Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4242
Cevap
190431
Tıklama
15
Öne Çıkarma
Cevap: GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ (28. sayfa)
H
2 yıl (15458 mesaj)
Yarbay

İlk geçiş işlemi gerçekleştikten sonra ki geçişlerde 90 gün şartı var diye biliyorum. Yeni abonelikte bu şart olmaması lazım.
Eğer böyle bir şart varsa firmanın bunu delillendirmesi gerekir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cg-TR83
C
2 yıl (8022 mesaj)
Binbaşı

Malesef durumlar böyle...Ben gigaspeed üyeliğimi sonlandırmak için iptal dilekçesi gönderdim.Başka bir firmadan sıfır abonelik aldım onu kullanıyorum şimdi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
H
2 yıl (15458 mesaj)
Yarbay

90 gün şartı ilk geçişten sonra ki geçişler için olması lazım. Yeni abonelikte şart yok diye biliyorum. Eğer farklı bir durum varsa bunun ispatı olmalı. Abone olurken nasıl kolay olunuyorsa; geçiş ve iptal işleminde de kolaylık sağlanmalı. Abone memnuniyeti dikkate alınmalı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @RedMinner
S
2 yıl (4035 mesaj)
Yarbay

Bugün internet sürekli kopuyor. Önceki günlerde de çok da olmasa da ara ara kopmalar yaşadığım olmuştu. Böyle giderse taşımayı düşünüyorum 3 ay sonra. Önceki firmam Turknet idi ve hiç böyle sorunlar yaşamamıştım.

Düzeltme: Bendeki kopukluk iç tesisattaki bir sıkıntıdan kaynaklıymış. Gigaspeed Türk Telekom ekiplerini yönledirip sıkıntımı çözdü. Hatta bu konuda çok ilgileniyorlar. (Türk Telekom bile darlanmıştı artık :D) Firmaya teşekkür ederim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sercan Ç. -- 30 Mart 2024; 13:36:13 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
2 yıl (8022 mesaj)
Binbaşı

@gigaspeed

Merhaba.Cuma günü iptal formunu doldurup nüfus ile birlikte mail olarak gönderdim.Ne zaman iptal edeceksiniz aboneliği?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cg1905 -- 25 Mart 2024; 10:0:7 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gigaspeed
H
2 yıl (15458 mesaj)
Yarbay

24 saat içerisinde hizmetiniz durduruluyor ve 7 iş günü içerisinde iptal işlemi tamamlanıyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @cg-TR83
H
2 yıl (15458 mesaj)
Yarbay

Sayın Gigaspeed; yalnız geçiş konusu hala muğlak; Btk'nın sitesinde yeni abonelikte geçiş işlemi için 90 gün şartını göremedim.
Burada mağduriyet oluştu gibi; çünkü geçiş ücretsiz iken arkadaşımız yeni abonelik için tekrardan kurulum + aktivasyon ücreti ödemek zorunda kaldı.
Tavsiyelerimizi dikkate alan arkadaşlar için; Gigaspeed'i tavsiye etmekle bizde zor durumda kaldık. Dostlarımızın mağdur olması bizi de üzer.




Bu mesajda bahsedilenler: @gigaspeed
T
2 yıl (29425 mesaj)
Yarbay

E-devlet üzerinden iptal seçeneği var mı bu firmada?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
2 yıl (15458 mesaj)
Yarbay

Yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MaDMaxiBo
T
2 yıl (29425 mesaj)
Yarbay

iptal etmek sorun olmaz mı o zaman hocam ? uzun sürebilir, boşuna fatura çıkabilir vs.


bir de ilk açılışta interneti vermeden hemen fatura başlatılıyor mu yoksa internet bağlantısı sağlandıktan sonra mı ücretlendirme başlıyor ?

bilginiz var mı? gerçi altyapı ttnet olunca ttnet biz açtık der bunlar faturalandırmaya başlar ama internet gelmez falan sinir ederler adamı!


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
H
2 yıl (15458 mesaj)
Yarbay

Pm den yazın Gigaspeed'e merak ettiklerinizi. Sorularınıza daha net cevap alabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MaDMaxiBo
T
2 yıl (29425 mesaj)
Yarbay

son birkaç gündür mesajlara alıntılara dönüş yapmamış görünüyor ama yazalım bakalım.
teşekkürler hocam.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
H
2 yıl (15458 mesaj)
Yarbay

İletişim sıkıntısı var biraz; mail de atabilirsin ya da telden arayabilirsin. Kullanan arkadaşlara da sorabilirsin.




Bu mesajda bahsedilenler: @MaDMaxiBo
G
2 yıl (552 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba,

Özel mesajınıza dönüş gerçekleştirdiğimizi bildirmek isteriz.

Saygılarımızla




Bu mesajda bahsedilenler: @MaDMaxiBo
A
2 yıl (610 mesaj)
Yüzbaşı

Bugün yine akşam saatlerinden beri 3-5 dakikalık kesintiler var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
2 yıl (696 mesaj)
Yüzbaşı

Ben kesinti yaşamadım bulunduğunuz bölge ile ilgili bir sorun olabilir belki




Bu mesajda bahsedilenler: @aFamous
T
2 yıl (29425 mesaj)
Yarbay

Adana'da kullanan var mı acaba? Burada nasıldır...

Firma temsilcisi cevap yazmış.

quote:

Yeni aboneliklerde 400TL aktivasyon + 500TL kurulum ücreti mevcuttur. 12 ay kalma sözünüze aylık 30TL olmak üzere 360TL ödersiniz. Abonelikten erken ayrılma durumunda kalan tutar tarafınızdan tahsis edilecektir.


400 500 derken neredeyse bin lira para alacaklar. Bağlantı kötü olur da begenmezsek iptal etme şansı kalmıyor yani. Mecburen kullanacaksınız diyorlar resmen.

Çok saçma şartlar bunlar bence.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.