Hepsijet Tekstilkent dağıtım merkezinde görünüyor kargom acaba gidip alabilir miyim şubeden? Telefonla aradım sormak için müzik dinleyip duruyorum. |
|
(22.01.2020) 15 ocakta yaptığım alışverişe bir gün sonrasına teslim sözü vermelerine rağmen hala ulaşıtıramadılar. kargo bilgileri ilk günkü gibi hiç değişmiyor. müşteri hizmetleri etkisiz olmasının yanına iptal işlemini de yapmıyorlar. ürün bana gelmediği için iptal edemezlermiş. Tüketici hakem heyetine ve bankama dolandırıclık olarak durumu izah edip işlem başlattım. süreci çok merak ediyorum. gelişmeler oldukça yazıyı güncelleyeceğim. |
Gerçekten yapacakları işe tüküreyim. Alt tarafı küçük bir paket getirecekler. Gideyim kendim alayım desem ne numara var ne şube var. Eskişehirde adamların şubesi yok(kalıcı olarak kapatılmış gözüküyor) ama nasılsa akşam 19'da dağıtıma çıktı. 21:49 saat hala bekliyorum, 23:00'e kadar da dağıtım varmış. Hepsiburada ile ilk kez bu kadar saçma bir durum yaşıyorum. Sürat kargo bile daha hızlı. PTT'ye kızardım, maksimum iki günde getirmeye başladılar. Edit: 0 850 558 0333 numarayı artık arayamıyorum, üst üste arayınca banladılar sanırm arar aramaz meşgule alıyor. |
Hepsiburada iade işlemi başlatmayınca bankadan harcama itirazı başvurusunda bulunarak ücretimi iade aldım ben. |
HepsiJet eve uğradık bulamadık diye mesaj atmış. Sabahtan beri evdeyim şaka gibi. Müşteri hizmetlerini aradım salak salak cevaplar verdiler. Bunların Eskişehir'de depoları yok mu ? Gidip kendim alayım. |
Bazen gecikiyorlar bazen gece verdiğim siparişi sabaha getiriyorlar ilginç. |
|
Hakem heyetinden cevap gelene kadar para iadesini alabildim. 40 gün sürdü. Çözümü heosijet i arayıp kargoyu iptal ederek yaptım. Eğer Hepsiburada yı arayıp kargo iptali isterseniz yapmazlar. Hepsijet üzerinden yapın. |
|
|
Ya böyle bir rezalet yok sanki 90’lı yıllara gittik 7 gün kargo mu beklenir? Hb depo transfer merkezi diye bir yer var neresi belli değil oraya giren kargo çıkmıyor. Müşteri temsilcisiyle konuşdum teslim alınmamış diyor ne olduğu belli değil keşke amazondan alsaydım |
Kumru 11:31:09 Tugay bey yaşamış olduğunuz gecikme sebebi ile sizden özür dilerim paketinizin transfer süreci devam etmektedir henüz ilgili dağıtım noktasına paketiniz ulaşmamıştır konu ile ilgili birimlerimi bilgilendirdim şubeye ulaşma durumunda daha fazla süreciniz uzamadan teslimatınız gerçekleştirilmiş olacaktır Tugay Tiken 11:31:45 Nasıl yani ben ek ücret veriyorum kargonun bana hızlı gelmesi icin ama hala dağıtım merkezine gelmemiş bile öyle mi Kumru 11:32:23 Özür dilerim henüz dağıtım noktasına paketiniz ulaşmamıştır Allah bunları kimsenin eline düşürmesin |
Canım benım burası Amerika Birleşik Devletleri değl, seninle konuşanların hiç bir yetkisi yok. United State Of America olsaydı onların yetkisi olurdu |
Ama siz şimdi niye öyle dediniz ki?? |
|
Kendim gidip alsam daha erken gelir sksşdldldldl. 11 inde ürünü aldım 15 inde kargolandı 17 sinde teslim edilecek diyor hepsijet - yersen Ve anlamadığım birşey var. Niye deponuzu halka açmıyorsunuz arkadaşım neden??? |
İlk defa hepsi jet diye birşey duydum ben,normalde hep yurtiçine falan veriyolardı veya aras onda da mesaj geliyordu zaten anlıyoduk verildiğini,bunda bekliyorum bekliyorum mesaj falan hiçbirşey yok,bir siteden giriyim bakıyım dedim hepsijet yazıyor,hiç bildirim falanda yok.Ne hikmetse anasını sattımın şeyi 2 gündür transferden çıkamadı,madem böyle zırto bir sistem ne b.k yemeye kurdunuz,ver kargoya geç kardeşim |
Hepsijet iyi aslında (Kocaeli de okuyorum) Ürünlerimin aynı gün geldiği bile olmuştu. Aile evime bu kadar geç gelmesi açıkçası pek işime gelmedi |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >