Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
421
Cevap
16370
Tıklama
97
Öne Çıkarma
Cevap: Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (22. sayfa)
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hepsiburada savunmasını 2 ayda tüketici hakem heyetine gönderdi. ancak 2 aydır da tüketici hakem heyetinde beklemekte. Gündeme alınıp karar verilmesi gerek ama ilgilenemiyorlar sanırım. Pandemi ile ilgili olabilir veya çok yogunlar bilemiyorum...Sonuç olarak hepsiburada.com denilen firma bu süreçlerin bu kadar uzun sürdüğünü bildiği için zaten iadeleri kabul etmeyip işi yokuşa sürüyor. Aylarca parayı iade etmeyip kullanıyor. Sürecin sonunda iade kabul edilse bile aylarca kullandığı para yanına kar kalıyor. İade ürünü de tedarikçi firmaya iade ürün diye gönderip işin içinden sıyrılıyor.

Bir an önce devletin bu işe el atması gerek. Ya internetten alışverişlerde sunulan 14 günlük iade hakkını tüm firmalara adam akıllı uygulatacak, uymayanları cezalandıracak. Veya bu yasayı komple kaldıracak insanlar ona göre alışveriş edecek




Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN
B
4 yıl
Çavuş

Son durum nedir ?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

hiçbir değişiklik yok. Savunması geldi durumunda hala daha


< Resime gitmek için tıklayın >



B
4 yıl
Çavuş

3000 tl eridi gitti cidden demişmiydim ben hatırlamıyorum ben alabildim . 128gb alıcaktım . Arkadaşım eylül 9th çıkar onu al diyince vazgeçtim . Bekliyorum



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Evet arkadaşlar simdi size şaka gibi bir haber vermek istiyorum.

Aşağıdaki gibi süreçte olan bir Tüketici Hakem Heyeti başvurum vardı biliyosunuz;



< Resime gitmek için tıklayın >

Şu an kontrol ettiğimde tamamen silinmiş :) Artık öyle bir başvuru yok yani:)



< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

hadi canım ne olacak şimdi




Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
E
4 yıl
Teğmen

Arkadaşlar bu konuyu gören arkadaşlara yazıyorum.
Amazonun satışlarının artmasından dolayı hepsiburada yetkilileri hemen bir kandırmacayla ürünleri
iade almıyorlar hatta ürünün içine bile bakmadan geri yolluyorlar siz siz olun 100 tl indirim bile olsa yine de hepsiburada
gibi dandik,eşkiya sitelerden ürün almayın arkadaşlarınızı uyarın !
Benim 1400 tl me çöktüler.
Ya gidip mağazalardan alın yada amazonvari sitelerden ürünler alın.



N
4 yıl
Yarbay

Ülke kabile devleti olmuş. Kurumsallık kanun yasa hiçbir şey kalmamış. Bu ne rezalet.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
E
4 yıl
Teğmen

Başka bir konuyla ilgili başka firmaya bende thh başvurmuştum benimde silinmiş.
Galiba herkesin thh başvurusu silinmiş.

< Resime gitmek için tıklayın >



S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

bugün tekrar kontrol ettim. geri gelmemiş hala.. sanırım ciddi ciddi sildiler :) ne güzel bravo cidden


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
4 yıl
Çavuş

Hangi ilçede yaşıyorsanız ikahmetgah oranın thh si karar veriyor . Bence gidin ve sorun nasıl böyle bir şey olabilir filan diye . Keşke silinmedende bir uğrasaydınız . Dosyada zaman aşımı olmuş olabilir . Sonra tekrarda açabilirsiniz .



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Ben tableti aylar önce hediye ettiğim için zaten unuttum gitti. Ara ara THH sitesine gidip bakıyordum sadece. O yüzden peşinden koşmadım. Şu an durum bu. Bilgi vermek istedim. Aynı durumda olan başkaları da olabilir, ki varmış da yukarıda bir arkadaş yazmış




Bu mesajda bahsedilenler: @Bohemian eve
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba,

Bugun enteresan bir şekilde e-devlet üzerinden silinen THH başvurum ile karar, yazılı olarak postacı tarafından tarafıma teslim edildi. :) Çok ilginçtir ki e-devlet üzerinde hala görünmüyor.

Karar verilmiş ve sizinle paylaşıyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >


Gördüğünüz üzere THH tarafından haklı bulundum ve o zaman 3000 liraya almış olduğum tablet bedelinin tamamının tarafıma iadesine karar verildi. Hepsiburada'nın yaptığı saçma sapan savunmayı da paylaşayım , bakıp bakıp gülersiniz:

< Resime gitmek için tıklayın >


Durum ortada arkadaşlar.

Ben tableti zaten hediye ettiğim için şu an iade durumu söz konusu değil. Ama önemli olan böyle bir kararın çıkmış olması.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
4 yıl
Çavuş

Hayırlı olsun hocam . Böyle bir kararın çıkmış olması güzel siz ztn hediye etmiştiniz . Süre konusunda iyileştirme olursa daha iyi olur . Çünkü sizin yaklaşık bir yıl önceki 3000 tl niz biraz eridi diyebiliriz



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Bohemian eve

Hayırlı olsun hocam . Böyle bir kararın çıkmış olması güzel siz ztn hediye etmiştiniz . Süre konusunda iyileştirme olursa daha iyi olur . Çünkü sizin yaklaşık bir yıl önceki 3000 tl niz biraz eridi diyebiliriz
Aynen öyle haklısın. Süre çok uzun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

W
4 yıl
Yüzbaşı

Vallaha çok sevindim bu habere izmirde hangi semt de başvuru yapmıştın menemen bu konuda galiba yavaş



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Konak Tüketici Hakem heyeti. 10 ay sürdü benimkisi de.




Bu mesajda bahsedilenler: @WizardArms
B
4 yıl
Çavuş

Aynı şey benimde başıma geldi arkadaşlar.SE2020 aldım kutuyu açtım cihazı kurdum bi baktım kasa eğik inanamadım tekrar inceledim yine aynı, satıcı firmayla hepsi burada ile görüştüm açıldığı için iade alamıyoruz servis raporu alın dediler servise gittim rapor tutturdum yine kabul görmedi en son THH başvurdum bakalım ne olacak durumun sonu.
Ayrıca Hepsiburada öyle bir kurnazlık yapıyorki çaldırıp kapatıyor destek talebinde aradık ulaşamadık iade alamıyoruz gibisinden yazı yazıyorlar ne yazarsam yazayım aynı cevap muhatap bulamıyorsunuz.Hatta az önce destek talebine yorum yazayım dedi onuda engellemişler yazılmıyor çok komik bir firma olmuş.bu memlekette hiçbirşeye şaşırmamak lazım artık :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

keşke satın almadan önce biraz araştırsaydınız. bu firmadan telefon tablet gibi ürünler almak büyük bir risk.. hiç bir şekilde iade almıyorlar maalesef. aylarca süründürüyorlar THH ile.




Bu mesajda bahsedilenler: @bycumali