Sonunda dogru bilgiye ulastim urunum yanlis merkeze gonderilmis birde duzeltilmesini bekliyecegiz !!! |
Hocam sizinki de mi "ANADOLU YAKASI KİM/HEPSİBURADA KURUMSAL PTT KARGO ŞB.ŞEF TUZLA" olarak görünüyordu? "Anadolu Yakası Kim" Acıbağdem'de, ama Tuzla diyor. Sanırım Tuzla PTT müdürlüğünde Hepsiburada'nın kendi şubesi gibi bir şeyi var. Acıbağdem PTT merkezine gidip elden almayı düşünüyordum ama dediğiniz gibiyse boşa gitmiş olurum. Beklediğim kargo da telefon, telefonum yok, hiçbir yeri arayamıyorum. Bu PTT'den ziyade Hepsiburada rezilliği gibime geliyor. |
26 Kasım da tv sipariş ettim. 30 Kasım kargolanıp 6 Aralık da teslim edilecekti ama gel gör ki hala kargolanmadı. Faturalandırıldığı için iptal de edemiyoruz anca ürün geldikten sonra teslim almayıp iade yapabiliyoruz. Ürün geldikten sonra iade etmenin ne mantığı var o da ayrı konu. Siz nasıl iptal ettiniz? |
hepsijet tam bir rezalet orada yazan tarihlere güvenmeyin, hepsiburada müşterihizmetlerini arayın oradan iletişime geçin. ürün 27 kasım kargolandı 28 kasımda ise hepsijet transfer merkezinde gözüküyordu teslimat günü olarakta 5 aralık gözüküyordu, 2 aralıkta kontrol ettiğimde ürün hala transfer merkezinde gözüküyordu hareket olmadığı için hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ürünün kocaeli merkezde olduğunu 5 aralıkta teslim edileceğini söylediler, ertesi gün kontrol ettiğimde ürün hala aynı yerde duruyordu aradığımda yeniden 5 aralık teslim edileceğini söylediler ama ben inanmıyordum artık. bugün 4 aralıkta yeniden aradım kargonuzda sorun tespit ettik kargonuz 10 aralıkta teslim edilecek dendi buradan sonra bende kayış koptu... hepsijet üzerinde yazan tarihlere aldanmayın kısacası rezil bir firma bir daha asla... |
Kaldı ki, tahsil ettiğiniz tutar ve kestiğiniz faturaya karşılık, bana bir hizmet veya ürün teslim ettiğinize dair bir belgeniz de yok, yani nitelikli dolandırıcılık dedim. |
hocam ptt yi arayip gelip alayim dedim onu da kabul etmediler. oyle birsey yapamiyoruz dediler. anca senin mahallenin ptt subesine gelirse alabiliyoruz sanirim. |
|
Ben iptal ettim 3-4 gun once sana da tavsiye ederim.iptale basar basmaz para iadesi yaptilar gittim amazondan aldim alacagimi |
|
Hocam benimkini onaylamadilar bile ben de iptal et tusuna bastim direk para iade oldu.sizin durumunuzda iptal asamasini gecmissiniz. |
Hocam ben yarın gitmeyi düşünüyorum. Acıbadem de ikamet ediyorum zaten, 22 sinde verdiğim sipariş Hepsiburada tarafından 28 inde kargoya verildi (sözde!) Önce 5 aralık sonra 10aralık yazıyordu. En son dayanamadım müşteri hizmetleriyle zorlukla görüştüm, telefonda görüşen bayan sistemlerimizde arıza var bakamıyoruz diye yalan söyledi, mesaj atan kişi ise ürünlerin 23 aralık da teslim edileceğini söyledi. Yani sipariş sonrası tam 1 ay. (O da yılbaşı vs ayağına anca) Artık dayanamıcam bu saçmalığa, 7bin tl lik malım bekliyo, gidip almaya çalışacağım ben kapılarına dayanıp |
Cok ugrastim kabul ettiremedim yapabilirsen bilgilendir bizide |
Ürün nerede bir anlasam, gebze HB merkezde mi yoksa Ptt nin orada yeri mi var. Eğer yalansa ve ürünler daha teslime hazır değilse vermezler, ptt ye göndedilerse hertürlü alırım |
Benimki hepsijette yanlis yere gondermisler simdi 23 aralik diyorlar 3 aralikti teslimat tarihin her gun tartisiyorum sonuc alamiyorum elden alamazsiniz sadece depo olarak kullaniyoruz diyorlar yerlerini bilen varsa yazarsa sevinirim.Iade edemiyorum baska yerden almak icin insanla dalga geciyorlar sinirleri bozuluyor. |
20 gün oldu halen bekliyoruz. savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. bankamada itiraz dilekçesi göndereceğim. |
22 kasım bundan sonra Kara hepsiburada günü olsun. sipariş gelir gelmez hesaplarımı silip bir daha sittin sene burdan alış veriş yapmayacağım. umarım batarlar |
21 kasimda aldim hala bekliyorum urunumu yanlis subeye gondermisler paketimin akibeti hakkinda bilgide alamiyorum. |
Arkadaşlar kaç gündür beklemekte olan paketlerimi gidip PİM'in deposundan bizzat aldım. Kargo firmaları patlamış durumda. Özellikle PTT Kargo. |
Keske PTT olsada gidip alsak allahin cezasi hepsijet firmasinda eldende vermiyorlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle