Cevap: iLife A10S, A9S ve alt model robot süpürgeler

kk1903

4 yıl

Teğmen

Merhaba
Ali bey de daha önce söylemişti, bu cihazın bataryası 1A ile şarj oluyor bu nedenle de bataryanın dolması uzun sürüyor. Ama buda ürünün bataryasının daha sağlıklı ve uzun ömürlü olmasını sağlıyor diye.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @estamemuchoo

Z

ZevkiSefa

4 yıl

Yarbay

İlk sayfalarda sorun yaşayanlar olmuş cihazla ilgili, şu an aynı problemler devam ediyor mu acaba? Bir de yamuk harita sorunu görüyorum. Bunlar yazılımsal sorunlar mı yoksa cihazdan cihaza fark var mı?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

L

LordSpike

4 yıl

Çavuş

Tekrar merhaba.
İlk temizliğimi yapıyorum da. Toz hanesi ve büyük fırça ile ilgili bir sorun yaşamadım ancak bu öndeki çok yönlü tekerleğin yan pimlerine dolanan tüy ve saçları nasıl temizleyeceğimi çözemedim.
Bu tekerlek yerinden çıkıyor mudur? Kitapçık ve web sitesinde bir bilgi bulamadım. Zorlamak da istemiyorum zarar veririm diye.
Bilgisi veya önerisi olan var mı?
Şimdiden teşekkürler.

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

Dizdar

4 yıl

Yüzbaşı

Merhaba,

Tüm robot süpürgelerde çıkarma takma biçimi aynı. Tekerleğin iki tarafından parmaklarınızla iyice kavrayıp yukarı çekin. Veya tornavida veya benzeri bir aletle bir kenardan yukarı kastırmanız gerekir. Elle işi çözersiniz bence.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dizdar -- 10 Temmuz 2021; 15:51:31 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LordSpike

L

LordSpike

4 yıl

Çavuş

Güzel, yani çıkartılabiliyor. Teşekkürler!

Bu mesajda bahsedilenler: @Dizdar

D

Dizdar

4 yıl

Yüzbaşı

Dinamik haritalama sorunu konusunda Türkiye tedarikçilerini yoklamak için önce web sitesi https://www.iliferobot.com.tr olan Linex teknolojiyi aradım. Telefona çıkan beyefendiye durumu anlattım. Ayrıca ürünün bu yazılımsal özelliğine de tanıtım videolarında vurgu yapıldığını belirterek konu ile ilgili bilgilerinin olup olmadığını sordum. Beyefendi öyle bir geri bildirim almadıklarını, 'Ayrıca bu durum size nasıl bir sorun oluşturuyor ki? Temizliğe engel mi? Sorun değil ki' vb. şekilde yaptığı işten bıkmış, zoraki konuşmaya çalışan bir yaklaşımda bulundu. Bende zaten bu durumun çalışmaya engel olduğunu söylemediğimi, tüm robotların temel özelliği olduğunu, marka olarak özellikle altını çizdiklerini, sorunun güncel sürümden mi kaynaklı, eğer öyle ise yazılım güncellemesi ile düzeltilecekler listesinde mi? durumu öğrenmek, bilgi almak istediğimi belirttim. Beyefendinin cevabı tekrar 'Olabilir, olmayabilir, düzeltilebilir fakat siz oraya takılmayın boşverin kullanın cihazınızı' şeklinde baştan savan bir yaklaşım oldu. Ardından ürünü satın aldığım web sitesi https://iliferobotturkiye.com olan GizaSmart firmasından başka bir beyefendi ile görüştüm. İlgili beyefendi de yine bıkkın bir tavırla bu durumu ilk defa benden duyduğunu belirtip, isim ve telefon bilgimi alarak hafta içi teknik servis ile konuyu görüşüp geri dönüş yaparız dedi.

Görüştüğüm kişilerin tavırlarından yola çıkarsak iki farklı firmanın da bende bıraktığı intiba cihaz çalışıyorsa devam, ayrıntıyı kurcalamayın :), çalışmıyorsa garanti süresinde gönderirsiniz biz bir türlü halleder size geri postalarız. Gerçi ilk görüştüğüm firmanın, müşterilerine bu kadar kısmı bile yapıp yapmayacağından şüpheliyim :))) Şaşırdım! İki farklı firma iki farklı insan. Hangi ara bu kadar bıkkınlık oluştu bu firmalarda. Onlarca yıldır hizmet veren ve bir o kadarda hizmetlerinden muzdarip olunan klasik beyaz eşya firmaları ile bile muhatap olunduğunda bu kadar bıkkın tavır ile karşılaşmıyor insan.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dizdar -- 10 Temmuz 2021; 15:53:27 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

O

Oblomòv

4 yıl

Yarbay

Hepdirobot üstadımız ilife servisinin sorunlu olacağını söylemişti. 2 sene bu adamlarla bir şekilde idare edeceğiz artık.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Dizdar

H

Hepsirobot

4 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Hala aynı fikirdeyim.
Bu cihaz yanlış ellerde. Ama dert etmeyin, stoklarımız yolda. Yedek parça sıkıntısı çekmeyecek kimse.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dizdar

E

estamemuchoo

4 yıl

Binbaşı

Bende ilk aldığımda distribütörle yazıştım bildiririz biz dediler ama sorgulamadılar , O yüzden direk uygulama developerna yada üreticiye mail atın diyorum
Robotu Türkiye de ancak biz kullanıcılar geliştirebiliriz

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dizdar

E

estamemuchoo

4 yıl

Binbaşı

Yılmak yok 😏
Yeni haritadan sonra da mesaja devam 😁

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dizdar

E

estamemuchoo

4 yıl

Binbaşı

😁

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @kk1903

L

LordSpike

4 yıl

Çavuş

Uygulamadaki Help kısmından ben de konu ile ilgili mesaj attım ancak attıktan sonra fark ettim ki Rusya seçiliymiş. Gelen cevap service_asia@iliferobot.com adresinden ve "Hi customer, The map needs to be created by yourself. In the select map option, create a new map by yourself." şeklinde oldu :)
Diğer ülkeleri seçip yine mesaj attım ancak hala geri bildirim olmadı.

Ben sanki bu robotun Türkiye'deki distribütör ve servisinin iyi olduğuna dair mesajlar okuduğumu hatırlıyorum, hatta seçmemdeki önemli nedenlerden birisiydi. @Dizdar 'ın yazdıklarını okuyunca üzüldüm açıkcası, umarım garanti süresi içinde işimiz düşmez. Garanti sonrası zaten @Hepsirobot Ali bey var, üstelik Ankara'daymış yanlış bilmiyorsam ;)

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dizdar , @Hepsirobot

H

Hepsirobot

4 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Ankara'dayız, doğrudur.

Ancak forum başlığını açtığm ilk günden beri ithalatçı firmayı köklerine kadar anlattım ve güvenmediğimi de özellikle belirttim efendim.
Objektif olmak lazım, A10S ne kadar iyi bir cihazsa Linex ve GizaSmart da benim gözümde o kadar az makbuldür.

Saygılarımla

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LordSpike

D

Dizdar

4 yıl

Yüzbaşı

Standart geri gönderdikleri mesaj bu. Ne yazarsanız yazın cevap aynı. Bakalım hafta içi Giza geri dönüş yapıp bir cevap verecek mi. Oradan anlarız artık ilgi alaka düzeylerini.

Benimde sizin gibi distribütörün iyi olduğu kalmış aklımda nedense 🙂

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LordSpike

İ

İron-i Man

4 yıl

Teğmen

Cihazın arızalarını sadece sesli söylemesi ile ilgili sorun yaşıyorum, bazı sesli hata kodlarını anlayamıyorum, örneğin “please clean the jump sences” gibi bir uyarı veriyor anlayamadım bir türlü. Madem uygulamada hata ayrıntısı çıkmıyor, kendimize sözlük çıkaralım olmadı🙂Bu arada geçen biri söylemişti toz haznesi dolunca uyarı veriyor diye, onu bende tatbik ettim, “please clean trash box” dedi sanırım

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

Dizdar