|
Piyasada boşluk var. Bir zamanlar 24 ay taahhüt verenlere modemler hediyeler yanında uçuşurdu, 24 ay bir yere bağlanmak malum şirketlerin tutumu nedeniyle doğru bulmazdım ama şimdi 6 ay taahhüt verebilen yok. Enflasyon böyle bir bela işte. Yine de bari 1 yıllık kampanya yapın o da yok. Olanı da 35 mbit gibi internete 450 falan çekiyor acayip acayip işler. Yılda 3 defa firma değiştiriyoruz, modem sırtımızda göçebe olduk. Sanal göçebeleriz. |
Noktasına kadar katılıyorum çok haklısınız. Eğer düşünüyorsanız taahhütlü firmalar mevcut hocam ben tavsiye almıştım detaylı bilgi için işin profesörünü asagiya ekledim |
| Merhaba paketimi 35 den 100 e yükseltmek istiyorum ancak online işlemlerden yapamıyorum ve telefon numaramızdan ulaşamıyorum buradan pm den bu konuyla ilgili mesaj gönderdim tarafınıza ? |
| @gigaspeed iyi günler 2 gündür internetim yok. destek talebi oluştum ama ses seda yok. yardımcı olursanız sevinirim Abone Numarası:1302412875 |
| @gigaspeed Fiyat konusu ne olacak ? Malum 15 gün sonra haziran ne çağrı merkezi fiyat veriyor ne talep oluşturunca cevap alabiliyorum. Dükkanı mı kapattınız durum nedir ? |
|
Merhaba, Fiyatlandırma ile ilgili çalışmalarımız devam etmekte olup, henüz tam fiyatlar belirlenmediği için bilgilendirme yapamıyoruz. Fiyatlar belirlendiğinde, bilgilendirme sağlayacağız. Saygılarımızla |
| Fiyatlandırmada çok geç kaldınız. Haziran da değişecek olan fiyatı hazirandan önce bize bildirirsiniz değil mi ? Yasalar gereği bunu müşterilerine önceden haber vermeniz gerekir. Aksi halde tüm aboneleriniz mağdur olur insanlara aboneliklerini taşıma süresi vermelisiniz. |
|
Merhaba, En az 15 gün öncesinde bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla |
| Gigaspeed'in kaç olduğuna değil; diğerlerinin kaç olduğuna bakmak lazım. |
|
Bende bir süredir gigaspeed firmasını kullandım ve adresimden taşındığım için hesabımı kapattirmak istedim. Ayın 10 da telefon ile sorduğumda mail adresime iptal formunu ilettiler doldurup gondermemi soylediler. Ayın 12 sinde doldurup geri gönderdim. Ayın 13 ünde arandım bir bilgi daha eklemem soylendi. aynı gün doldurup tekrar ilettim. Ve o günden beri neredeyse her gün iptal etmeleri için sözlü onay alacaklarmis aramalarini bekliyorum. Ben abonelik birimini aradığımda 14 iş günü içerisinde arayacaklarını söylüyorlar mail geldiğini görüyorlar ama bilerek beklediklerini düşünüyorum ve yardımcı olmuyorlar. Bir hattı iptal ettirmek bu kadar zor olmamalı kendilerini ben aradığımda iptal edilmesini onaylıyorum dememe rağmen ayrıldığım evin internetini kapattiramadim. Ve konuştuğum kişi resmen tripli konuşuyor yardımcı olmak yerine. Buradan da firma yetkilisi arkadaşın görmesi için yazıyorum lütfen artık hattı kapatalım. Abone no 1302412898 |
|
Merhaba, Aboneliğiniz iptal edilmiş olarak gözükmektedir. Sorununuz devam etmekte midir ? Saygılarımızla |
|
Dün buraya da yazdıktan sonra çağrı merkezini arayarak abonelik biriminden geri dönüş talep ettim ve sonunda sözlü onay alındı. Mayıs ayı faturasının tamamını ödemem istendi başvuru yaptığım günden itibaren iademin yapılmasını bekliyorum ne zaman kartıma iadesi yapılır? < Resime gitmek için tıklayın > |
| Engelli indirimi var mı? |
|
Merhaba, İptal işlemleri 7 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Süreçte herhangi bir problem bulunmamaktadır. İptal tarihinden itibaren hesaplamalar yapıldıktan sonra, kalan tutar tarafınıza iade edilecektir. Saygılarımızla |
|
Merhaba, Şu anda internet servis sağlayıcım FixNet. Ancak başka bir ISS'ye geçmeyi düşünüyorum. GigaSpeed'i gördüm, fiyatı şu an için bana uygun geldi. Türk Telekom’un VDSL altyapısını kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum. Rekabetçi çevrim içi oyunlar oynuyorum. Bu nedenle ping ve packet loss (paket kaybı) gibi konular benim için oldukça önemli. GigaSpeed bu konularda nasıl bir performans sunuyor? Özellikle ping süreleri ve bağlantı kararlılığı hakkında bilgi verebilir misiniz? Yardımcı olabilirseniz sevinirim. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Richard Parker