Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2
Cevap
905
Tıklama
0
Öne Çıkarma
HP teknik servis işkencesi
M
14 yıl (244 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Herkese Merhaba,
5-6 ay önce aldığım DV6 6020st laptopta açık renklerde görünen beyaz renkte birkaç tane ölü pixel gördüm.Teknik servisi arayıp durumu bildirdim.Laptopu kendilerine yollamamı istediler.Yolladım ve LCD'nin üzerindeki ölü pixellerin kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler.Bu arada laptopu herhangi bir yere felan düşürme/darbe gibi birşey kesinlikle olmadı.Ve sonunda bana lcd'nin değişmesi için 851 tl istediler ve bu fiyat karşısında şoke oldum.Altı üstü bir laptop lcd'si sizce bu fiyata lcd olur mu ? Bu konu hakkında ne yapmam gerekir ? Ben lcd'de darbe olduğuna inanmıyorum.Laptopumu geri göndermelerini istedim şu anda laptop'ta yaklaşık 14 pixel büyüklüğünde etrafa dağılmış şekilde ölü pixel var.Ne yapmam gerekir ?
Teşekkürler...

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



M
14 yıl (1690 mesaj)
Yüzbaşı

Tüketici Hakem heyeti arkadaşım. Başka yolu yok .Kuyruklarını nasıl kıstırıyorlar.
Basit bir dilekçe ile hallediyorlar.
Senin ölü piksele neden olduğunu ispat edemezler.
Hiç durma kaymakamlıklardaki tüketici hakem heyetine başvur.

Aklıma gelmişken notebook servislerinde ikinci el ekranları 100 tl bulabilirsin sıfırınıda en fazla 200 tl değiştirirler.
19 inch ekran sıfırı 200 tl bilgine

Hayatımda gördüğüm en üç kağıtcı servis HP servisleridir.
Bir elektronik mühendisi olarak söylüyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mfselektronik -- 11 Mart 2012; 19:08:24 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
14 yıl (21963 mesaj)
Yarbay

850 lira LCD parası isteyen insanlarda şeref aramamak lazım. 1850 de isteyebilirler, her şey olabilir.

Tüketici hakem heyeti doğru karar olur. Belki aylar sürecek ama yapacak bir şey yok.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.