Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Dahili Bileşenler
Kasa/Güç kaynağı
İNCE HESAP MAĞDURİYETİ ( ÇÖZÜLDÜ )
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
37
Cevap 5881
Tıklama 58
Öne Çıkarma
Cevap 5881
Tıklama 58
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
İNCE HESAP MAĞDURİYETİ ( ÇÖZÜLDÜ )
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| incehesap bilmem kaçıncı konu arkadaş bu tür firmalar ürünü satana kadar yok gaming gecesiydi yok o yok bu diye allayıp pullarlar sonra satış sonrası desteğe gelince tırt hiç mi araştırmıyorsunuz son 2-3 ay bu firmadan gelen müşteri feedbackleri, şikayetler, açılan konuların haddi hesabı yok, gerçekten kötü yani bir şey diyemem şu yapılan ciddi derecede sıkıntılı süreç, para iadesi yapacağız de ama ürünü tekrar gönder ilginç |
|
Yorumum konuyla ilgili değil. Lütfen anlayın artık, bu ve benzeri siteler al-sat yapan siteler. Adam tedarikçiden alıyor sonra size üzerine üzerine kar koyup satıyor. Vatan da &... |
|
firma sahtekar uzak durun https://forum.donanimhaber.com/inci-hesap-dolandiricidir-dikkat-edin--144102155#144102155 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kara6655 -- 15 Temmuz 2020; 10:26:4 >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
* 17.06 Tarihinde Aras kurye ile iş yerime gelen siparişim de koli de görsel bir problem olmamasına karşın akşam koliyi açtığımda aşağıda resimlerde göreceğiniz üzere yamuk , kusurlu bir kasa ile karşılaştım , hemen o gün site üzerinden iade talebi oluşturdum.
* Ertesi gün incehesap iade birimi ile görüştüm , kasa ve koli görsellerini istediler ilettim , ürünü taraflarına kargolanmasını istediler ( koli de hasar yok , üründe hasar var notu ile ) kargoladım.
* 22.06 ( ürünün kendilerine ulaşmasından ) tarihinden 10.07 tarihine kadar her hafta haftada iki kez iade birimini aradım ve beni sürekli iade birimimiz taşınıyor kayıt göremiyoruz bir kaç gün sonra arayın, sistemimizde arıza var birkaç gün sonra arayın diyerek geçiştirdiler.
* En son bir yetkili arkadaş ürünün servise gönderildiğini servis raporuna göre sürece devam edeceklerini bildirdi , her konuşmamda ürünü kesinlikle istemediğimi iade edeceğimi bildirdim.
*10.07 tarihinde ürünün İncehesap a tesliminden 15 iş günü sonrası tekrar aramam sonucu iade biriminden yetkili arkadaş ürünün değişiminin kabul edildiğini öğrendim , arkadaşa iade talebinde bulunduğumu kesinlikle değişim almayacağı bildirdim ve yetkili arkadaş iade olarak düzelttiğini ve ödememin bu hafta geri yapılacağini bildirdi.
Aşağıdaki görseller hasarlı kasaya aittir ;
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
Sonuç : İadesi onaylanan , ödemesi bu hafta geri yatacak olan değişen kasayı hiçbir haber vermeksizin şirketime geri yollamışlar, böyle bir durum nasıl olabilir . Bu mudur müşteri memnuniyeti ? İade aldığınız ödemesini yatıracağınız kasayı haber vermeksizin yerse diye geri göndermek af edersiniz müşteriyi enayi yerine koymak değil de nedir ? Ve gelen kasanın kutusunda hasar var , kargocu kasayı güvenliğe bırakıp gitmiş, kargo gelecek haberim yok , şimdi ben bu kasayı ne yapacağım , nasıl bir yol izleyeceğim ? Tam 1 aydır incehesap saçmalığıyla uğraşıyorum.
Aşağıdaki görseller, iadesi kabul edilip te haber verilmeden tarafıma gönderilen değişimden gelen kasanın gelen görselleridir ; belli ki bu kasayı da düşürmüşler/ ya da kasıtlı yapıldı.
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
Anladım ki , İncehesap sadece ürün satana kadarmış , ürün satıldıktan sonra MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ 0.
EDIT : 16.07 - İncehesaptan Giray bey konuyu devraldığını bildirmek için aradı ( incehesap tarafından şimdiye kadar ilk aranmam ) , kasa kargo ile geri alındı , iade işleminin başladığı ve önümüzdeki hafta bir iki iş günü içerisinde iademin kartıma yatırılacağı bilgisi verildi , beklemedeyim.
EDIT 2 : 17.07 - İncehesap Giray bey ödemenin tarafıma geri yapıldığını bildirdi ve mağduriyet için özür diledi. Keşke sürecin başından beri bu şekilde ilgilenilseydi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oemci32 -- 18 Temmuz 2020; 11:26:59 >
Bu mesajda bahsedilenler: @incehesap.com