Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap
1483
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Hepsiburada alışveriş yaparken 40 kere düşünün
B
6 yıl (3358 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba

Hepsiburada üzerinden 12.12.2019 tarihinde Anker marka life Q10 ve Spirit pro isimli iki adet kulaklık satın aldım. Aynı gün kargoya verildi. Bu konuyu açtığım tarih itibariyle hala ürün gelmemişti.

Abartmıyorum 40 defa aradım, hem hepsiburada hem de PTT kargoyu aradım. Tabi ki çözüm olmadı. Ne para iadesi ne birşey.

Baktım olacak gibi değil çünkü burada ve ekşi sözlükde 1.5 aydır parasını alamayanlar ile dolu black friday sonrası. Bugün PTT kargo deposuna gidip ürünleri depoda kendim 1 saat arayıp buldum. Görevlinin önünde açtım ki ne göreyim paketi açılmış (muhtemelen iade edilmiş ürün) Spirit pro kulaklığı göndermişler. PTT kargoda tutanak tutturdum.

Gel 16 gün bekle sen sonra karşılaştığım şeye bak. Müşteri hizmetleri bu 16 gün boyunca dalga geçer gibi davranmaları ,otomatik cevapları, şikayet kaydı açıp çözdük diye kapatmaları vs saymıyorum bile.

Müşteriyi yıldırma politikası izliyorlar açık net şekilde.

Bu kargoya verildiği tarihten: Görebileceğiniz gibi 2. Aktarmaya ulaşması bile 6 gün sürdü sonra orada takıldı kaldı zaten.
< Resime gitmek için tıklayın >

Bu ürünün hali jelatini vs hiç yoktu.
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Birkhoff -- 28 Aralık 2019; 18:35:48 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
6 yıl (3358 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Edit: Sürat kargo ile iade kodu verdiler. İade ettim bu sefer takip ettiğim zaman "ihbar inişi yok" yazıyor. Bu seferde sürat kargo kargomu kaybetti sanırım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
6 yıl (1971 mesaj)
Yüzbaşı

Sürat kargonun yazdığı "ihbar inişi yok" kayboldu anlamında değil. Tam anlamını bilmiyorum ama bende de aynısı yazıyordu ve kargo evime geldi.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.