Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
12
Cevap
662
Tıklama
0
Öne Çıkarma
İnternet hızım 0.30u geçmiyor

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
iyi günler beyler,
İstanbul/Küçükçekmece de oturuyorum
Avcılar telekom müdürlüğü/Küçükçekmece santraline bağlıymışım(yerini öğrensem orayı komple yakacağım)
ben yaklaşık 2.5-3 aydır hız sorunu yaşıyorum. Bu AKK yı getirdikten sonra kotayı aştım ve hızım çok enteresan bi şekilde 0.30'a düştü. bu yaklaşık 50 kbps denk geliyor. Arayıp söylediğimde ay başı düzelir dediler. Ben bi tuhaflık olduğunu sezdim açıkcası çünkü 0.30 hiç stabil gelmiyordu. nasıl anlatsam hani saniyedeki veri akışı 0.30 ya, işte öyle değil benim 4 saniyedeki veri akışım o. hız testi yaparken bile 0.30 a çıkıp 4 saniye boyunca böyle yavaaaşca iniyor 4 saniye sonra tekrar bi veri gönderiyor böyle böyle gecikmeler. ay başı oldu düzelmedi aradım arıza kaydı bıraktım. o ay defalarca arıza kaydı bıraktım ve yapılan tek işlem modem arayüzüme gelen 8 ila 6 mbit değerlerindeki hızları 2şer 2şer düşürüp bırakmaları oldu. defalarca uyardım sorunum çözülmedi. her ne kadar ordan düşürseler ben 0.30 ila 0.60 arası bi hız alıyorum. istersen 100 yap benim sorunum gene düzelmiyor halledin dedim. tamam beyfendi not aldım dendi. Ben şüphelendim sorun benden mi diye. telefonumu, modemimi değiştirdim. antin kuntin modemde almadım yani Airties 5050 modemim vardı gittim Airties 5843 aldım. İkiside süper modemler fakat gelen hız malumunuz. Temmuza kadar böyle gitti konuşma şiddetimi ben arttırdım yavaş yavaş. pek alışık değilim ben bağırarak konuşmaya ama kişiliğimi değiştirdi bu firma. Tatile gittim geldim sorun hala devam ediyor gene başladık arıza kaydı bırakmaya eve ekip istedim ısrarla iyi kötü orta halli hal hatır sormalı bi şekilde bana geri dönülsüln arıtk a...... dedim.dönülmedi
geldik ağustosa ben gene sert konuştum bi kere dönüldü ondada "beyfendi şikayet kaydı bırakmışsınız hayırdır ?!?!?!" gibi bi konuşma geldi TürkTelekomdan. Yakalamışken sorunumu anlattım birden bana ayak çeken abla gitti yerine tamam beyfendi notumu aldım hemen düzeltme çalışmalarına başlıyoruz ...
6 ağustos sabahı sahurda hızım modem arayüzünde gelen 8300 gibi bi değere ulaştı. Bayram erken gelmişti inşallah düzelir dedim ve öğlen 12 gibi tekrar kontrol ettiğimde 7500 kbps civarı geliyordu ve hız çok stabildi. saniyedeki veri akışım gözlerimi dolduruyordu. 1.5 gün sorunsuz. kopmasız herhangi bir ping sorunu olmadan çok güzel bağlandım. bu durumdan şunu çıkarıyorum sorun benden değil. binadaki yada evdeki kablolardan değil. bu hızı ben alabiliyorum.
amaaan kurcalamadım ve 7 ağustos akşam 19 gibi tak internet gitti geldi. hemen açtım modem arayüzünü hız 9000. vaaay dedim bir hız testi yapayım dedim. sayfa açılana kadar zaten neyin ne olduğunu anladım... 0.50 mbit :( başladım tekrar aramaya. artık tüketici mahkemelerine gidip "sözleşmeye uymuyorlar" demeye gideceğimi bi nevi uyarı, müşteri hizmetlerindeki elamanları bi güzel fırçaladım. fakat halaaa halaaa hızım düzelmiş değil. şuan devamlı arayıp duruyorum ama bir sonuca ulaşamadım.

modem değerlerim :< Resime gitmek için tıklayın >

hız testi :(
< Resime gitmek için tıklayın >

şimdi sadece saat 6-6.30 arası değerlerim çok iyi oluyor. 5 mbit filan alıyorum ara sıra ama sadece o saatlerde.

bu arada, benim santralimde veya başka santrallerde çalışan arkadaşlar varsa aldıkları paraların 1 kuruşu mutlaka bizim cebimizden geliyordur. o çocuğuna yada kendi boğazına yediriyordur. ve inançlı bir adamsa herhangi bir santral farketmez BEN HAKKIMI HELAL ETMİYORUM. varsa burda santralde çalışan özelden ulaşabilir ona hoş gecelerde kullandığım fantezilerim hakkında bilgi vermek isterim(!)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi burakavci. -- 12 Ağustos 2012; 1:03:00 >


B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
yardımcı olabilecek kimse yok mu ? hiç bir şekilde müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. geldiğimiz en son nokta benim yapabileceklerim bu kadar diyor. e kardeşim sen yapmıyosun ki burdan ben yapıyorum. böyle sorunla karşılaşan arkadaşlar varsa yardımlarınızı bekliyorum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

M mehmet 1905
9 yıl (612 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: burakavci.

yardımcı olabilecek kimse yok mu ? hiç bir şekilde müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. geldiğimiz en son nokta benim yapabileceklerim bu kadar diyor. e kardeşim sen yapmıyosun ki burdan ben yapıyorum. böyle sorunla karşılaşan arkadaşlar varsa yardımlarınızı bekliyorum.

Hocam birde şansınızı donanımhaber üzerinden deneyin. Benim problemimi yarım saatte çözdüler. Şikayetinizi yazın buraya. Onlar sizi yarım saatte olmadı bir saatte arıyorlar. Callcenter dan çok daha ilgililer.

http://donanimhaber.com/ttnet/default.aspx?pid=3


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: mehmet 1905

quote:

Orijinalden alıntı: burakavci.

yardımcı olabilecek kimse yok mu ? hiç bir şekilde müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. geldiğimiz en son nokta benim yapabileceklerim bu kadar diyor. e kardeşim sen yapmıyosun ki burdan ben yapıyorum. böyle sorunla karşılaşan arkadaşlar varsa yardımlarınızı bekliyorum.

Hocam birde şansınızı donanımhaber üzerinden deneyin. Benim problemimi yarım saatte çözdüler. Şikayetinizi yazın buraya. Onlar sizi yarım saatte olmadı bir saatte arıyorlar. Callcenter dan çok daha ilgililer.

http://donanimhaber.com/ttnet/default.aspx?pid=3

hocam açıkçası bir heves ile arayacaklar gerekli kontrolleri yapacağız beraber 15 20 dakika gene düzelmeyecek sonra başlayacaklar benle pısırık pısırık konuşmaya. ezberden okumaya. fakat genede yazdım
sikayetvar.com'a da yazdım. bilmiyorum artık önüme gelen yerde kötüleyeceğim bu firmayı...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
Arkadaşın isteği üzerine şansımı bir de donanımhaberden denedim.
12.08.2012 17:23:00 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

12.08.2012 18:42:27 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı. Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.

klasik cevabı vermişler fakat şuana kadar bana ulaşan olmadı.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

B bigdede
9 yıl (2965 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: burakavci.

Arkadaşın isteği üzerine şansımı bir de donanımhaberden denedim.
12.08.2012 17:23:00 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

12.08.2012 18:42:27 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı. Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.

klasik cevabı vermişler fakat şuana kadar bana ulaşan olmadı.

hocam sen neden telefonla işini çözmeye çalışıyorsunki baglı bulundugun telekom müdürlügüne git eger hat sahibi isen orada işini hallettir bu kadar basit gerekirse port degişikligi yaptır yani sen bu kadar mücadele vermişsin fakat telefonla vermişsin git yüz yüze hallet yoksa sen bu işi çözemezsin emin ol


Bu mesaja 2 cevap geldi.

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: bigdede

hocam sen neden telefonla işini çözmeye çalışıyorsunki baglı bulundugun telekom müdürlügüne git eger hat sahibi isen orada işini hallettir bu kadar basit gerekirse port degişikligi yaptır yani sen bu kadar mücadele vermişsin fakat telefonla vermişsin git yüz yüze hallet yoksa sen bu işi çözemezsin emin ol

hocam hat benim üstüme değil
babamın üstüne olması gerekir fakat onunda değil.
15 sene önce bir şey olduğu için arkadaşının üstüne açtırmış.
illahi hat sahibi mi olması lazım yanımda.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

B bigdede
9 yıl (2965 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: burakavci.

quote:

Orijinalden alıntı: bigdede

hocam sen neden telefonla işini çözmeye çalışıyorsunki baglı bulundugun telekom müdürlügüne git eger hat sahibi isen orada işini hallettir bu kadar basit gerekirse port degişikligi yaptır yani sen bu kadar mücadele vermişsin fakat telefonla vermişsin git yüz yüze hallet yoksa sen bu işi çözemezsin emin ol

hocam hat benim üstüme değil
babamın üstüne olması gerekir fakat onunda değil.
15 sene önce bir şey olduğu için arkadaşının üstüne açtırmış.
illahi hat sahibi mi olması lazım yanımda.

evet hocam hat sahibi olmadan olmaz. eger baglı bulunduugn telekomda dayın emmin eşin dosttun çalışmıuyorsa tabi hattın sahibini bul ve 5 dakka telekom müdürlüğüne gidin işlem 3-5 dakkanızı almaz emin olun hemen devreder hattı. ama bunun dışında hiç birşey yapamazsın. yada gidip konuşman gerekli durumunu anlatman gerekli müdürlüğe


Bu mesaja 2 cevap geldi.

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: bigdede

quote:

Orijinalden alıntı: burakavci.

quote:

Orijinalden alıntı: bigdede

hocam sen neden telefonla işini çözmeye çalışıyorsunki baglı bulundugun telekom müdürlügüne git eger hat sahibi isen orada işini hallettir bu kadar basit gerekirse port degişikligi yaptır yani sen bu kadar mücadele vermişsin fakat telefonla vermişsin git yüz yüze hallet yoksa sen bu işi çözemezsin emin ol

hocam hat benim üstüme değil
babamın üstüne olması gerekir fakat onunda değil.
15 sene önce bir şey olduğu için arkadaşının üstüne açtırmış.
illahi hat sahibi mi olması lazım yanımda.

evet hocam hat sahibi olmadan olmaz. eger baglı bulunduugn telekomda dayın emmin eşin dosttun çalışmıuyorsa tabi hattın sahibini bul ve 5 dakka telekom müdürlüğüne gidin işlem 3-5 dakkanızı almaz emin olun hemen devreder hattı. ama bunun dışında hiç birşey yapamazsın. yada gidip konuşman gerekli durumunu anlatman gerekli müdürlüğe

3-5 dakikada hattı üstüme alabilirsem gideriz. fakat hattı o sanyieden sonra kesin üstüme alabiliyorsam hemen işlemlerime başlayabilirim değil mi ?
hattı üstüme aldıktan hemen sonra fırçalamaya başlayacağım.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

B bigdede
9 yıl (2965 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: burakavci.

quote:

Orijinalden alıntı: bigdede

quote:

Orijinalden alıntı: burakavci.

quote:

Orijinalden alıntı: bigdede

hocam sen neden telefonla işini çözmeye çalışıyorsunki baglı bulundugun telekom müdürlügüne git eger hat sahibi isen orada işini hallettir bu kadar basit gerekirse port degişikligi yaptır yani sen bu kadar mücadele vermişsin fakat telefonla vermişsin git yüz yüze hallet yoksa sen bu işi çözemezsin emin ol

hocam hat benim üstüme değil
babamın üstüne olması gerekir fakat onunda değil.
15 sene önce bir şey olduğu için arkadaşının üstüne açtırmış.
illahi hat sahibi mi olması lazım yanımda.

evet hocam hat sahibi olmadan olmaz. eger baglı bulunduugn telekomda dayın emmin eşin dosttun çalışmıuyorsa tabi hattın sahibini bul ve 5 dakka telekom müdürlüğüne gidin işlem 3-5 dakkanızı almaz emin olun hemen devreder hattı. ama bunun dışında hiç birşey yapamazsın. yada gidip konuşman gerekli durumunu anlatman gerekli müdürlüğe

3-5 dakikada hattı üstüme alabilirsem gideriz. fakat hattı o sanyieden sonra kesin üstüme alabiliyorsam hemen işlemlerime başlayabilirim değil mi ?
hattı üstüme aldıktan hemen sonra fırçalamaya başlayacağım.

adamların cigerini sök hocam herşey yapabilrisin


Bu mesaja 1 cevap geldi.

M mustafa_yalgin
9 yıl (13 mesaj)
Burak kardeşim aynı sorunu bende k.çekmece yeşilova mah 2 aydır yaşıyorum defalarca şikayet notu bıraktım telefon üzerinden şikayet dilekçesi yazdırdım mail attım sıkıntı devam ediyor gece 02:00/08:00 arası hız normal gündüz 0.30kbs üzerine çıkmıyor sorun çözüldü diyip arızayı kapatıyorlar ttnetin ta...a....! hat annemin üzerine annem yaşlı avcılardaki müdürlüge götürmek uzun iş bende şimdi adsl servis saglayıcısını degiştirecem belkim bu sorunumuzu çözer boş ver ttneti!


Bu mesaja 3 cevap geldi.

A aaahmet61
9 yıl (427 mesaj)
bende 1.5 senedir 4 e sabitlenmiştim.günde 100 defa düşüyordu hattım.en sonunda telekoma gittim sinirli sinirli.adama konuşmaya başladım adam diyor niye bağırıyorsun.konuşmam böyle dedim.şuan hattım 8 mbiti kaldırıyor.hattımda hiç düşmüyor.tuhaf değil mi ?eve gelen teknisyen hattın kötü dediği halde santraldeki adam işi hemen halletti.demekki neymiş telekoma medeniyet sökmezmiş.eski usül kabadayı gibi konuşacaksın.




B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: mustafa_yalgin

Burak kardeşim aynı sorunu bende k.çekmece yeşilova mah 2 aydır yaşıyorum defalarca şikayet notu bıraktım telefon üzerinden şikayet dilekçesi yazdırdım mail attım sıkıntı devam ediyor gece 02:00/08:00 arası hız normal gündüz 0.30kbs üzerine çıkmıyor sorun çözüldü diyip arızayı kapatıyorlar ttnetin ta...a....! hat annemin üzerine annem yaşlı avcılardaki müdürlüge götürmek uzun iş bende şimdi adsl servis saglayıcısını degiştirecem belkim bu sorunumuzu çözer boş ver ttneti!

Ben bir şekilde halledip gidebilirim ama müdürlüğe. Sende öyle yap.
Hat sahibinin varisi olduğu için yaşlı ben onun oğluyum dersen yardımcı olurlar diye düşünüyorum. Ben yarın öbürgün gideceğim telekom müdürlüğüne. Hayır kardeşim bölgesel bir sorun. Porttan kaynaklı belli eee kimsede yardımcı olmuyor ...



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.