Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
İNCEHESAP.COM MAĞDURİYETİ UZAK DURUN
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
78
Cevap 5359
Tıklama 37
Öne Çıkarma
Cevap 5359
Tıklama 37
Öne Çıkarma
-
Cevap: İNCEHESAP.COM MAĞDURİYETİ UZAK DURUN (2. sayfa)
| Hocam sağolun desteğiniz için şikayet varada konuyu yazdım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @HA-DH
| Yarın sabah banka ile görüşeceğim, zaten gün içerisinde tesisatçı erken saatlerde gelebilirse evde işimi halledip hemen genel müdürlüğe koşucam |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @theKing__2K
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam firmayı kötülemenin manası yok. Daha 2-3 gün geçmiş aramaya, mail atmaya başlamışsınız. Tamam firmanın kapasitesi de yetersiz ama azıcık internete baksanız böyle olacağını görürsünüz. Onu geçtim, onlarca mail atıp buraya ss ini atmak  Siz mail atıyorsunuz, sizi öne alsınlar hemen |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bende 8 Mayısta iptal edin kargoya vermeyin dediğim halde aldığım ürünü kargoya vermişler. Ellerine ulaştı gözüküyor ama bize gelmedi diyorlar 34 gündür ücret iadesi alamıyorum. Az buz bir mebla da değil giden para pişman oldum valla. |
| 05.06.2020 tarihinde aldığım ekran kartı+ anakart+psu+ 2adet ram elime ulaştı ama faturada 2adet ram yaZılmasına rağmen 1adet gönderilmiş. Az önce mesaj yazdım cevap vermediler inşallah hatalarını kabul ederler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hocam ertesi gün kargo yazan ürünü satın aldım yarın 9. Gün firmaya ulaşmak imkansız ulaşırsanızda alacağınız doğru dürüst bir cevap yok. Kardeşime hediye aldım diyeceksin neden son güne bıraktın bir şey sattım o yüzden geç kaldım çocuk 13 yaşında ağladı sızladı abim söz vermişti diye.Sitede yazarsın 10 iş günü sonra kargolanacaktır diye ne ben üzülürüm ne seni üzerim. 30 gündür 40 gündür ücret iadesi alamayan arkadaşlar var. Benim işlemcimde büyük ihtimal böyle olucak bununda korkusu mevcut.Şartlar ne olursa olsun sana bir örnek vereyim çalıştığım şirkette müşterinin mailine 1 saat içinde dönülmemesi 1. Uyarı bunu aynı ay içerisinde 3 kere tekrarlarsan işten atılıyorsun.Kurallar sert fakat müşteri memnuniyetimiz çok yüksek yol yordam bilmeyen insanlar değiliz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Forum1th
| Hocam mail atın illaki dönüyorlar anladığım kadarıyla personel sayısı çok yetersiz ve departmanlar arasında inanılmaz bir iletişim eksikliği mevcut.Süreciniz çok uzun sürecek geçmiş olsun şimdiden |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Aslında 7-8 günü geçmiş, fazla ama böyle olacağı belliymiş biraz da dediğim gibi. Yapacak bir şey yok. Sadece sizin ayın 5'inde direkt mail atmanız falan garip geldi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Ben hazır sistem almıştım aralik 20 sinde falan tam 20 günde geldi ayipli geldi geri yolladim iade değişim yok ayipli gelen ürünü onardilar 11 gün daha bekledim. Müşteri memnuniyeti mükemmel. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
|
Valla kardeş kusura bakma da benim bile okurken kafam karıştı bi montaj istemişsin bi istememişsin bi şu günler olursa tamam montajlayın demişsin adamlar ne istediğini anlayamamış. Ben de anlamadım Düşün ki bu adamlar belki günde yüzlerce müşteri ile diyaloga giriyorlar. Kaç kişi bu işle ilgileniyor bilmiyorum ama yoğunluktan bir aksaklık var evet.. Hergün kafaları bi dünya oluyor üstüne bir de kaba bir üslup ile yazmışsın durum iyice karışmış.. Biraz insanlar ile uğraştığın bir işte çalışanlar bilir ki üslup çok önemli. Haksızsın demiyorum ama biraz da empati yapmaya çalışmak lazım. Umarım sorunun çözülür |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lazer__ -- 12 Haziran 2020; 2:29:26 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Merhaba ; Acil yardım çağrı merkezinde çalışıyorum işim empati kurmak.. Maalesef ortalama 30 tane mailleşme var ve bunlardan 3-5 tanesini gördüğün için kafan karışmış.Bundan ayrı olarakda 3 telefon görüşmem var.6.5 bin lira verip maillerine cevap almayınca uslubun bozuluyor.Din iman küfür etmediğime dua etsinler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bankayla görüştüm savcılığa gitmeniz gerekiyor dediler.Maalesef firmanın eline düştük şuan kargoya mı vericekler montaja mı göndericekler haberim bile yok bekliyoruz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Yirikalische
| Ben mi şanslıydım bilemedim geçen hafta cuma indiriminden gpu aldım araya hafta sonu girdi ptesi kaegoya verildi salı günü teslim aldım 🤔 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| incehesap siparisi yollama olayinda aşırı gevşek davranıyor |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
|
Keşke bütün problem kargo gecikmesi olsa... 1 hafta montaj bekle sonra desinler ki demonte istemişsiniz.. Kutuda bekleyen ramin anakartın yurtiçi kargoya verilmesini beklemişiz :D Şuan iade ne zaman olacak ürün kargoya mı verilecek montaja mı gidicek hiçbir şey bilmiyorum Üstüne üstlük büyük iht yanlış parça vs gönderecekler çünkü bana uyuz oldular |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bir ben sorun yaşamadım heralde. Bunlardan 2 parça ürün aldım 1 hafta ara ile 2-3 gün içinde elimde oldu her iki ürün de. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >