Bende geçen perşembe kargoya verdim cuma sabahı ulaşmış az önce baktım hala sisteme girmemişler bunlar sisteme 4-5 gün geç sokup 1 hafta 10 günde tamir diyip uzatmasınlar iyice :( |
Arkadaşlar servis işlerinde gecikme yaşıyorsanız direkt HTC Canlı Destek hattını arayın. Numarası 0216 282 15 00. Oradan görevlilerden biriyle konuşun, durumu anlatın. Sizin için telefonun servis işlemlerini takip ediyorlar. Gayet de ilgililer. Ben de en son buraya yazdığım problemlerden ötürü telefonu 6'sında Teleservice'e kargoladım. 8'inde girişini yapmışlar, ancak bu güne dek kaydı açılmamıştı. Bugün canlı desteği aradım (bu 3. arayışım oluyor) ve takip etmelerini istedim. 3'e doğru aramıştım. Şimdi baktım, 15:40 civarında telefonumu işleme almışlar. Değişim talebimi yeniden ilettim. Bu ara değişim bekleyip sonuç alamayan var mı? |
Arkadaşlar ben htc den değişim talep ettim.Kabul ederlerse gelen telefon kutusu açılmamış telefonmu oluyor acaba.Birde değişimde htc one m8 istesem üstünü veriyim desem bunu kabul ederlermi daha önce isteyen olmudumu acaba |
onunla alakası yok,teleservis zaten 5günde telefonun işini bitirip yolluyor. |
hayır DOA ürün oluyor,fabrikada sıfırlanıp gelen ürünlerden |
Beyler ben gelen maillerimi düzgün goruntuleyemiyorum.. Adobe flash kurulu değil ondan mi acaba? |
Neyle alakası var? Farklı kişilerin farklı süreçler yaşaması gibi bir ihtimal sıfır mı? Siz serviste çalıştığınız için mi böyle kesin konuşuyorsunuz? |
olmazmı hocam 7ayın 7 de verdim hala serviste sürnüyorun kvk gitim canlı destekle görüştüm canlı destek bana sadece biz yazılımsal problemler için varız gibi bişeyler zırvaladılar 20 iş gününü geçeli çok oldu sıfırını en az 5 kez talep etim ama sonuç yok 2 kere kvk ydan en az 5 kez de htc canlı destekten onlarda kvk ya email atıp bizi geçiştiriyolar hocam kvk ve teleservis aynı firma yok teknisyene email atık falan filan boş bi vaktim de direk tüketici hakem heyetine gidicem kvk teknik servisine gitigim de karşım daki bayanın bana söyledigi şey telefonunuzun ana kartı degişicek yani telefonunuz degişmiş olucak ımae ı değişmiş oldugundan gibi salakça bi cevap verip beni salak yerine koymaya çalıştı kvk ya atıgım emailerden de bana geri dönüş olmadı kvk 'anın degil de htc nin tutumumu beni çileden çıkardı ben telefon 20 iş gününü geçtiginde tüketici hakem heyetine gidicektim onlar yüzünden gitmedim en kısa sürede gidicem gökçe hanım diye nbiriyle konuştum htc den ben ilgilenicem dedi ardıgınızda beni isteyin dedi aradık not bıraktık o sizi arar dediler aramadılar kim senin umrun da degil htc de |
güzel tespit hocam sayfayım bayadır takip eden biri olarak bi arkadaş burda teleservisin servis bölümü fotograflarını paylaşmıştı bu arkadaş tele servis elemanı degilse nasıl olurda servisin servi bölümünün fotaralarını çekip burada paylaşa bilir |
bilen yokmu arkadaşlar? |
Yorumlarınız için teşekkür ederim. Sorunlarda beraber hareket edecek birkaç tane bilinçli arkadaş var, bunu gördüğüme sevindim.. Buraya yaşadığım sorunları paylaştığımda "Şikayet etmeyi bırakın, bu aslında güzel bir telefon..." diye faydasız cevaplar alıyorum sürekli. Ama sorun yaşıyoruz ki paylaşıyoruz ve bu sayede bilgi paylaşımı da yapmış oluyoruz. Sürekli telefon övgüsü yazarsak forumun amacı yerine gelmez ![]() Farklı ekrana aktarma olayı Sense 6'da bozulduysa 6'ya geçmemek için bir sebep daha demek bu. Zaten 6'yı sevmemiştim. |
Arkadaşlar Teleservice cihaz takibinde "Kapatıldı" diye bir basamak eklenmiş. Ne anlama geliyor bu, bilen var mı? |
Aynı dakikada tamire alıp kapatmışlar. Bu hayır mı şer mi bilemedim ![]() |
Arkadaşlar benim telefonda ses az çıkıyor ama temiz çıkıyor sense 6 kurulu normal mi Birde duvar kağıdını kaydirilabilir yapamıyor muyuz |
BlinkFeed i kapatsam bile yinede şarj yiyor tümden kaldiramadjm bir türlü sarjin azalmasına baya etkiliyor . Buna çözüm bulan var mi ? Mobildeyim eve geçince resim atacağım |
Beyler bugün HTC desteği aradım telefon servise ulaşınca. 2 kvk 1 teleservice gördü ekrandaki pembe ton yüzünden dedim ve çözülemiyor değişim istiyorum vs dedim. Durumu anlattım ve formumu oluşturduğunu söyledi. Değişim hakkımın olduğunu ve bunu kullanabileceğimi söyledi ve değişim formunu teleservice e gönderdi. Onaylanıp onaylanmadığına dair sonuçta ben sizi arayacağım dedi. Şimdi bu htc bizi dalgaya mı alıyor yoksa gerçekten değişim olma ihtimali var mı? Ciddi mi yoksa bizi mi geçiştiriyorlar? |
Genelde o şekilde işliyolar. dün bile tamir işlemine başlanmış olabilir..![]() |
neden sürünüyorsun hocam ? biraz daha açarmısın.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle