Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 3 mobil kullanıcı
552
Cevap
28769
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Cevap: GIGASPEED ANA KONU [Gigaspeed] (2. sayfa)
M
2 yıl (1 mesaj)
Er

Sözleşmemde 100 Mbps internet için paket ücreti 489.90 tl yazıyor neden acaba ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
2 yıl (15534 mesaj)
Yarbay

Vdsl de kayıp oluyor ya; fiberde tam hızını hatta biraz daha üstünde alıyorsun.
Vdsl kullananların kaybını telefi etme babında.
Bir de vdsl ile fiberi aynı fiyattan verenler ne olacak; sanki aynı kalitede hizmet alıyorlarmış gibi.




Bu mesajda bahsedilenler: @Layun
H
2 yıl (15534 mesaj)
Yarbay

Hocam; ilke olarak bu tip referans ettirme, kodumu vereyim kullan; arkadaşını, akrabanı, komşunu getir faturanı ödettir gibi şeylere karşıyım.
Sonra indirimler, bindirime dönebiliyor. Sorun oldu mu; o kodunu verenler okus pokus oluyor.
Bu tip şeyler yerine; en direkt olarak tarifeyi düşük verebilir firmalar. Önemli olan abone memnuniyeti sonuçta.




Bu mesajda bahsedilenler: @fast-man
H
2 yıl (15534 mesaj)
Yarbay

Bizim kodla işimiz yok hocam; kodunu veren değiliz.
Saf uygun fiyat üzerinden hizmet verenler tercihimiz.
Misal Türknet'teyim; refarans numaram kaç onu bile bilmiyorum.
Neler gördük ; firma kod olayını kaldırınca mağdur olanlar oldu.
Kod yerine direkt indirim olmalı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @circassianman
H
2 yıl (15534 mesaj)
Yarbay

Herkesin hakkında hayırlı olsun.




Bu mesajda bahsedilenler: @circassianman
H
2 yıl (15534 mesaj)
Yarbay

3 ay denersin; memnun kalmazsan transfer yaparsın. Memnuniyet deneyimle olur; denemeden bilemezsin.




Bu mesajda bahsedilenler: @jomily
H
2 yıl (15534 mesaj)
Yarbay

Forumda ne kadar çok koduveren varmış. Pes vallahi.

Bu arkadaşlara bir güzellik yapalım.

O sayfaya, bu sayfaya kodunu salla.

Süsle püsle salla.

Ne kadar sallarsan salla da; abone Gigaspeed'li olacak sonunda.

Salla; kodunu salla.

Aluu !!!


https://www.youtube.com/watch?v=yLneVnGYk2E





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HesaplıBilgi -- 24 Eylül 2024; 19:58:46 >

H
2 yıl (15534 mesaj)
Yarbay

< Resime gitmek için tıklayın >


Yalnız sizin yaptığınız ayıp oluyor; referans konusu dışında reklamvari kod paylaşımı yapıyorsunuz.
Ayrıca Fixnet'te tavsiye ettiğim firmalar arasında. Biz işe nakdi kısımdan bakıyoruz. Herşey vatandaşın daha az masraf yapması için.




Bu mesajda bahsedilenler: @kavazaki22
B
2 yıl (1750 mesaj)
Binbaşı

Comnetten geçtim aşırı memnunum com nette sorun yaşıyordum prime saatlerde şu an için gıgaspeed de sorun yok 20 gündür



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
2 yıl (80 mesaj)
Onbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >

3 Gün önce bu hız değerlerini sorunsuz alırken cuma akşamından beri aldığım hız değerlerim bu şekilde:

< Resime gitmek için tıklayın >
8Mbps internete 100mbps parası ödemekteyim.

Konuyla ilgili online işlemlerden talep açıyorum müşteri hizmetlerini arayın deniyor, müşteri hizmetlerini her aradığımda internet hızım sonraki gün daha da düşürülüyor. 8Mbps internet nedir ? Ben 2010 da 16mbps kullanıyordum. 14 yıl önce ! Üstelik ne olduda benim sinyal seviyem ve hızım 2 günde bu kadar düştü ?

Özel mesaj olarak size bilgilerimi ilettim. Bu hafta başı çözüm sunulmazsa hattımı iptal ettiricem @gigaspeed .


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gigaspeed
G
2 yıl (552 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Şu anda arıza kaydınız mevcut ve takip ediliyor. Ekipler adresinizde kontrolleri yaptıktan sonra tarafınıza dönüş sağlayabilirsiniz. Altyapı veya iç tesisat arızası olarak gözükmektedir. Çözüm için elimizden geleni yapıyoruz.

Saygılarımızla


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ShowNeverEnds
R
2 yıl (696 mesaj)
Yüzbaşı

Kullanıyorum

İptv yoğunlukla yada dizi tv yoğunluk



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mahmut_emmi
R
2 yıl (696 mesaj)
Yüzbaşı

Açılıyor sorun yok

Enran kaydı gönderdim dm den





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RedMinner -- 17 Ocak 2025; 10:50:23 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mahmut_emmi
M
2 yıl (5809 mesaj)
Yarbay

1-2 hafta sonra ben de bir operatör seçmek durumunda olacağım. sıfırdan ilk kurulum olacak. ben Efsane-net'i daha uygun buldum, ona geçmeyi düşünüyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @sunyy2003
S
2 yıl (4559 mesaj)
Yarbay

2021'den bu yana gibirnet denilen firmayı kullanıyordum
6 7 gün önce gigaspeed'e taşıdım hattımı nedenlerini yazıyorum
2025 Ocak ayından Şubat ayına kadar internetim aşırı yavaş normalde almam gereken hız veya aldığım hız 90 - 95 mbit yıllardır böyle stabil bi şekilde hızım böyledi.
100 mbit paket kullanıyorum.
1 aydır 10 - 30 mbit arası sürekli değişen aşırı yavaş aşırı dalgalanma olan bir hız alıyorum
Bu sorunu 1 aydır cözmeye çalışıyorum kendilerini gün aşırı arıyorum ama cözüm bulamadık daha doğrusu onlar bulmak istemedi.
İlk aradığımda klasik modeminizi resetliyorum inceliyorum onu yapıyorum bunu yapıyorum diyerek boş boş herkese yapılan yorumlardan yapıldı ve değişen hiç bir şey olmadı
Sonraki aramalarda herhangi bir düzelme olmadığını senelerdir sabit olarak 90 - 95 mbit aldığımı söyledim ama denildiki hızınız normal 10 - 30 arası hız almanız normal bir şey biz bakıyoruz bir sorun göremiyoruz
Cahillik olurda bu kadarı olmamalı diye düşünüyorum
Sonrasında sert çıkışlarım nedeni ile tamam o zaman biz teknik ekibimize yolluyalım onlar incelesin dendi
Telefonu kapattığım an mesaj geldi hattınızda bir sorun bulunmamaktadır tarzında ulan ne ara teknik ekibe ilettinizde incelediler buda yalan dolan otomatik atılan mesaj
Sonrasında bir daha aradım dedim ki benimle dalgamı geçiyorsunuz incelediğiniz hiç bir şey yok ve düzelen hiç bir şeyde yok.
Bana test yapıp wp üzerinden onlara iletmemi söylediler.
Wp üzerinden hız testi yaptım ilettim bana otomatik bir mesaj geldi
Sikayetlerinizi sadece çağrı merkezlerinden yapabilirsiniz numaramız budur diye
Anladım ki bu firma daha firma olamamış rezil bir oluşumun içindeyim
Tekrar ve tekrar aradım 1 ay boyunca her gün aradım hep aynı şeyleri yaptırmaya kalkıyolar ve sonunda biz sorun göremiyoruz diyolar
En sonunda ben teknik ekip istiyorum dediğimde biz sorun göremiyoruz o yüzden ekip yollamayıza döndürdüler
Galiba 2 hafta boyunca her aradığımda teknik ekip yollayın ana kutuda veya binanın kutusunda sorun var dedim
Bu sefer dedilerki iç hattınızda kablolarınızda veya modeminizde sorun olabilir.
Modemde sorun yok çok eminim ama dedim ki tamam ben yeni modem alıcağım
Gittim yeni modem aldım biliyorum modemimde sorun yok çok eminim ama aldım
Geldim taktım eve kurdum hız yine 10 - 30 arası stabil değil
Wifiden deniyorum yok pc'den deniyorum yok tv'den deniyorum yok laptop'dan deniyorum hatta gittim kabloları değiştirdim yok değişen bir şey yok
Aradım ve dedim ki bakın ben modem aldım kabloları değiştirdim bu benlik bir sorun değil ana kutuda sorun var veya binadaki kutuda sorun var bana teknik ekip yollayın.
Yine aldığım cevap biz burdan bakıyoruz sorun göremiyoruz o yüzden teknik ekip yollayamayız sorun göremiyoruz
1 ay sürdü bu konuşmalar ve en sonunda gigaspeed'e geçiş işlemi başlattın 2 günde bana şifremi verdiler
Şifre geldi modemi resetledim sıfır kurulum yaptım
Sorun hala devam ediyor hız 10 - 30 mbit arası değişen hiç bir şey yok
Aradım daha doğrusu gigaspeed'e arama diye bi şey yok siz arıyorsunuz çağrı bırakıyorsunuz onlar dönüyor
Dönüş yapıldı 30 dakika içinde modeminizi resetliyorum denildi ve telefonu kapattım ne modem resetlendi ne sorun giderildi ki zaten biliyorum sorunu ordan gideremez eminim ekip yollanması lazım
Bir daha çağrı bıraktım dönen olmadı
Sonrasında sitelerinden sikayet kaydı oluşturdum 5 dakika içinde dönüş yapıtılar site üzerinden yazılı olarak
Hattınızda bir sorun yoktu iyi günler dileriz tarzında
Cevap olarak yazdım hattımda sorun var modemden veya benden kaynaklı değil bundan eminim bana teknik ekip yollayın
5 dakika sonra cevap attılar bu arada bu firmaya geçicek olanlar kesinlikle sitelerinden üzerinden ulaşssınlar cünkü telefon ile geri dönüş yok ama site üzerinden hemen geri dönüş yapıyolar
Teknik ekibimize ilettik konuyu tarzında bir mesajdı
Ertesi gün yani bugun teknik ekip geldi Türk telekom'dan adam geldi yani
Ben dedi sorun göremiyorum modemden kaynaklı olabilir dedim olamaz gelin binaya yada gidin kutuya sorun sizden kaynaklı eminim
Yok modem falan filan dedi ama geleyim dedi
Geldi binadaki kutudan portu değiştirdi sorun cözüldü
Şu an aldığım hız 94 mbit
Yani kısacası özeti şudur
Gigaspeed'e sorunu yazdım ertesi gün teknik ekip yolladı ve sorunu cözdü
Bu ultra iyi gibirnet firması 1 ay her gün aramama rağmen sorunun bende olmadığını söylememe rağmen bana yeni modem aldırsalar bile sorunun bende olduğunu söylemelerine rağmen yollamadı o teknik ekibi
Yeni bi firma olabilir ama en azından cözüm odaklı bir firma sağolsun gigaspeed ben teşekkürlerimi iletiyorum çok hızlı bir şekilde aksiyon alıp sorunu cözdukleri için umarım uzun yıllar kullanıcağım bir firma olur
Sağolsunlar tekrardan.
edit
Az önce gigaspeed tarafından ulaştılar telefonumdan hattımda sorun olduğunu ve türktelekom ekipleri tarafından giderildiğini söylediler
Kendilerine tekrar teşekkürlerimi sunuyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi söny -- 5 Şubat 2025; 14:38:12 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
R
2 yıl (64 mesaj)
Çavuş

Pardon,yanlış anlamışım.



H
2 yıl (15534 mesaj)
Yarbay


Hayırlı bayramlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @acebi
K
geçen yıl (62 mesaj)
Onbaşı

Evet geçiş yaptım hocam. Altyapım zaten TT VDSL o yüzden çok bir şey beklemiyorum. Oyun konusu şöyle (oynuyorsan eğer);
Packet Loss daha hiç görmedim. Ping konusu ise değişik bazı maçlarda 40-45 oluyor, bazı maçlarda 60-80 arası oluyor. Fixnette 40-50 arası oluyordu. Bunun haricinde modem üzerinden girilen dns (1.1.1.1/1.0.0.1) ile discord'a sorunsuz girebiliyorum. Fixnette girmiyordu. Fixnette xxx sitelere giriyordu, Gigaspeedde girmiyor (vpn lazım).
Şuanlık durumlar bu şekil. Bakalım nasıl devam edecek görücez.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: qawiline



Bu mesajda bahsedilenler: @CLumsyKnight
G
geçen yıl (552 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Değerli abonelerimiz ve Gigaspeed takipçilerine zam ile ilgili bir açıklama yapma gereksinimi duyuyoruz. Amacımızın uygun fiyatlı ve kaliteli internet sağlamak olduğunu daha önce belirtmiştik. Zam konusunda bizde mutlu değiliz ancak piyasa şartları ve gelen zamlar neticesinde sürdürülebilirliğimizi sağlamamız gerekmektedir. İlk açıklayan firmalardan birisi olarak tüm tepkiyi üzerimize çektiğimizin farkındayız. Belirlediğimiz fiyatlar, gerçek anlamda en dip fiyatlardır. Bunun altında fiyatlar vermek, ilerleyen dönemlerde sürdürülebilirliği etkileyeceğinden dolayı, abonelerimize mağduriyet oluşturabilir. Örneklerini hep beraber çok kez gördük. Bu durumu müşterilerimize yaşatmak istemeyiz. Sizleri çok seviyor, ülke olarak ekonomik güçlenme ile daha düşük fiyatları sağlamayı arzuluyoruz.

Saygılarımızla