Merhaba ark bu gün kvk ya gitim işyerinden zar zor izin alıp 27 gündür serviste olan cihazım hala anakart değişimi için beklemek de bende kvk yüz yüze görişiyim dedim ve yükümlü oldukları 10 iş gününden önce telefon tamir olmasa başka bir one (m7) veya mudili bi tel verimesi gerekir ken beni elimizde telefon yok diyip salladılar telefon ne zaman tamir olur dedim yurt dışından parca bekliyoruz dediler 20 iş günü dolmak üzere dedim 20 iş günü dolduktan sonra telefonun sıfırnı talep ederim dedim beni aptal yerine koyup bana verdikleri cevap telefonunuz zaten ana kartı degişicek yani sıfır olucak gibi sacma bi cevap verdiler ımıe degişicek o yüzden sıfır olucak kasası filan degişmiş mi olucak diyorum yok htc kasa degişimini onaylamadı diyorlar ee nasıl sıfır olucak bu tel 20 iş günü sora telefonu tamir edip vermeseniz tüketici hakem heyetine baş vurucam diyorum bu yasal hakınız kullanın diyolar gerek yok mahkemeye gitmenize biz burda 1-2 gün içinde halederiz gibi bi cevap yok müşteri memnuniyeti sıfır htc le konuştum onlarda aynı şekilde mahkemeye baş vur diyolar bu kadar rezilik olmaz diyorum |
1.500tlm olsa yurtdışı m8 bakardım |
htc servis işi olupta halen kvk ile muhattap olursanız olucağı bu.. teleservis ile konuşmanız lazım. kvk da dahil bütün htc one serilerine burası bakıyor ( kvk da buraya gönderiyor yani ).. paralel ithalatda dahil ve birkaç ülkenin hariç yurtdışı telefonlarada bakıyorlar..sadece imei numaranız türkiyede kayıtlı olması yetiyor . fatura dahi sormuyorlar. evet arada memnun olmayanlarda var fakat şu ana okuduğum kendimde yolladığım için söyleyebilirim ki yüzde 90 bütün sorunları elden götürmeniz sonucunda 1 hafta içinde çözüyorlar..( yedek parça sorunu bazen olabiliyor ama 20 iş günü hakları sonuçta ).. o yüzden htc servis işini türkiyede bir nebze çözmüş durumda.. teleservis firması aynı zamanda iphone , samsung ve nokia servisidir.. fakat htc için yetkili servis konumundadır şu anda .. bilginize.. |
Ben htcyi eleştirmedim hocam yanlış alıntı herhalde? |
Evet teleservice gercekten HTC'in yetkili servisi konumunda ve islerinde cok iyiler hic problem yasamadim 2 kez gonderdim ikisindede karsilastigim problemleri cozup kasami tamamen degistirip yeni sifir telefon gibi elime ulastirdilar vede 1 hafta icerisinde ayni zamanda hizlilarda gonderirken telefonu oraya iciniz rahat olsun keske HTC de bu servis kadar saglam olsaydida bu kadar sorunlarla bogusan bir telefon uretmeseydi telefonun tasarimi telefonun stabil durumuyla hic donmamasiyla ses sistemiyle hiziyla memnunum ama kamerasi kotu alirkende fark etmistim aslinda buradaki forumdaki arkadaslar olsun benim yakin arkadasim ayni bu telefondan sahip olan kamerasini ovmesiyle olsun oyle inanarak aldim ama gordum ki hata etmisim fotograf cekecegim zamanlar gidip fotograf makinemi goturuyorum heryere boyle bir dusuncem yoktu telefonu alirken yani boyle guzel bir telefona gidipte hangi akla hizmet M8'dede devam etti bu kamera boyle kamera konur akil alcak gibi degil on kamerasi hele isik gormesin eski telefonlardan farksiz derecede kotu cekiyor bir tek yakin cekimlerde telefonun arka kamerasi kullanilir ustune kameranin pembelesme problemi cikmasiyla hepten insani sinirlendirdi kamera konusunda buyuk hayal kirikligi yasadim bundan sonra alacaklara tavsiyem hic almasinlar hicbir insan servislerle ugrasmak istemez daha iyi fotograflar cekmek isterler zaten yeni bu telefondan daha iyi guncel telefonlar cikiyor piyasaya telefonlari iyi inceleyip baska telefon almak en mantiklisi ben Iphone6'yi merakla bekliyorum mesela iyi telefon olacak gibi duruyor . |
Herkese merhaba, serviste batarya değiştiren oldu mu ? Sorun cikartiyorlar mi ? % 15 ken şimdi sarjim %20 lerdeyken aniden kapanıyor ve deşarj oluyor pilim.%0 la şarj etmeye başlıyor. Vodafone brihgtstar garantili teleservice verebilir miyim. |
aldığınız şeylerin sağına soluna bakıyorsanız, biraz pimpirikli iseniz, veya paranızın karşılığını istiyorsanız HTC'den uzak durun. ne kadar albenili telefon yaparsa yapsın mutlaka, mutlaka çok çok basit işçilik hataları çıkıyor telefonda. şöyle düşünün, tasarım, malzeme kalitesi ve stabil çalışma konusunda 10 üzerinden 9 alır ama işçilik kalitesi ve kalite kontrol açısından 10 üzerinden 4 alır. ama küçük detayları incelemem o kadar, gözüme takilmaz, altı üstü bi telefon diyorsanız alın. O şekilde gideri var. |
Telefon bugün servisten geldi arkadaşlar vatan bilgisayar aracılığı ile maltepeye gönderdim. Kamera sensörü değişmiş hoparlörlerden yüksek ses çıkıyor eskisi gibi arka kasayı full yenilemişler ben sadece beats audio yazısı silinmiş yazmıştım. Bataryayı değiştirdiler mi bilmiyorum ama eskisinden bir nebze daha iyi gibi geldi bana belki psikolojik de olabilir. Çok az kasa açıklığı vardı onu kapatmislar mikrousb girişi bozuktu duzeltmisler güç tuşu hafif göçüktü o da normale dönmüş kısacası çok memnun kaldım servisten göndermeyi düşünenler çekinmesin derim. |
peki bu telefonun çıkalı 1,5 sene oldu acaba şuan satılanlar yeni üretilmiş sorunsuz olamazmı yani ilk üretilenler hatalımıydı acaba öyle bir durum varmıdır |
Kronik sorunu bu telefonun sadece kamera, yeni serilerde düzeltilmis olabilir. Açıkçası ben bu telefonu tavsiye ediyorum lg g2 ve htc one bu fiyatta alinacak telefonlar. Parasi cok olan tabi m8 alsin o ayri mesele. |
lg nin tek eksigi günceleme idi onu da yoluna koydular ben lg servisine gidipte şikayet eden allahın kulunu duymadım hocam ben telefonum dan gayete menunum ama servis kalitesi berbat ve htc nin tutmuda bi o kadar |
Hocam sizin sanssizliginiz kvkya vermissiniz o yuzden kotu olmus benim de en cok memnun kaldigim servis htc servisi oldu butun sorunlari halledip gonderdiler. |
htc nin servisinden bende şikayetciyim sorunlar gideriliyo ancak çok kötü bi işçilikle telefonlar geri geliyor benim telefonumu goren herkes telefona noldu diye soruyor :d,kvk ya giden telefonlar teleservse tekrar kargolanıyor |
olabilir, denemek gerek. |
Siz kvkya mı yolladınız hocam? |
kvk ya yollamak sadece 2gün zaman kaybı direkt maltepe subelerine yollladım telefonun bu halde gelecegini bilseydim pembe resimler cekerdim yinede yollamazdım |
Noldu ki hocam cihaza? |
bataryası değişti usb soketi içeri kacmış ön alt ızgara tam oturmamış(sağ tarafı kalkık)arasına sıva doldurmuşlar ızgaranın kalkıklıgı home tusuna basarken bile hissediliyo |
Kötü olmuş hocam ya işte belli olmuyor neyin ne olacağı geçmiş olsun.. |
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle