Gearbest ödeme sorunu

8 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Arkadaşlar ödeme yapmaya çalıştığımda bu hatayı veriyor nedeni ne olabilir.

Sorry, your card is unable to authorised. Please try another card or choose a different payment method. (Error Code:430450)

S

Shallow Bay

8 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Engerek1

Thank you for your message, your Ticket ID is T16062504081

benim numara da bu. Sizin numaraları da koydum.... Bakalım ne diyecekler

kendi destekleri hiç bir şekilde sorun olduğunu kabul etmiyor.

Biraz araştırdım ve sonunda forumda gearbest yetkilisini buldum. Bu arkadaş sorundan haberdar ve özelden siteye kayıt olduğunuz eposta adresini iletirseniz sorunun çözüleceğini söylüyor eposta adreslerini gearbestin ana merkezine iletiyor 2. partiyide bugün yapacakmış.

http://forum.donanimhaber.com/showProfile.asp?memID=2280110

Bu mesaja 2 cevap geldi.

E

Engerek1

8 yıl

Er

quote:

Orijinalden alıntı: Shallow Bay

quote:

Orijinalden alıntı: Engerek1

Thank you for your message, your Ticket ID is T16062504081

benim numara da bu. Sizin numaraları da koydum.... Bakalım ne diyecekler

kendi destekleri hiç bir şekilde sorun olduğunu kabul etmiyor.

Biraz araştırdım ve sonunda forumda gearbest yetkilisini buldum. Bu arkadaş sorundan haberdar ve özelden siteye kayıt olduğunuz eposta adresini iletirseniz sorunun çözüleceğini söylüyor eposta adreslerini gearbestin ana merkezine iletiyor 2. partiyide bugün yapacakmış.

http://forum.donanimhaber.com/showProfile.asp?memID=2280110

Ben yazdım kendisine ama hala cevap yok????

Bu arada tekrar müşteri hizmetlerine yazdım. Gelen yazıda bankanızda sorun vardır ya da paypal ile ödeyin diyor....

Buradaki site yetkilisi ne sıklıkla giriyor ki acaba foruma? Bende de şans yok be ya

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

Shallow Bay

8 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Engerek1

quote:

Orijinalden alıntı: Shallow Bay

quote:

Orijinalden alıntı: Engerek1

Thank you for your message, your Ticket ID is T16062504081

benim numara da bu. Sizin numaraları da koydum.... Bakalım ne diyecekler

kendi destekleri hiç bir şekilde sorun olduğunu kabul etmiyor.

Biraz araştırdım ve sonunda forumda gearbest yetkilisini buldum. Bu arkadaş sorundan haberdar ve özelden siteye kayıt olduğunuz eposta adresini iletirseniz sorunun çözüleceğini söylüyor eposta adreslerini gearbestin ana merkezine iletiyor 2. partiyide bugün yapacakmış.

http://forum.donanimhaber.com/showProfile.asp?memID=2280110

Ben yazdım kendisine ama hala cevap yok????

Bu arada tekrar müşteri hizmetlerine yazdım. Gelen yazıda bankanızda sorun vardır ya da paypal ile ödeyin diyor....

Buradaki site yetkilisi ne sıklıkla giriyor ki acaba foruma? Bende de şans yok be ya

direkt posta adresini attıysan bir cevap vereceğini sanmıyorum listeye eklemiştir ismini benimde sorunum daha çözülmedi çözülürse yazarım. Bu arada gearbest'in müşteri hizmetleri ile konuşma boşuna sırasıyla bize ne dediyse sanada aynısını diyor zaman kaybedersin

Bu mesaja 2 cevap geldi.

E

Engerek1

8 yıl

Er

quote:

Orijinalden alıntı: Shallow Bay

quote:

Orijinalden alıntı: Engerek1

quote:

Orijinalden alıntı: Shallow Bay

quote:

Orijinalden alıntı: Engerek1

Thank you for your message, your Ticket ID is T16062504081

benim numara da bu. Sizin numaraları da koydum.... Bakalım ne diyecekler

kendi destekleri hiç bir şekilde sorun olduğunu kabul etmiyor.

Biraz araştırdım ve sonunda forumda gearbest yetkilisini buldum. Bu arkadaş sorundan haberdar ve özelden siteye kayıt olduğunuz eposta adresini iletirseniz sorunun çözüleceğini söylüyor eposta adreslerini gearbestin ana merkezine iletiyor 2. partiyide bugün yapacakmış.

http://forum.donanimhaber.com/showProfile.asp?memID=2280110

Ben yazdım kendisine ama hala cevap yok????

Bu arada tekrar müşteri hizmetlerine yazdım. Gelen yazıda bankanızda sorun vardır ya da paypal ile ödeyin diyor....

Buradaki site yetkilisi ne sıklıkla giriyor ki acaba foruma? Bende de şans yok be ya

direkt posta adresini attıysan bir cevap vereceğini sanmıyorum listeye eklemiştir ismini benimde sorunum daha çözülmedi çözülürse yazarım. Bu arada gearbest'in müşteri hizmetleri ile konuşma boşuna sırasıyla bize ne dediyse sanada aynısını diyor zaman kaybedersin

Adamlar bilgisayar gibi... Çıkmaz döngüye girdim :D

Thank you for your message.

We are so sorry for any inconvenience.

Could you try again with the other credit card?

If that is still not working, please contact us, we will help you.

We look forward to hearing from you.

Thank you for your understanding.

Best Regards

Duni
GearBest Customer Service

Bu mesaja 4 cevap geldi.

E

Engerek1

8 yıl

Er

Hakkaten bana da aynı cevabı verdiler. Ne alaka ya?? Neden kredi kartlarımız geçmez ki???

Dear Emre,

Thank you for your message.

We are so sorry for any inconvenience.

Sorry to inform you that the credit crad is not suitable in your country now.

You can use the Wire Transfer and Western Union to complete the payment.

If you pay by Wire Transfer,Western Union，please contact us for further details.
To know more about our payment termshttp://www.gearbest.com/about/payment-methods.html
Check out our FAQ herehttp://www.gearbest.com/about/faq.html

Thank you for your understanding.

Best Regards

Duni
GearBest Customer Service
http://www.gearbest.com/

B

berkan0zmen

8 yıl

Binbaşı

Herkese iyi haftalar dilerim. GearBest'te ödeme yapamıyorsanız/hata alıyorsanız yapmanız gerekenler çok basit :

"GearBest Firma Yetkilisi profili"ne tıklayıp, özel mesaj yoluyla ödeme sorunu yaşadığınızı ve GearBest'e kayıtlı/alışveriş yaptığınız hesabınızın e-mailini göndermek. E-mailler her pazartesi toplu bir şekilde gönderiliyor. Salı veya en geç çarşamba günü sorunsuz ödeme yapabilirsiniz. Benim sorunum bu şekilde düzeldi. Umarım bi' faydam olmuştur.

Kendinize iyi bakın, sağlıcakla..

Bu mesaja 2 cevap geldi.

B

berkan0zmen

8 yıl

Binbaşı

GearBest ile ilgili her şey için konumuza göz atabilirsiniz (Ödeme sorunun çözümünü detaylı bir şekilde anlattım)

http://forum.donanimhaber.com/m_118802964//tm.htm#118802964

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

OlguErhan

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: berkan0zmen

GearBest ile ilgili her şey için konumuza göz atabilirsiniz (Ödeme sorunun çözümünü detaylı bir şekilde anlattım)

http://forum.donanimhaber.com/m_118802964//tm.htm#118802964

Bende yaptım bu işi ve artık daha önce kabul etmeyip hata verdiği kartım ile ödemeyi onayladı.

Hatta 3D secure geldi msj olarak onuda girdim payment okey.

Teşekkürler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

OlguErhan

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: es_umit

lanet olsun gearbeste yaa para ödemek için bi taraflarımızı yırtıyoruz ama adamlar para almamak için ellerinden geleni yapıyorlar resmen. Error 430450 hatasını alıp duruyorum tüm kredi kartlarımla ama 20 gündür çözüm bulamadılar. Chat te tek dedikleri ödeme yönteminizi değiştirin oluyor. Allahın çinlileri kafayı yemiş sanki. western union kullanın paypal kullanın deyip duruyor. Diyorum paypal türkiyede yok. western de çok fazla masraflı oluyor kullanamam! Adamlar dalga geçer gibi aynı cevabı kopyala yapıştır yapıyorlar. Çözüm üretmek gibi bir amaçları da çabaları da yok rezalet bir firma ama fiyatları uygun olunca tercih etmek zorunda kalıyoruz mecburen

Bu soruna çözüm bulabilen oldu mu bilmiyorum. 100$ üstü secure payment method (worldpay) ile ödeme yaptığımızda sorunsuz ödeme yapılıyor ama o zamanda istediğim üründen 6 tane almak zorunda kalıyorum ve gümrüğe takılıyor. illallah dedirttiler valaaa

100 $ lık pre order ürün alın, sonra ticket atın gb wallete iade isteyin sipariş iptali yapıp. Gb walletten nakit gibi istediğiniz ürünü alın. Bu taktik denenmiş ve çok başarılı yöntem

Al şunu iptal ettir para cüzdanda miss,
http://www.gearbest.com/tablet-pcs/pp_365073.html

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OlguErhan -- 20 Ağustos 2016; 21:25:27 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

Diamondx

8 yıl

Binbaşı

Arkadaşlar gearbest'ten bir akılı saat aldım sim kartsız olmasına ve Ptt ile iletişime geçmeme rağmen saat satıcıya geri gönderildi. (ithalatı yasakmış)
Ticket açtım cevap geldi, fakat ben pek yerinde bir cevap olarak bulmadım.Mesajda satıcı kayıtlı olarak göndermiş ve ülkemizde yasal olan eşya statüsünde olduğu için satıcıya geri iade olunduğu ve geri döndüğünde sağlam olarak satıcıya ulaşıp ulaşmayacağının bilinemeyeceğini söylenmiş.Yani 40 küsür doların üzerine buz gibi su iç diyorlar
kurallar bölümünün linkide verilmiş.Fakat açıkcası satıcıyı koruyup alıcıya hadi yaylan bakalım edasıyla yazıldığını düşündüğüm için okumadım ve hediye olarak 200 puan vereceklerini söylemişler.Bu konuda ne yapmam gerek?Daha önce böyle bir olayla karşılaşan varmı? ve ne yapmam gerekiyor.Mesaj aynen aşağıdaki gibi

Thank you for contacting us.

After reviewing your case with the shipper the online tracking information showing that the item had been returned to shipper, however we will never receive it.
We have been informed the package has been destroyed for the possible reason
you might have imported an item illegal in your country.
Customers are responsible for collecting the items in a timely manner and ordering legals in the delivery.

Gearbest is not liable in such therefore there is no compensation in such cases.
Here are our terms and condition for your referencehttp://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html

Despite this, we are always here to help our customers.
In order to make a commercial gesture, we will offer you 200 points on your Gearbest account.
You can use these as a discount for your next order. To know more about point please click herehttp://www.gearbest.com/about/about-points.html
Please kindly confirm we can go ahead and upgrade your account.

Once again we apologize for any inconvenience caused.
Thank you for your collaboration and understanding.
Best Regards
Danae
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/

E

es_umit

8 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: OlguErhan

quote:

Orijinalden alıntı: es_umit

lanet olsun gearbeste yaa para ödemek için bi taraflarımızı yırtıyoruz ama adamlar para almamak için ellerinden geleni yapıyorlar resmen. Error 430450 hatasını alıp duruyorum tüm kredi kartlarımla ama 20 gündür çözüm bulamadılar. Chat te tek dedikleri ödeme yönteminizi değiştirin oluyor. Allahın çinlileri kafayı yemiş sanki. western union kullanın paypal kullanın deyip duruyor. Diyorum paypal türkiyede yok. western de çok fazla masraflı oluyor kullanamam! Adamlar dalga geçer gibi aynı cevabı kopyala yapıştır yapıyorlar. Çözüm üretmek gibi bir amaçları da çabaları da yok rezalet bir firma ama fiyatları uygun olunca tercih etmek zorunda kalıyoruz mecburen

Bu soruna çözüm bulabilen oldu mu bilmiyorum. 100$ üstü secure payment method (worldpay) ile ödeme yaptığımızda sorunsuz ödeme yapılıyor ama o zamanda istediğim üründen 6 tane almak zorunda kalıyorum ve gümrüğe takılıyor. illallah dedirttiler valaaa

100 $ lık pre order ürün alın, sonra ticket atın gb wallete iade isteyin sipariş iptali yapıp. Gb walletten nakit gibi istediğiniz ürünü alın. Bu taktik denenmiş ve çok başarılı yöntem

Al şunu iptal ettir para cüzdanda miss,
http://www.gearbest.com/tablet-pcs/pp_365073.html

Hocam sizin mesajinizi okumadan once atni takdigi kullandim ama ucreti yuksek olan (neye gore yuksek bilemiyorum) urunlerde sirket politikasi geregi gb wallet iadesi yapamiyoruz deyip karta iade ettiler. Yilmadim 80$ alacak oldugum urun ustune 20$ civari urun ekledim worldpay la sorunsuz odedim. 20$ lik urunu iade yaptilar gb wallet hesabima. Ancak traji komik olan 2 kez bu sekilde islem yaptim 3. sunde worldpay da ayni sekilde odeme hatasi vermeye basladi. Suan hicbir sekilde gearbestten alisveris yapamiyorum kitlendi. Nasil bir guvenlik sistemidir bu neyin kafasidir cozemiyorum 101$ iki alisveristen sonra worldpay da hicbir kartimla odeme almiyor. Hesabi degistiriyorum ip degistiriyorum pc yi degistiriyorum yine olmuyor. Cok enteresan gerçekten...

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi es_umit -- 21 Ağustos 2016; 18:27:08 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >