Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN..
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1136
Cevap 242224
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 242224
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (51. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Servisin hatası zaten tam 20. gün teslim ettiler telefonu.. şu an için gayet güzel hiç bir kusuru yok bakalım.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @lScofieldl
| Arkadaslar avea in touch 3 model telefonumu aldigim bayiye verdim ve teleservice'e yoladim.ben cihazi bayiye 24.03.2016 da teslim ettim ve teslim ederken teleservice formu doldurdum bir nushasi bende var tarih vs yaziyor ama bayii gec yollamis heralde cihazi.cihaz 30'unda teleservice giris yapmis.simdi 20 is gunu kanunu icin 24 mu 30 mu gecerli?bide cumartesi is gunu sayilirmi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Arkadaşlar 16.03.2016 tarihinde Media Markt'a teslim ettiğim telefonun 20. iş günü yarın doluyor. Lenovo'yu aradım ve telefonun yenisi verilecekmiş, yurtdışından gelecek, bekleniyor denildi. Telefondaki kadına yarın süre doluyor dedim, 21'inde girişi yapılmış, 21'inden itibaren 20 iş günü içinde gelmesi lazım dedi. Media Markt'a ben 16'sında verdim. Yarın gidip hakkımı arasam mı ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi özcan35 -- 6 Nisan 2016; 13:10:10 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Asus zenfone için değişim veya iade talebi alabilen oldu mu? Servisten dördüncü gitti yine yaptık diye gönderiyorlar anladığım nasıl bir yol izleyebiliriz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
11 TEMMUZ itibari ile telefonumu Teknosa ya arıza formu ile bıraktım. KVK garantisinde olan cihaz için yasal tamir süresi 20 iş günü bildiğim kadarı ile. 21. günde tamir olmazsa yada değişim yapılmazsa teknosadan fatura tutarı kadar hediye çeki isteme hakkım varmı yeni telefon alabilmek için? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Öyle bir hakkınız yok. Teknosa kvkya ürünü ne zaman yolladiysa yani kvk kaydina ne zaman geçildiyse yasal hakkınız o zaman başlar. Tabii bulunduğunuz ilde kvk yoksa işler değişir.Sizin muhatabınız teknosa değil kvkdır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yasaluyari
| merhaba. Ben 17 haziranda vatan bilgisayardan bir laptop aldım. fakat laptopu açtığımda shift tuşu kırıktı. mağazaya iade ettim ve 23 haziranda bana yeni ürünü verdiler. Yeni ürünü açtığımda da aynı sorun vardı. Bu seferde 'm' tuşu kırıktı. ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve bu sefer değişim yapamayacaklarını servise yönlendireceklerini söylediler. ürün o gün bugündür serviste ve bir hafta önce bana bir mesaj geldi kullanıcı hatası olduğu için ürün tamir bedeli 280 tl dir diye. bi numara verdiler onaylıyorsanız evet onaylamıyorsanız hayır diye. doğal olarak onaylamadım. ardından ürünü aldığım vatan bilgisayara gittim oradakilerde ürünün hatalı olduğunu bizzat kendilerinin gördüğünü söylediler ve servisle iletişime geçeceklerini belirttiler. fakat o gün bugün kaç kez mağazaya gitmeme rağmen bir sonuç alamadım. 10 dakika bile kullanmadığım ürün için kullanıcı hatası diye rapor tuttular. ortada ne o bilgisayar var nede birşey. bu olayın hukuki süreci nasıl olmalı. ilgilenirseniz sevinirim. ayrıca bir ürün alıpta paramızla rezil olmayalım bir kez de. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Anladığım kadarıyla ürünü kutusundan siz çıkardınız. Yani bilgisayarın güç tuşuna basıp hiç açmadınız. Bilgisayarları ilk açtığınızda ön ayarlar için sizi yönlendirir.O ayarlar olduğu gibi duruyorsa yani hiç ayar yapilmadiysa thhye gidin şikayet edin. Sizi bilirkişiye yollayacaklardir. Bilirkişi baktığında zaten bilgisayarın hiç açılmadığını anlar ve raporunu o yönde düzenler siz de paranızı iade alırsınız. Bunun yerine bir süre daha vatan bilgisayarı sıkıştırın daha iyi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mekansizercan
bence yanılıyorsunuz, muhattabım kvk değil telefonu satarken mangalda kül bırakmayan her şartta bize geleceksin diyen teknosa yoksa elimdeki fatura ile kvk ya giderdim niye teknosaya gideyim zaten mesajdan sonra teknosaya gidip bizzat sordum 21. iş gününde telefon tamir olmadı ise yada servis süreci tamamlanıp kutulu yenisi yollanması ise fatura tutarı kadar hediye çeki o gün talep ederseniz basılır dedi görevli |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Şu Tüketici hakem heyeti'ne ettiğimiz şikayetin durumunu göremiyormuyuz :( beklemek çok sıkıcı.... telefonla arayıp durumunu öğrenebiliyormuyuz? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-5B59C177F -- 24 Temmuz 2016; 20:20:28 >
| powere ben bastım hatta kurdun windowsu tuşun yamuk olduğunu sonradan farkettim. Ayrıca laptopun touchpadi böyle oynuyo mağazaya sorunca bu seri böyle dedi sonra başka mağazada aynı modele baktım onlarda öyle bir durum olmadığını gördüm. Resmen varya beş dakika kullanmadığım ürün çöp olur hale geldi. Şimdi diyorlar bana bedava tamiratını yaptıralım yada bilgisayarı alın. Kanun koyucu bu konuda bizi daha iyi korumalı yoksa bu firmalar çok daha kanımızı emer. Napacağımı şaşırdım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @avantis
| inşallah yanılıyorumdur. Teknosa size öyle söyledi ve sözünün arkasında ise çok iyi. Uğraşmadan halletmenize sevinirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yasaluyari
|
Merhabalar, Paralel ithalat olarak satın aldığım akıllı telefonumu 8 ay sonra bootloop(açılmama) sorunu ile servise gönderdim. 20 iş günü içinde tamirini gerçekleştiremediler. bende yasal hakkım olarak ücret iadesi için tüketici hakem heyetine başvuru yaptım. cihaz 24. iş gününde tarafıma ulaştı, paketi açmadım servis formunda anakart değişikliği yapıldığı yazıyor. Para iadesi alma konusunda %100 kararlıyım. Sormak istediğim soru şu; para iadesi gelene kadar cihazı kullansam bir problem olur mu? böyle bir durumda para iadesi alamama gibi bir durum söz konusu olur mu? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| hocam bazilari birsey olmaz diyor, bazilari alirsaniz dava otomatik duser diyor. benimde dava acali 1 ay oldu telefonum 20 gun once tamir oldu ama gidip almadim. bende napsam diye kararsizim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ngrkem
| Bende TTNET ten cihaz kampanyasıyla Sony M4 Aqua aldım. Açılmama problemiyle gönderdim. Bu gün itibari ile de 21 gün doldu. Yarın tüketici hakları mahkemesine başvurumu yapıcam. 24 aylık kampanyanın yarısı bitti. Başka telefon verirlerse başvuru yapmama gerek kalmayacak. Yoksa uğraş dur. |
| benim telefon 22 günü geçti hala ses yok. Bugün başvurumu yaptım ücretini almak için. Telefon gelirse alayım kullanayım mı dedim alma dediler. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ngrkem
| Ben de soyle bir problem yasiyorum. Televizyonumun paneli kirildi. 21 Hazirandan beri panel gelsin diye bekliyorum. En son bugun arayip 20 gun sonra gelecek dediler. Yasal olarak yapabilecegim birsey var mi? Televizyonsuz kaldim bunca zamandır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| merhaba arkadaşlar garanti tamir süresi aşınca yapmamız gerekenleri sırasıyla anlatabilirseniz sevinirim herkes faydalanmış olur hemde |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ucartekme