Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
İncehesap vurdumduymazlığı kaç gün oldu eksik kargo (Destek İsteği)) Editler Geldi .SSler eklendi.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
136
Cevap 4634
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 4634
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: İncehesap vurdumduymazlığı kaç gün oldu eksik kargo (Destek İsteği)) Editler Geldi .SSler eklendi. (7. sayfa)
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Kargolarda yoğunluk olduğunu anlıyorum tamam ama şubeye göre kota koyup benim olduğum yerde yoğunluk var diye kargomu teslim almamaları çok saçma. Bir sürü başka kargo başka yerlere gidiyorken benim kargom bekliyor öyle yoğunluk var diye. Bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz bilemiyorum.
Siparişi verdiğim tarihin de 24 nisan olduğu düşünülürse zaten 15 günlük süre çoktan geçti, sokağa çıkma yasağı hariç kalan iş günlerinde de 10 günü de çoktan geçtik. Her türlü bütün sürelerin üstüne geçtik yani kısacası. Bi kargo yüzünden bu durumun olması çok can sıkıcı.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Kargolarda deli yoğunluk var maalesef sıra gelmiyor bi türlü.
Umarım sözlerinde dururlar daha da gecikme yaşamazsınız, yaşamayız.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @huso
telefonda 45 dk beklemiş müsteri hizmetlerini
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @e_capkan
Benim kargom bugün ilginç bir şekilde geldi.
1 haftadır neredeyse her gün incehesapla görüştüm ve yurtiçi kargo ile ilgili sıkıntıları olduğu için kargolayamadıklarını söylüyorlardı.
Dün akşam da takip kodu falan gelmedi bana zaten. Bu sabah çat kapı bi anda kapı çaldı 11de baktım siparişim gelmiş.
Ve bilin bakalım kargo şirketi yurt içi mi ?
Tabiki değil.
MNG ile yollamışlar. Yani bu yurtiçi kargo bu kadar sapıttıktan sonra cidden bu kadar mı zordu bi acil planı devreye sokup başka şirket ile yollamak ?
7 mayıstan beri ürünler hazır paketli halde duruyorlar depoda yurtiçi bi türlü paketleri teslim almadığı için.
Bugün yani siparişimin 22nci gününde (!) her şey eksiksiz geldi.
Kasa, ekran kartı ve kutular, monitör; 3 ayrı paket tek seferde teslim edildi.
Darısı bekleyen arkadaşların başına. Geçmiş olsun hepimize.
Bundan yaklaşık 1 ay önce bir ürün aldım bu siteden 1413 tl ye. Satın aldıktan sonra bir baktım banka mesaj attı 1500 tl üstüne 150 tl puan diye. Tüh dedim 87 tl için 150 tl kaçırdım. Hemen girdim siteye baktım ki sipariş onaylanmış iptal seçeneği yok.
Direk mesaj attım siparişimi iptal edin diye. Tamam siparişiniz iptal edilecek dendi ertesi gün bir baktım ürününüz kargolanmıştır diye mesaj geldi. E hani kardeşim iptal ediyordunuz.
Neyse mesaj attım yine durumu. Ürünü teslim almadan geri yollayın dediler. Ona da tamam dedik. Kargocu geldi geri yolladım. 2-3 gün geçti kargo hareketlerine baktım takip nodan ürün ellerine ulaştı görünüyor. 2-3 gün daha bekledim ses seda yok.
Yine mesaj attım ürününüz incelenip 3 gün içinde iadeniz gerçekleştrilecek yazmışlar. 1 hafta geçti ses seda yok.
Yine mesaj attım kartın hesap kesim tarihi doluyor lütfen iadesini gerçekleştirin diye .Aynı cevap 2-3 gün içinde iadesi gerçekleşicek, covid-19 nedeni ile yoğunuz kusura bakmayın filan.
1 hafta geçti dedim yeter artık 1 ay olacak halen daha iade gerçekleştirilmemiş bu arada kartın borcu geldi. Muhasebe departmanına iletildi iadesi gerçekleşti 2-3 günde banka iade yapar dedi. Bekledim 1 hafta yine iade yok.
En son pazartesi yine mesaj attım dedim artık yasal yollara başvurucam lütfen halledin diye , depo ile iletişime geçildi bu hafta iadesi gerçekleşecek dendi ve bugün 6 gün geçti halen iade yok,ürün yok, 1 aydır kullanmadığım ürünün parasını ödedim.
Resmen nitelikli dolandırıcılık artık bu yaptıkları. Hakem heyetine bu akşam online başvuru bıraktım, çarşamba günü bağlı bulunduğum hakem heyetine bizzat kendim de gidicem. Ayrıca avukat bir arkadaşla da görüştüm gerekli evrakları fatura,yazışma vs toplayıp getir dedi o da başvuru yapacak gerekli mahkemeye. Yani şaka gibi bu kadar online alışverişi olan bir ülkede şu yapılan iş değil. Malesef yasalarımız caydırıcı değil ve yargılama süreleri çok uzun. Bunu da çok iyi biliyorlar ama hiç acelem yok bu saatten sonra. Şu olayı avrupada ve benzeri ülkede yapacak bir online alışveriş sitesi yok ya halen liyakatsizlik,çakallık,çukallık. Niye yalan atıyorsun kardeşim mesajı yazarken utanmıyor musunuz bir önceki mesaja bakıp nasıl sindirebiliyorsunuz inanılmaz bir olay.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Şikayetvarda bu şekilde çözen bir arkadaş vardı.
İade yapıldı dediniz dekontu paylaşın lütfen diyin ve ardından siz çalıştığınız bankaya mail yoluyla ya da en yakın şubeye giderek dekontu paylaşın. İadenin gerçekleştirilmesini isteyin hesabınıza. Bu şekilde daha hızlı çözüme ulaşabilirsiniz diye umuyorum.
Dediğim gibi kendi başıma gelmedi ancak şikayetvarda bu şekilde çözen bir arkadaşı gördüm, size de haber vermek istedim.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @HyperioИ
Hepimizin sinirleri yıprandı bu dönemde resmen.
Bu mesajda bahsedilenler: @numenorian