Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ
Bu konudaki kullanıcılar: 7 misafir, 1 mobil kullanıcı
1766
Cevap 71266
Tıklama 6
Öne Çıkarma
Cevap 71266
Tıklama 6
Öne Çıkarma
-
Cevap: GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ (44. sayfa)
|
< Resime gitmek için tıklayın > 15mayısta bir borç daha görünüyor, < Resime gitmek için tıklayın > dekont ödeme tarihi 07-05-2024 < Resime gitmek için tıklayın > 8Şubatta aboneliğim başladı ilk ay peşin ödememi yaptım, 7gün önce bir fatura çıktı ödedim birkaç gün önce bir fatura daha çıktı, gigaspeed ile görüştüğümde borcunuz yok sistemde hata var demişlerdi şimdi ise borcunuz var diyorlar,bir yanlışlık olabilirmi? @gigaspeed |
Bu mesajda bahsedilenler: @gigaspeed
| 2.ayda abone olduysam toplam 3 fatura çıkması gerekiyor mayısla birlikte 3ünüde ödedim 4.fatura neden? @gigaspeed |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gigaspeed
|
4 fatura çıkması normal. Ön ödemeli sistem; Şubat, Mart, Nisan, Mayıs. 4. fatura Mayıs'ı ödediniz galiba. Ama sistemde ödenmemiş gözüküyor. Hata var. Ayrıca ilk 3 faturada Nisan olarak gözüküyor; orada da hata var. Sistemde ki hata nedir bende anlamadım. Sistemi düzeltelim derken; muhallebiye döndü iyice.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: Lady-Of-Ice
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tekniking
| evet tüm faturaları ödedim mayısta 2adet fatura çıktı anlamadım ne yapmaya çalıştıklarını |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
|
Merhaba, Sayın abonelerimiz, faturalarla ilgili yaşadığınız problemlere açıklık getirmek isteriz. Sistemimiz ön ödemeli olduğundan dolayı, yanlış anlaşılmalar oluyor. Ön ödemeli sistemde ödeyip, kullanırsınız. Yani, yeni fatura çıkması normaldir. Örneklendirmek gerekirse: Şubat ayında abone olmuş bir kullanıcıya şu ana kadar 4 fatura oluşması gerekir. Şubat ayında abone olduğunda ilk ödemeyi yapar ve kullanmaya başlar abone. Mart, Nisan ve Mayıs ayında da yeni faturalar oluşturularak, 4 fatura tamamlanır. Hesaplamalarınızı bu doğrultuda yaptığınızda, hatalı olduğunu düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sistemi güncellerken; sistem otomatik yeniden faturalandırma mı yapıyor acaba? Mayıs'ın ödemesini yapanların çıkan 2. faturası otomatik silinmesi lazım. Aboneyi strese sokmak nedir? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: Lady-Of-Ice
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tekniking
| mayıs ayında 2 adet fatura çıkardınız sebebi nedir? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gigaspeed
| açık söylemek gerekirse hoş bir durum değil,önce ödenmemiş faturanız yok dediler sonrada 1det ödenmemiş faturanız var dediler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
| Hocam sen 4 fatura ödedin; 5. fatura mı çıktı yanlış anlamadıysam. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: Lady-Of-Ice
Bu mesajda bahsedilenler: @tekniking
|
Merhaba, Fatura sistemimizdeki problemden ötürü Nisan ayı içerisinde fatura yansıtılamadı. Mayıs ayı içerisinde ise 2 adet fatura yansıtıldı. Dilerseniz abone numaranızı özel mesaj ile gönderin, aboneliğinizi inceleyip, detaylı bilgi sağlayalım. Saygılarımızla |
Bu mesajda bahsedilenler: @tekniking
| Açıklamaları daha önce yaparsanız; kafa karışıklıklarını engellemiş olursunuz. 2 fatura görünce abonenin tepki vermesi doğal bir durum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: Lady-Of-Ice
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam karmaşa 1 ay fatura kesilmedi sonra kesilmeyen ay yerine firma haklı olarak fatura çıkarttı olay çok abartıldı bedavadan az fazlasına 2 paket sigara parasına 1 ay internet kullanıyoruz onada carlıyoruz ayıp değil mi  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
İletişim ve bilgilendirme eksikliğine bağlı problem gibi. Her firmada sorun olabilir; mesele derin değil sığ mesele. Bilgilendirme önceden yapılsaydı forumdan veya özelden abonede faturanın nedeni anlar; tepki vermezdi. Fiyat yönünden söylenecek birşey yok; bu devirde bu fiyat 1 porselen fincan sütten kahve fiyatına. O bile 200 TL yahni. Cırcır böceği misin sen? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HesaplıBilgi -- 21 Mayıs 2024; 7:55:28 >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: Lady-Of-Ice
Bu mesajda bahsedilenler: @RedMinner
| sizin firmayı ölümüne savunmanızı anlamadım,her konunun içindesiniz sorun yaşasanızda yaşamasınızda her konuya müdahil oluyorsunuz, farklı uğraşlar mı bulsanız kendinize? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @RedMinner
|
@gigaspeed. 2 gundur sorun yasiyorum dun ariza kaydi actim aksam Uzeri internet geldi gece 03:22 de yine gitti ve hala yok sabahtir 2 defa ariza kaydi actim kapatildi mh aradim bildirdim hala cozum yok nerdeyse 16 saat oldu duzelmeyecekmi sorun bilgilerim bu. Abone Numarası 2403065 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba, Bölgenizde altyapı ile alakalı problem bulunmaktadır. Türk Telekom ekipleri bu konuda çalışmasını devam ettirmektedir. Bizde çözüm üretmek için elimizden geleni yapıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla |
Bu mesajda bahsedilenler: @sarigol45
|
şahsınıza cevap verdiğimi hatırlamıyorum Meyve veren ağacı taşlamıyorum gölgesinde serinleyip meyve yiyorum. bu arada benim de 2 adet faturam çıktı geçen ay çıkmamıştı ödedim geçtim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @tekniking
|
Merhaba Gigaspeed Bugun 500 Mbps Basvurdum Sabahtan. Tüm Evrakları Mail gonderdiler imzalayım scan edip gonderdim. Oğleden Sonra Türk Telekom ekibi beni aradı ve hemen bağladı. Umduğumdan hızlı ilerledi iş. Bilmiyorum Bulunduğum Bolge Kocaeli ondamıdır ama cok hızlı bağladılar. Ben Geçiş yaptım. Normalde Netspeed VDSL'dim Gigaspeed 500 Mbps Fiber'e Geçiş Yaptım. Aylık 439 TL Bunun dısında herhangi bir aktivasyon ve kurulum ucreti vermedim. Sanırım Türk Telekomdan gecenlere bu şekilde oluyor. İlk izlenimim olumlu. Ama Bakalım 1-2 ay kullanınca belli olacak kesilme vs. Ama su an icin tavsiye ederim. Umarım Herkes icin hayırlısı olur. Sadece Sunu farkettim 500 Megabit olsan Mesela Her site sana 500 Mbps saniyede 60mb/s indirme izin vermiyor mesela epic'den oyun indiriken sonuna kadar kullanıyor. Steam 40-50 Mb/s geziyor yani her sitenin bant genişliği sizin hızınızı belirliyor. Cuma Gunude nasipse evrakları Kocaelinde olduğum icin elden teslim edeceğim Firmaya. Hayırlısı olsun herkes icin Telekom TP-LINK EX20 AX1800 Modem getirdi. Gpon'da ZTE Marka İlk izlenimim olumlu. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Ping değerleri nasıl şu an? Superonlinedan geçmeyi düşünüyorum. Online oyunlar için iyi mi sizce? |
Bu mesajda bahsedilenler: @pilgrimage
genel olarak fatura sorunları çözüldü diye biliyorum