Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
29
Cevap
1172
Tıklama
0
Öne Çıkarma
İnternet hız 35 Mbps yerine 10 Mbps almak upload.0.240
E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

35 Mbps yerine 10mbps hız alıyorum upload 0.200 bana verilen hızla çok düşük ve şu an İnternet yok son derece pişmanlık TurkNet bunu anladım evimin tesisat 3 ay önce değiştirildi kontrolleri yapıldı evde sorun çıkmıyor ama ne hikmetse Türk Telekom evime gelip kontrol etmeden müşteri arızası demiş ben bunu kabul etmiyorum müşteri ne arızası yapacak santral gidip kendi İnternet hızımı mı düşürdüm böyle saçma bir açıklama böyle bir anlayış yok TurkNet söylüyorum destek yok hizmet yok İnternet hiç yok sadece pişmanlık ve yeni aboneyim 3 gün oldu bağlanalı 3 gündür İnternet yok destek hiç yok hizmet deseniz oda yok iptal ettirmek istediğimi söylüyorum nasıl iptal edeceğimizi bilmiyoruz. Başvuru yaparken bunu söylüyorsun 35 Mbps'e kadar download hızı alanlar 3 Mbps, ama bağlanınca 10 Mbps hız upload deseniz 0.200 Afrika bile benim internetimden daha iyi bir İnternet kullanıyor şu an İnternet yok ids ışıgıda yanmıyor.
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

türknet bir sucu yok kabul ediyorum ama destek hattındaki arkadaşla 2 günde sadece 1 mesaj atıyor ve arkası yok Türk telekom baskı kurulmuyor biliyor saglıyıcı türktelekom ama en azından destek açtığımızda Türk telekom baskı kurabilirler saha ekiplerini eve yollayabilirler ben 4 modem denedim aldım hızlar aynı Türk telekom umursamıyor anlarım ama türknet destek bölümündeki arkadaşlarda umursamıyor. müşteri nasıl arıza sebep olabilir? biri açıklasın bana....

şuan benim arızanın iki sebep olabilir ya portum arızalı dandik bir port verdi Türk telekom yada bir kısıtlama var........ saha ekiplerin gelmesini istiyorum....



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

1671158 abone numaram lütfen yardımcı olunuz şuan modem vdsl ısığı yanmıyor İnternet 3 gündür yok yeni aboneyim 3 gün oldu
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Ve bu var birde elimde olan 4 gün arıza devam ediyor ve yapan kimse yok
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
5 yıl
Yüzbaşı

Bana 63mbps alırsınız dediler şimdi altyapınız yok diyorlar

upload hızım 0.5 mbps internet bağlandığından beri yazıyorum herhangi bir çözüm sunmadılar bile



E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

buradanda bir sonuç çıkmazsa pazartesi günü iptal ettirip başka bir ıss arayışına gireceğim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
5 yıl
Onbaşı

Ben de iptal ettireceğim cevap vermeye tenezzülleri bile yok.20 Nisanda bana Telefon başvurunuz yapıldı aktivasyon süresi 4 iş günü dediler.12 gün geçti gelen giden yok allah belalarını versin.İlk faturayı da ödemeyeceğim...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Evet arkadaşım magduruz ama derdimizi anlatacak bir hizmet bağlantısı yok şuan destek kısmından açımız arıza bildirimine bile yazmamız için kısıtlama koyulmuş terbiyesizliğin bu kadarına pes diyorum pazartesi sabahı ilk işim faks çekmek ve btk şikayet etmek ve tüketici hakemine baş vurmak olacak kendi paranla rezil olmak bu olsa gerek....



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Bu konuda yardımcı olunuz lütfen



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

lütfen sayfama bakınız artık ya....



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, hız profilinizde yaşadığınız sorunun kontrol edilmesi için teknik ekibe bende bilgi verdim ve takibini yapıyorum. Gelişmeleri sizinle paylaşacağım.


Bu mesaja 3 cevap geldi.
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, telefon ve internet başvurunuzu tamamladık. Hattınız şu anda online görünüyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TürknetMağduru
T
5 yıl
Onbaşı

Şimdi an itibariyle mesaj geldi ''Telefon numaranız aktif edildi Özgür internet hızını doyasıya kullanabilirsiniz'' diye.Modem kurulumuna giriyorum hala hattım ADSL olarak görünüyor.Ayrıca telefonu da bağladım hattıma telefon hattı bağlı değil.VDSL Hız hala yok.SMS atmak için sms atmışsınız. @TurkNetDestek

Üye Numaram : 1649983


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 yıl
Onbaşı

E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

lütfen profilinden bakın konuma ve çok magdur edildim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

4 gün oldu İnternet bağlanalı ama 4 gündür ilgilenen yok artık daha nerelere yardım edin diye yalvarmaalıyız anlamış değilim herkes takip ediyoruz diyor ve dönüş yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

umarım yardımcı olursunuz ve bu sorun pazartesiye kalmaz umarım.... 5 gündür hizmet alamıyorum ve insanın sinirlerini gerçekten bu problem bozuyor pazartesi gününe kadar umarım bu sorunum kalkar bende bir türknet li olurum aksi taktirde iptal ettirmeyi düşünüyorum....



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

şuan o hız bile yok çünkü İnternet yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

hayırlısı olsun hallegmişiniz darısı bizim başımıza artıl



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TürknetMağduru
E
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

acaba benim için bir bilgi geldimi lütfen artık yardım edin daha kaç gün bekleyeceğiz...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek