Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
190
Cevap
67386
Tıklama
4
Öne Çıkarma
Cevap: HEPSİBURADA ve HEPSİJET rezaleti (8. sayfa)
P
4 yıl
Çavuş

Hepsijet aldıgım traş köpüklerini bugun teslim etti kargoda 2 aralık diyordu erken geldi adam kapıyı açan olmayınca aradı kimi kargo firmaları onuda yapmıyor geri gidiyor direk iade ediliyor üründe bende aynı problemleri son zamanlarda yurtiçi kargoda yaşıyorum her aldığım iade oluyor evde olduğum halde gelip bulamamış gibi o yüzden bu kargo işi çalışanın işe olan saygısına ve şansınıza bağlı



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Z
4 yıl
Binbaşı

Hepsijet Tekstilkent dağıtım merkezinde görünüyor kargom acaba gidip alabilir miyim şubeden? Telefonla aradım sormak için müzik dinleyip duruyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
4 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: zQrba

Hepsijet Tekstilkent dağıtım merkezinde görünüyor kargom acaba gidip alabilir miyim şubeden? Telefonla aradım sormak için müzik dinleyip duruyorum.
Kendim cevaplayayım. Çalıntı kredi kartı riskinden teslim etmiyoruz dedi. Kargomu gördüm ama alamadan geri döndüm



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
4 yıl
Yüzbaşı

(22.01.2020)

15 ocakta yaptığım alışverişe bir gün sonrasına teslim sözü vermelerine rağmen hala ulaşıtıramadılar. kargo bilgileri ilk günkü gibi hiç değişmiyor. müşteri hizmetleri etkisiz olmasının yanına iptal işlemini de yapmıyorlar. ürün bana gelmediği için iptal edemezlermiş. Tüketici hakem heyetine ve bankama dolandırıclık olarak durumu izah edip işlem başlattım. süreci çok merak ediyorum. gelişmeler oldukça yazıyı güncelleyeceğim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
4 yıl
Yüzbaşı

Gerçekten yapacakları işe tüküreyim. Alt tarafı küçük bir paket getirecekler. Gideyim kendim alayım desem ne numara var ne şube var. Eskişehirde adamların şubesi yok(kalıcı olarak kapatılmış gözüküyor) ama nasılsa akşam 19'da dağıtıma çıktı. 21:49 saat hala bekliyorum, 23:00'e kadar da dağıtım varmış. Hepsiburada ile ilk kez bu kadar saçma bir durum yaşıyorum. Sürat kargo bile daha hızlı. PTT'ye kızardım, maksimum iki günde getirmeye başladılar.

Edit: 0 850 558 0333 numarayı artık arayamıyorum, üst üste arayınca banladılar sanırm arar aramaz meşgule alıyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FunSociety -- 23 Ocak 2020; 21:54:14 >

Y
4 yıl
Teğmen

Hepsiburada iade işlemi başlatmayınca bankadan harcama itirazı başvurusunda bulunarak ücretimi iade aldım ben.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Z
4 yıl
Yüzbaşı

HepsiJet eve uğradık bulamadık diye mesaj atmış. Sabahtan beri evdeyim şaka gibi. Müşteri hizmetlerini aradım salak salak cevaplar verdiler. Bunların Eskişehir'de depoları yok mu ? Gidip kendim alayım.



6
4 yıl
Yüzbaşı

Bazen gecikiyorlar bazen gece verdiğim siparişi sabaha getiriyorlar ilginç.



H
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: asdf_13

(22.01.2020)

15 ocakta yaptığım alışverişe bir gün sonrasına teslim sözü vermelerine rağmen hala ulaşıtıramadılar. kargo bilgileri ilk günkü gibi hiç değişmiyor. müşteri hizmetleri etkisiz olmasının yanına iptal işlemini de yapmıyorlar. ürün bana gelmediği için iptal edemezlermiş. Tüketici hakem heyetine ve bankama dolandırıclık olarak durumu izah edip işlem başlattım. süreci çok merak ediyorum. gelişmeler oldukça yazıyı güncelleyeceğim.
Bi değişiklik oldu mu? Tüketici heyetinde



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
4 yıl
Yüzbaşı

Hakem heyetinden cevap gelene kadar para iadesini alabildim. 40 gün sürdü. Çözümü heosijet i arayıp kargoyu iptal ederek yaptım. Eğer Hepsiburada yı arayıp kargo iptali isterseniz yapmazlar. Hepsijet üzerinden yapın.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hekim
A
4 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: asdf_13

Hakem heyetinden cevap gelene kadar para iadesini alabildim. 40 gün sürdü. Çözümü heosijet i arayıp kargoyu iptal ederek yaptım. Eğer Hepsiburada yı arayıp kargo iptali isterseniz yapmazlar. Hepsijet üzerinden yapın.
Hocam HepsiJet kargomu 3 gündür getirmiyordu bu sabah uyandım teslim ettik diye işaretlemişler. Yani benim adıma sahte evrak düzenlemişler ve kargo ortada yok. Nasıl bir yol izlemeliyim?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
4 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: asdf_13

Tüketici hakem heyeti.
Çözülmesi 40 gün kadar sürüyor ama akılınızda bulunsun. Olayları detaylı şekilde anlatın. Online Faturanızı, kargo bilgisi ekranını, whatsapp tan hepsiburada ile yazışmanızı filan caps alın gönderin. Eksik belge filan olursa 30 gün sonra “evrakları tamamlayın” diye dönüş yaparlar, sizede bi 30 gün daha beklersiniz.
Teşekkürler bilgilendirme için. Ürünü Mediamarkt üzerinden satın aldım, yarın dönüş yapacaklar bekliyorum. Tatmin olmazsam gelen haberden kesinlikle Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

F
4 yıl
Çavuş

Ya böyle bir rezalet yok sanki 90’lı yıllara gittik 7 gün kargo mu beklenir?
Hb depo transfer merkezi diye bir yer var neresi belli değil oraya giren kargo çıkmıyor.
Müşteri temsilcisiyle konuşdum teslim alınmamış diyor ne olduğu belli değil keşke amazondan alsaydım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
4 yıl
Teğmen

Kumru 11:31:09

Tugay bey yaşamış olduğunuz gecikme sebebi ile sizden özür dilerim paketinizin transfer süreci devam etmektedir henüz ilgili dağıtım noktasına paketiniz ulaşmamıştır konu ile ilgili birimlerimi bilgilendirdim şubeye ulaşma durumunda daha fazla süreciniz uzamadan teslimatınız gerçekleştirilmiş olacaktır

Tugay Tiken 11:31:45

Nasıl yani ben ek ücret veriyorum kargonun bana hızlı gelmesi icin ama hala dağıtım merkezine gelmemiş bile öyle mi

Kumru 11:32:23

Özür dilerim henüz dağıtım noktasına paketiniz ulaşmamıştır


Allah bunları kimsenin eline düşürmesin


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Canım benım burası Amerika Birleşik Devletleri değl, seninle konuşanların hiç bir yetkisi yok. United State Of America olsaydı onların yetkisi olurdu




Bu mesajda bahsedilenler: @Zippo34
M
4 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: FearDive

Ana dağıtım depoları gebzede şuan 8 nisandan beri kargo çıkartamıyorlar. 1 gün içinde teslim olan ürünlere bile.
Gizledikleri bir durum var çünkü diğer kargo şirketleri çatır çatır teslim yapıyorlar.

Büyük ihtimal çalışanlarda virüs çıktı ve insanlar çalışmak istemiyor. Çünkü ana depodan hiçbirşey çıkartmıyorlar. Dağıtım merkezlerinde sorun yok gittim kendim konuştum dağıtım merkezi ile.
< Resime gitmek için tıklayın >

Ama siz şimdi niye öyle dediniz ki??



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
4 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: MustafaaCS

< Resime gitmek için tıklayın >

Ama siz şimdi niye öyle dediniz ki??

Alıntıları Göster
Benimde durum aynı depo transfer yazıyor ama hiçbir değişiklik yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 yıl
Teğmen

Kendim gidip alsam daha erken gelir sksşdldldldl.
11 inde ürünü aldım 15 inde kargolandı
17 sinde teslim edilecek diyor hepsijet - yersen
Ve anlamadığım birşey var. Niye deponuzu halka açmıyorsunuz arkadaşım neden???



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LeBrock
D
4 yıl
Yarbay

İlk defa hepsi jet diye birşey duydum ben,normalde hep yurtiçine falan veriyolardı veya aras onda da mesaj geliyordu zaten anlıyoduk verildiğini,bunda bekliyorum bekliyorum mesaj falan hiçbirşey yok,bir siteden giriyim bakıyım dedim hepsijet yazıyor,hiç bildirim falanda yok.Ne hikmetse anasını sattımın şeyi 2 gündür transferden çıkamadı,madem böyle zırto bir sistem ne b.k yemeye kurdunuz,ver kargoya geç kardeşim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MustafaaCS
M
4 yıl
Teğmen

Hepsijet iyi aslında (Kocaeli de okuyorum) Ürünlerimin aynı gün geldiği bile olmuştu. Aile evime bu kadar geç gelmesi açıkçası pek işime gelmedi



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LeBrock