Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
421
Cevap 16424
Tıklama 97
Öne Çıkarma
Cevap 16424
Tıklama 97
Öne Çıkarma
-
Cevap: Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (10. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Ne yazık ki senin gibi ben de hala şaşkınlığımı atabilmiş değilim. Ben bu konuyu açarken forum üyelerinin böylesine ikiye bölüneceğini ve hakları olan bir konuda bile haklarına sahip çıkmamak, resmen ezilmek ve haklarının ellerinden alınması için çaba göstereceğini aklımın ucundan bile geçirmemiştim. Tek amacım, Türkiye'nin belki de en büyük e-ticaret platformu olan bir sitenin tüketici haklarına saygı göstermemesinden hepinizi haberdar etmekti. Yorum yapan arkadaşlar içerisinde bilerek konuyu sabote etmeye çalışan, canı sıkıldığı için eğlenmek adına ortalığı karıştıran her zaman ergen yaş grubunda veya ruhu ergen kalmış birkaç üye her zaman olur. Zaten bunlar da yeni üyelik açar genellikle 10 15 ten fazla mesajları yoktur. Ben o yüzden o arkadaşların yazdıklarını ciddiye dahi almıyorum. Amaçları eğlenmek çünkü sadece. Siz de o üyeleri ciddiye alıp yanıt vermeyin. Ama o arkadaşlar dışında eski üyelerin de bir kısmının kendi haklarını yok saymak için direnç göstermesi gerçekten çok üzücü. Ben forumun yanlış hatırlamıyorsam 2004 yılından beri üyesiyim. O zamandaki tüketici bilinci bile çok daha ileri bir noktadaydı. Zaten ülkemizin de genel olarak 15 yıl öncesine göre sosyal bilinç, birey olma ve kişisel farkındalık olarak daha geriye gittiğini dikkate alırsak, forumda haklarını yok saymak isteyen, kişilerin de var olmasını belki de garipsememek lazım. Sanırım ezilmeye, saygı görmemeye, sürekli istismar edilmeye çok alışmışız geçen sürede. Üzücü ama resim bu sanırım... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
|
sizin keyfi oalrak iade ettiğiniz ürünü birisi alarak mağdur olacaksa, sizde iade ederken biraz mağdur olun... keyfi iade demek 2.el ürünün sıfır diye satışı demek... mesela aldığınız telefın daha önce kullanılmış olsa bunu farketseniz ne yaparsınız, samimi olarak cevabı kendinize verin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
| bir ürün alınmadan önce gerek nette gerekse fiziksel olarak magazalarda ıncelenır kafana yatar sa oyle alınır herhangı bır problemı yoksa da keyfı begenmedım dıyerek ıade alınmamalı zaten ıyı o zman herkes kullansın 13. gun ıade etsın ne oacak o kıadar mal kıme satılacak alana da yazık satıcıya da ıyı yapmıslar almayarak gelıp burda bır de konu acmıssın ne demek ekran ozellıgını begenmedım yok öyle |
| Bakıyorum herkes satıcı gibi konuşuyor arkadaşlar kanuni hakkınızdan vaz geçiyorsanız siz bilirsiniz. Arkadaşım tüketici hakem heyetinde işin hallolur merak etme |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Defalarca anlatıldı. Her açıdan ama ne yazık ki bazı arkadaşlar nedense bazı şeyleri anlamamakta ısrar ediyor. Çok garip gerçekten. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @usermm1
| satıcı falan değilim, sadece kendimi satıcı yerine koyuyorum.. kaldı ki şurada iade edilmiş telefon yada ürünü alırım sorun olmaz diyen bir kişi dahi çıkar mı emin değilim.. telefonda bir toz gördüğü için yada kutuda mikroskobik tahriş gördüğü için iade başlatan arkadaşlarla dolu bu konu. şimid hepsi yasa kanun diye tutturmuş.. yasa yada kanunlar sizin kişisel tatminleriniz için yok. sizin keyfiniz için başka mağduriyetler yaratan yasa olsa bile bu hak olmaz... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| Hocam işte sen uğraşıp hakkını aradın ve firma yapması gerekeni yaptı, bilgisiz olan ya da uğraşmak istemeyen kaç insanın hakkını böyle gasp ediyorlar işte.. Yazık |
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
|
Belli ki artık hiç bakmıyorlar bile. Direk geri gönderiyorlar her şeyi. Benim yolladığım iPad in kutusunu dahi açmadan geri göndermişler. Düşün yani. İçinde ipad yerine başka bir şey olsa onu bile fark etmeyecekler. Zaten şikayetlerin sayısı artmaya başlayınca olay belki basına kadar yansır. Belli ki bunlar kanunları yok sayıyoruz diye kendilerince bir takım kararlar almışlar. Hayırlısı diyelim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ Mert
|
Kusura bakmayın da sizin gibi sorunlu kişilerin e-ticaret sitelerine üye olmaları yasaklanmalı. Bunları yazarken hiç utanmadınız, hiç vicdan muhasebesi yapmadınız mı? Kullan, iade et, üstelik sorumsuz ürün. Sonra kullanılmış ürün başkasına gitsin, o da gelsin konu açsın. Azalarak bitmeniz dileğiyle... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Kesinlikle apple da. Apple ın yetkilendirdini reseller şirketler de iade konusunda sorun çıkarmıyorlar. Ama hepsiburada ne yazık ki iyice saçmalamış durumda. Pek çok kişi şikayetçi. Ben de konuyu açtıktan sonra farkettim. Herkese aynı şeyi yapıyorlar maalesef. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Bohemian eve
|
Merhabalar ben de durum güncellemesi ileteyim Hepsiburada 30 günlük savunma süresini bir hayli geçirerek nihayet THH'ye savunmasını iletti. Şu an THH'de gündeme alınmayı bekliyor. Karar geldiği zaman sonucu burada paylaşacağım. Ekran görüntüsü paylaşıyorum. 10.12.2020'deki 23.02.2021'de THH'ye ulaştı. 30 günlük süreyi hayli hayli geçirdiler. Hatta hiç göndermeyeceklerdi de ben arada Hepsiburada'ya savunmanızı neden iletmiyorsunuz diye yazdım. Ancak ondan sonra yazıp gönderdiler. Böyle bir firma işte her şey ortada... < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @scorn
| Merhabalar. Ben de konuyu açtığım ilk günlerde aynı şaşkınlığı yaşadım :) sizin gibi hayrete düştüm. Sonra yavaş yavaş alışıyor insan. Türkiye’nin genel halini düşününce buradaki muhabbetler de çok tuhaf gelmemeye başlıyor. Nerde yaşadığınızı hatırlayınca buradaki mesajlar da daha anlaşılabilir bir hal alıyor... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi surfer -- 4 Mart 2021; 2:57:1 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Six Feet Under.
|
14 gün içinde iade olmaması çok saçma. :çünkü ürünleri alırken, hepsinin teşhirinde inceleme imkanımız yok, yorumlardan diğer kullanıcı deneyimlerinden etkilenerek bir ürünü alıyoruz. Benzer bir durum n11'de, samsung galaxy fit2 bilektikte başıma geldi, bugün. dün bilekliği kargodan aldım, hali ile kutusundan çıkarttım, bileğime taktım telden kurulumunu yaptım ama; nabız ölçümü yok ve arada bir 1-2 snlik telefonla bağlantısı kopuyor ve ekrana "download mode" yazıyor. ben bozmadım. satıcı ile iletişime geçtim, "kutusunu açmışsan iade almam" diyor, servise verin diyor. n11 ile iletişime geçtim o da aynısını söyledi. benim şansıma bozuk ürün geldi ve bunun için benden kaynaklanan bir durum olmamasına rağmen, servis ile uğraşacağım. Evet öyle yapıcam ben de, ama telefondan n11 uygulamasını silmeden önce, hesabımı sildim ve uygulamayı kaldırdım. keşke samsung sitesi üzerinden alsaymışım. bundan sonra belli markaları kendi siteleri üzerinden satın alıcam. |
_____________________________
Eski kullanıcı adı: mtanhu
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Buradaki arkadaşları hiç anlamıyorum. İade edince firmayı kendi firması gibi savunuyor. İade hakkın yasaldır. Eğer firma bu sektöre girmek istiyorsa bu hukuku tanımak zorunda . Eğer bu sektöre giriyorsa bu hukuku seve seve kabul etmek zorunda. Ben de dün hepsiburadadan iyi bir kazık yedim sürecimiz devam ediyor hatta konu dıışına konusunu açtım. Ben böyle rezil firma görmedim bırakın buradan bilgisayar telefon almayı artık tırnak makası almam . Zaten toplasam 3 4 kere alışveriş yaptım keşke hiç yapmasaydım. Türk firmalarının Amazondan öğreneceği çoooook şey var. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Şaka bir yana benim THH sonucu halen ortada yok. 23/02/2021'de savunma heyete gitmiş ama aradan 1 ay geçti ortada karar falan yok. Zaten karar olsa da artık benim için bir anlamı kalmadı. Maddi durumu iyi olmayan bir akrabamın çocuğu EBA ya girsin diye tableti ona verdim. Çocuk mutlu oldu, onu öyle mutlu görünce geri almayı da düşünemem haliyle. Ama zahmet eder de THH bir karar verebilirse kararı tabi ki burada paylaşacağım. |
| Onların demek istediği şu, THH kararı sonrasında 15 iş günü içerisinde herhangi bir şey yapmazlarsa o zaman THH kararı kesin karar sayılır. O zaman tabi ki icraya başvurabilirsiniz. Ama 15 gün içerisinde HB size parayı iade edebilir veya THH kararına itiraz edip mahkeme süreci başlatabilir. O zaman icraya vermeniz söz konusu olmaz. Ben bunu demek istemiştim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Bohemian eve
|
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tinziri