Hepsiburada.com da mı batıyor?

16 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Son günlerde şikayet sitelerinde yüzlerce mesaj yığıldı hepsiburada ile ilgili.
Ürünler 10-15 gündür gönderilmiyor ve mesajlar ya cevaplanmıyor yada geçiştirici cevaplar veriliyor.
Hepsiburada da diğerleri gibi battı mı yada batıyor mu?

M

M_K_B

16 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

http://forum.shiftdelete.net/internet-teknolojileri/119998-hepsiburada-musteri-desteginde-bozulmami-var.html

burda da aynı konuda bir çok şikayet var. Doğan grubunda ki problemler büyüyecek gibi görünüyor

Bu mesaja 2 cevap geldi.

L

legendboxer

15 yıl

Yarbay

http://forum.donanimhaber.com/m_45280788/tm.htm

Bu mesaja 1 cevap geldi.

@

@lexiS

15 yıl

Binbaşı

http://forum.donanimhaber.com/m_45745903/tm.htm Burda benden birtane var yeni.

http://www.facebook.com/Hepsiburada?v=wall buda facebook sayfası ordaki yorumları okuma zahmetinde bulunursanız ne kadar çok kişi şikayetçi fark edersiniz.

Ben yarın bu şirket hakkında suç duyurusunda bulunacağım. Para iademi yapmadıkları için.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ

inuY

15 yıl

Yüzbaşı

http://www.sikayetvar.com/sikayetoku/k/481/f/549/g/Hepsiburadacom

9253 şikayet ile birinciliği kimseye kaptırmak istemiyor galiba.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

Elaman

14 yıl

Yüzbaşı

Malesef konu güncel ve artık bu sitenin durumu çok daha vahim. Tamamen battı gibi bir durum söz konusu ve konusu da burada:
http://forum.donanimhaber.com/m_50942888/mpage_1/f_/key_//tm.htm

M

maxpayne1975

14 yıl

Yüzbaşı

Ben de mağdur oldum.

3 Ağustos'ta sözüm ona "Siparişinizdeki ürün kargoya verilmiştir" yazıyor ama kargo bilgisine tıklayınca bomboş bir sayfa çıkıyor, ne kargo fatura no, ne takip no var.
5 Ağustos'ta kargom nerede diye soruyorum 120 saat sonra verdikleri cevap aynen şöyledir :

Sayın Müşterimiz, Sipariş gönderim sistemimizi yenilerken yaşanan aksaklıklar nedeniyle ürün teslimatlarımızda gecikmeler yaşadık. Bu süreçte vermiş olduğunuz siparişi zamanında teslim edemediğimiz için sizden özür dileriz. Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede size ulaştırmak için gece gündüz çalıştığımızı ve istemeden yaşattığımız bu gecikmenin geçici bir durum olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Siparişiniz ile illgili başka bir sorunuz varsa bize aşağıdaki linkten mail gönderebilirsiniz:http://www.hepsiburada.com/musteri.aspx?sid=1 Hepsiburada.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

tekrar sordum :

Yeter artık, müşterilerinizle dalga mı geçiyorsunuz !!!???
“Siz değerli müşterimizden özür dileriz.” diyorsunuz. Özür dilemekle işler yürümüyor, özrünüzü kabul etmiyorum.
BENDEN ÖZÜR DİLEMEYİN, TAŞINIYORUZ DİYE BAHANE DE ÜRETMEYİN, BENİ İLGİLENDİRMEZ.
ÜRÜNÜ SATARKEN BELİRTSEYDİNİZ, TAŞINIYORUZ, ÜRÜNÜ NE ZAMAN SEVKEDECEĞİMİZ BELLİ OLMAZ, BİZ NE ZAMAN TAŞINIRSAK O ZAMAN SEVK EDERİZ DESEYDİNİZ. BEN DE SİPARİŞ VERMEZDİM.
ÜRÜNÜM NEREDE BANA NE ZAMAN ULAŞTIRILACAK ??? CEVAP VERİN YETER ARTIK,

dedim ama nâfile.

Akıllı insan kendi hatalarından ders çıkarır, ben dersimi aldım, 220 liralık pahalı bir ders oldu. Bir daha asla ve asla bu hepsiburada.com dan alışveriş yapmayacağım.
Daha akıllı insanlar kendi hatalarından değil, başkalarının hatalarından ders çıkarır.

Lütfen siz benden daha akıllı olun.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maxpayne1975 -- 10 Ağustos 2011; 15:20:16 >
Bu mesaja 5 cevap geldi.

M

maxpayne1975

14 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: maxpayne1975

Ben de mağdur oldum.

3 Ağustos'ta sözüm ona "Siparişinizdeki ürün kargoya verilmiştir" yazıyor ama kargo bilgisine tıklayınca bomboş bir sayfa çıkıyor, ne kargo fatura no, ne takip no var.
5 Ağustos'ta kargom nerede diye soruyorum 120 saat sonra verdikleri cevap aynen şöyledir :

Sayın Müşterimiz, Sipariş gönderim sistemimizi yenilerken yaşanan aksaklıklar nedeniyle ürün teslimatlarımızda gecikmeler yaşadık. Bu süreçte vermiş olduğunuz siparişi zamanında teslim edemediğimiz için sizden özür dileriz. Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede size ulaştırmak için gece gündüz çalıştığımızı ve istemeden yaşattığımız bu gecikmenin geçici bir durum olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Siparişiniz ile illgili başka bir sorunuz varsa bize aşağıdaki linkten mail gönderebilirsiniz:http://www.hepsiburada.com/musteri.aspx?sid=1 Hepsiburada.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

tekrar sordum :

Yeter artık, müşterilerinizle dalga mı geçiyorsunuz !!!???
“Siz değerli müşterimizden özür dileriz.” diyorsunuz. Özür dilemekle işler yürümüyor, özrünüzü kabul etmiyorum.
BENDEN ÖZÜR DİLEMEYİN, TAŞINIYORUZ DİYE BAHANE DE ÜRETMEYİN, BENİ İLGİLENDİRMEZ.
ÜRÜNÜ SATARKEN BELİRTSEYDİNİZ, TAŞINIYORUZ, ÜRÜNÜ NE ZAMAN SEVKEDECEĞİMİZ BELLİ OLMAZ, BİZ NE ZAMAN TAŞINIRSAK O ZAMAN SEVK EDERİZ DESEYDİNİZ. BEN DE SİPARİŞ VERMEZDİM.
ÜRÜNÜM NEREDE BANA NE ZAMAN ULAŞTIRILACAK ??? CEVAP VERİN YETER ARTIK,

dedim ama nâfile.

Akıllı insan kendi hatalarından ders çıkarır, ben dersimi aldım, 220 liralık pahalı bir ders oldu. Bir daha asla ve asla bu hepsiburada.com dan alışveriş yapmayacağım.
Daha akıllı insanlar kendi hatalarından değil, başkalarının hatalarından ders çıkarır.

Lütfen siz benden daha akıllı olun.

Kargom nerede diye tekrar ve tekrar sordum işte verdikleri yine çözüm üretmeyen, sorun üreten, robotik,kalıplaşmış, copy-paste aynı cevap :

Sayın Müşterimiz,
Sipariş gönderim sistemimizi yenilerken yaşanan aksaklıklar nedeniyle ürün teslimatlarımızda gecikmeler yaşadık. Bu süreçte vermiş olduğunuz siparişi
zamanında teslim edemediğimiz için sizden özür dileriz.Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede size ulaştırmak için gece gündüz çalıştığımızı ve istemeden yaşattığımız bu gecikmenin geçici bir durum olduğunu bilmenizi isteriz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla

Anlayışlı olmak lazım öyle değil mi arkadaşlar ne de olsa zavallılar gece gündüz çalışıyorlarmış. Ben ise gece gündüz 2 TB diskim gelmediği için yedekleme yapamıyorum. Olsun yeter ki paşa gönülleri dert görmesin.
Özür dileriz dediniz mi akan sular durur. Biz koyun müşteriler günlerce, haftalarca hatta aylarca bekleriz.
Kusura bakmayın anlayışsızlık yapıyoruz. Paramızı verdik taksitleri ödemeye başladık, haddimize mi düşmüş parasını ödediğimiz malın durumunu sormak, canınız sağolsun daha bekleriz biz, sorun değil.
Haklısınız ne de olsa gece gündüz çalışıyorsunuz kusura bakmayın rahatsız ettik müşteri hezimetlerini.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maxpayne1975 -- 10 Ağustos 2011; 17:21:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cheem

14 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: maxpayne1975

Ben de mağdur oldum.

3 Ağustos'ta sözüm ona "Siparişinizdeki ürün kargoya verilmiştir" yazıyor ama kargo bilgisine tıklayınca bomboş bir sayfa çıkıyor, ne kargo fatura no, ne takip no var.
5 Ağustos'ta kargom nerede diye soruyorum 120 saat sonra verdikleri cevap aynen şöyledir :

Sayın Müşterimiz, Sipariş gönderim sistemimizi yenilerken yaşanan aksaklıklar nedeniyle ürün teslimatlarımızda gecikmeler yaşadık. Bu süreçte vermiş olduğunuz siparişi zamanında teslim edemediğimiz için sizden özür dileriz. Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede size ulaştırmak için gece gündüz çalıştığımızı ve istemeden yaşattığımız bu gecikmenin geçici bir durum olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Siparişiniz ile illgili başka bir sorunuz varsa bize aşağıdaki linkten mail gönderebilirsiniz:http://www.hepsiburada.com/musteri.aspx?sid=1 Hepsiburada.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

tekrar sordum :

Yeter artık, müşterilerinizle dalga mı geçiyorsunuz !!!???
“Siz değerli müşterimizden özür dileriz.” diyorsunuz. Özür dilemekle işler yürümüyor, özrünüzü kabul etmiyorum.
BENDEN ÖZÜR DİLEMEYİN, TAŞINIYORUZ DİYE BAHANE DE ÜRETMEYİN, BENİ İLGİLENDİRMEZ.
ÜRÜNÜ SATARKEN BELİRTSEYDİNİZ, TAŞINIYORUZ, ÜRÜNÜ NE ZAMAN SEVKEDECEĞİMİZ BELLİ OLMAZ, BİZ NE ZAMAN TAŞINIRSAK O ZAMAN SEVK EDERİZ DESEYDİNİZ. BEN DE SİPARİŞ VERMEZDİM.
ÜRÜNÜM NEREDE BANA NE ZAMAN ULAŞTIRILACAK ??? CEVAP VERİN YETER ARTIK,

dedim ama nâfile.

Akıllı insan kendi hatalarından ders çıkarır, ben dersimi aldım, 220 liralık pahalı bir ders oldu. Bir daha asla ve asla bu hepsiburada.com dan alışveriş yapmayacağım.
Daha akıllı insanlar kendi hatalarından değil, başkalarının hatalarından ders çıkarır.

Lütfen siz benden daha akıllı olun.

+1111111111111111111111111

Bu mesaja 1 cevap geldi.

-

-REVOLUTİON-

14 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: maxpayne1975

Ben de mağdur oldum.

3 Ağustos'ta sözüm ona "Siparişinizdeki ürün kargoya verilmiştir" yazıyor ama kargo bilgisine tıklayınca bomboş bir sayfa çıkıyor, ne kargo fatura no, ne takip no var.
5 Ağustos'ta kargom nerede diye soruyorum 120 saat sonra verdikleri cevap aynen şöyledir :

Sayın Müşterimiz, Sipariş gönderim sistemimizi yenilerken yaşanan aksaklıklar nedeniyle ürün teslimatlarımızda gecikmeler yaşadık. Bu süreçte vermiş olduğunuz siparişi zamanında teslim edemediğimiz için sizden özür dileriz. Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede size ulaştırmak için gece gündüz çalıştığımızı ve istemeden yaşattığımız bu gecikmenin geçici bir durum olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Siparişiniz ile illgili başka bir sorunuz varsa bize aşağıdaki linkten mail gönderebilirsiniz:http://www.hepsiburada.com/musteri.aspx?sid=1 Hepsiburada.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

tekrar sordum :

Yeter artık, müşterilerinizle dalga mı geçiyorsunuz !!!???
“Siz değerli müşterimizden özür dileriz.” diyorsunuz. Özür dilemekle işler yürümüyor, özrünüzü kabul etmiyorum.
BENDEN ÖZÜR DİLEMEYİN, TAŞINIYORUZ DİYE BAHANE DE ÜRETMEYİN, BENİ İLGİLENDİRMEZ.
ÜRÜNÜ SATARKEN BELİRTSEYDİNİZ, TAŞINIYORUZ, ÜRÜNÜ NE ZAMAN SEVKEDECEĞİMİZ BELLİ OLMAZ, BİZ NE ZAMAN TAŞINIRSAK O ZAMAN SEVK EDERİZ DESEYDİNİZ. BEN DE SİPARİŞ VERMEZDİM.
ÜRÜNÜM NEREDE BANA NE ZAMAN ULAŞTIRILACAK ??? CEVAP VERİN YETER ARTIK,

dedim ama nâfile.

Akıllı insan kendi hatalarından ders çıkarır, ben dersimi aldım, 220 liralık pahalı bir ders oldu. Bir daha asla ve asla bu hepsiburada.com dan alışveriş yapmayacağım.
Daha akıllı insanlar kendi hatalarından değil, başkalarının hatalarından ders çıkarır.

Lütfen siz benden daha akıllı olun.

Aynen yazdıklarınıza %100 katılıyorum sizin gene iyi ben 23 Temmuzda beri mücaadele veriyorum bugun 15 ağustos ürün yok mücadele vermeyede devam edicem ürünüm gelene kadar

Bu mesaja 1 cevap geldi.