha bahsetmiş çünkü tt mobil de yavaş diye. |
Şu anda istanbulda kullanıpda neti yavaşlayan var mı ? Yurtdışı aşırı yavaşladı.Her hafta aynı muhabbet 3. ayım dolsun muhtemelen netspeed geçicem. |
buyuk ihtimalle bir anda gelen musteri hacmini kaldiramadi altyapilari, ankara da ikamet ediyorum birkac kez kesinti oldu ama gece saatleriydi. |
Abone numaranızı PM üzerinden iletebilirseniz eğer detaylı kontroller sonrası tarafınıza dönüş sağlayabiliriz.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @PELOTON