Türknet'ten buna geçtim. Müşteri hizmetleri, internet problemimi 2 günde çözebiliyordu ve sorun sürekli tekrarlıyordu. Dersler de online olunca insanı bezdiriyor.
Hocam siz Türknet'te problem yaşamayan şanslı insanlardansınız. İsterseniz ben yaşadığım problemi de açıklayayım, siz olsanız siz de bırakırdınız.
35 mbps hız vaadiyle geçtim, VDSL modem aldım. VDSL'e geçirin diye talep ettim, bir yanlışlık olmuş altyapınız desteklemiyor dediler. TT'den ucuz olduğu için geri dönüş yapmadım. Ara ara internetimde kopmalar olmaya başladı. Sebebi port problemi olarak lanse edildi, bizden değil TT kaynaklı dendi. Sürekli çözüp çözüp bu problem tekrar etti. Ben sizin müşterinizsem benim hakkımı savunmanızı ve bana vaat ettiğiniz hizmeti sunmanızı beklerim. Eğer TT'den kaynaklıysa bile siz buna çözüm bulamıyorsanız bu sizin ayıbınızdır. Ben kalkıp da Türknet müşterisi olup TT ile muhatap olmak istemem. En son 2020 Kasım ayında bir kere daha böyle bir kopma oldu, sınav haftama da 2 hafta kalmıştı sanırım. Başlarım yapacağınız işe deyip Millenicom'a geçtim hatta geçemedim, yapa profilinde olduğum için geçiş yapamadım. Müşteri numaramı veremediler, iptal edip Millenicom'a geçtim. Bir de kurulum ücreti ödemek zorunda kaldım. Yani bana her anlamda zarar oldular. Emin olun bu durumda siz de bırakırdınız.
Hocam alıcaksanız Türk Telekom, Turknet, Superonline alın. Bu firmaların omurga altyapıları vardır, sorun tamamen bundan kaynaklı.
Hayatımda Türknet kullanmadım. Ama geçmeyi düşünüyorum. 95 Liraya 75 mbps.
Daha önceden altyapı yoktu ve mecbur Türk Telekom almak zorunda kaldık, altyapı sahibi diye. Şuan sorunsuz VDSL 40 Mbps kullanıyorum 140 TL. Pingimde düşük, Türknete geçersem hız 70 olacak ve fiyat 95 olacak.
Pazartesi'den Cuma'ya kadar pingim düşük, sonrasında Pazar akşamına kadar yüksek seyrediyor. Sizlerde de böyle mi?