arkadaşlar, indirimde olan bi ürün aldım hepsiburada.com'dan.ekimin 9 unda sipariş ettim bana 19 unda gönderdiler.ayın 20sinde aldım kargoyu.YANLIŞ ÜRÜN göndermişler.aynı gün yanlış ürünü kutuya zarar vermeden içerisine fatura fotokopisini ve değişim talebi yazımı da ekleyerek geri gönderdim.bugün kasımın 6 sı.müşteri hizmetlerine sorduğum hiç bir soru cevaplanmıyor?sipariş ettiğim ürünün kampanyası bitmiş.yaklaşık 10gündür zamlı fiyat üzerinden satılıyor. bu konuda ne yapabilirim??bunların call center ı falan yok mu??sadece beklemeli miyim??
valla arkadaşlar bu siteden alışveriş yapılmaz.bende geçenlerde bu hatayı yapmıştım ve hayatımda ilk defa bu siteden bi ürün almıştım.ürün geldi ve bozuk olduğunu anladım.geri yolladım ve 1 aydan fazla bekledim.en sonunda gönderdiler ve rahatladım.zaten kendilerinede söyledim.bi daha sizden hiçbirşekilde alışveriş yapmayacağım diye.hatta sık kullanılanlarımdan bile sildim o adresi.girmiyorum artık.
ben sorunumuwww.sikayetvar.com da bir kaç kez dile getirerek çözebildim.aklı olan varsa bu siteden alışveriş yapmasın.3-5 kuruş ucuza alacam diye kendinizi riske atmayın.hiç bi bilgiiniz yoksa bile en azındanwww.sikayetvar.com u açın ve arama kutucuğuna hepsiburada yazıp aratın.sayfalarca şikayet olduğunu göreceksiniz.
şikayetlerden birisini hiç unutmuyorum.adamın biri zamanında sevgilisine sevgililer gunu içinmi ne bi hediye almış.ancak göndermemişler . tam 7 ay geçmiş üzerinden . adam hala bekliyor. bari paramı gönderin diye ama sonuç başarısızdı galiba.
indirimde olan bi ürün aldım hepsiburada.com'dan.ekimin 9 unda sipariş ettim bana 19 unda gönderdiler
bu konuda ne yapabilirim??bunların call center ı falan yok mu??sadece beklemeli miyim??
umarım konuyu doğru yere açmışımdır.